× Ищешь лучшее предложение? Найди здесь


Тут ты найдешь ответы на свои вопросы

Почему с моим тарифным планом нужно дополнительно платить за услуги в страны ЕЭЗ, если в мой тарифный план это включено бесплатно?

Включенный в наши тарифные планы объем данных предназначен для кратковременных путешествий в страны ЕЭЗ, а не для постоянно использования за границей.

Такое может произойти, если услуги со своего номера используешь в основном за границей (за последние 4 месяца). В этом случае, мы тебя обязательно проинформируем за 14 дней до применения дополнительной платы, отправив сообщение. После этого мы отошлем еще одно сообщение в день, когда применение дополнительной платы уже будет в силе.

Что делать, если получил такое сообщение? Если услугами пользуешься в основном за границей, то выгоднее будет воспользоваться услугой местного оператора (оформить SIM-карту у зарубежного оператора). Каждый месяц мы эту информацию рассматриваем повторно. Если через какое-то время, в течение 4 месяцев, объем использованных услуг в Латвии будет больше, чем тот, который используешь за границей, то мы отменим дополнительную плату. Об этом получишь информативное сообщение.
 

Подпишись на новинки Tele2 по электронной почте и узнавай первым об акциях, скидках и новых услугах.

Выскажи свое мнение
Не нашел, что искал? Возможно твой ответ тут.
Очень хорошо
Хорошо
Посредственно
Плохо
Очень плохо