Šeit tu atradīsi atbildes uz saviem jautājumiem

Lēns internets telefonā (mobilie dati).

Tas nav labi, bet skatīsimies, ko varam darīt!

Klasika - pamēģini izslēgt un ieslēgt telefonu. Interneta ātrumu var ietekmēt arī tas, cik ilgi ierīce strādā nepārtraukti, jo jebkura ierīce var būt pārslogota un ierīces izslēgšana un ieslēgšana var atrisināt situāciju.

Ja interneta ātrums ir zems vienā konkrētā adresē, piemēram, vakaros:

Būtiski interneta ātrumu var ietekmēt noslodze uz tīklu – vakaros, piemēram, interneta ātrums var būt mazāks, jo pārsvarā visi atrodas mājās un aktīvi lieto internetu, skatās filmas utt. Palielinoties lietotāju skaitam, kas vienlaicīgi izmanto pakalpojumus tev apkārt, bāzes stacijas nodrošinātais interneta ātrums tiek dalīts uz visiem interneta lietotājiem.

Atgādinām, ka mēs nepārtraukti strādājam pie tīkla uzlabošanas, diemžēl tas nav vienkāršs un ātrs process, lai uzlabotu ātrumu konkrētā vietā. Ja esi piefiksējis, ka vakaros interneta ātrums samazinās, vari mūs informēt, kurā adresē esi to novērojis un mēs ņemsim to vērā, kad plānosim uzlabojumus un jaunas bāzes stacijas.

Vēl interneta ātrumu var ietekmēt tas, cik ierīces vienlaicīgi izmanto internetu no viena avota (rūtera vai telefona).

Ja esi novērojis ātruma izmaiņas, tās var izraisīt arī ārējie faktori. Pasliktinoties laika apstākļiem (pastiprinās vējš vai sākas lietus), signāls tiek slāpēts. Mūsu nodrošinātais interneta signāls izplatās gaisā, nevis pa kabeli, tāpēc signāla un arī pakalpojumu kvalitāte ir atkarīgi no ārējas vides apstākļiem.

Tāpat arī materiāls no kāda ir būvētas sienas ēkai, kurā atrodies, vai signālam netraucē kādas citas ēkas vai ģeogrāfiskie apstākļi. Piemēram, ja atrodies lielveikalā, kur sienas būvētas no metāla, signālam ir ļoti grūti tik cauri šāda veida konstrukcijām, līdz ar to interneta ātrums noteikti būs zemāks, kā izejot ārā.

Ja internets nedarbojas kā nākas arī citiem Tele2 klientiem, kas tev ir blakus, ļoti novērtēsim, ja sazināsies ar mums, lai par to pastāstītu. Iespējams traucējumi ir kādā konkrētā reģionā vai bāzes stacijā
Izsaki savu viedokli par Tele2
Vajadzīga palīdzība? Meklē šeit!
Ļoti labi
Labi
Vidēji
Slikti
Ļoti slikti