Šeit tu atradīsi atbildes uz saviem jautājumiem

Telefons nobloķējās, prasa ievadīt PIN/PUK kodu, kuru neatceros.

Iegādājoties jaunu SIM karti, tev tiek izsniegti visi drošības kodi. Tie ir redzami uz plastikāta kartes, no kuras tika izlauzta SIM karte.
PIN1 un PIN2 kodi sastāv no 4 cipariem, bet PUK1 un PUK2 kodi no 8 cipariem.
Ja kāds kods ir vēlāk mainīts, tad zināms tikai tev.

Ja esi nobloķējis SIM kartes PIN1 kodu (3 reizes ievadīji nepareizu):
  • Telefons tev pieprasīs ievadīt PUK1 kodu. PUK1 kodu tu vari apskatīties uz plastikāta kodu kartes, vai arī pašapkalpošanās portālā Mans Tele2.
  • Pēc PUK1 koda ievadīšanas, tev būs jāieraksta jauns izdomāts PIN1 kods, vēlreiz tas jāapstiprina, un SIM karte būs atbloķēta.
  • Lai atbloķēt PIN1 kodu, tu vari ievadīt uz telefona ekrāna arī kombināciju **05*PUK 1* jaunais PIN 1* atkārtot jauno PIN 1 #. Ja esi nobloķējis PIN2 kodu, Tu vari to atbloķēt sastādot telefonā kombināciju: **052*PUK 2* jaunais PIN 2* atkārtot jauno PIN 2 #.
Joprojām nestrādā?

Noteikti sazinies ar mums, rakstot ziņu no Mans Tele2, uz e-pastu uz tele2@tele2.lv vai uzraksti mums kādā no sociālo tīklu kontiem.
Izsaki savu viedokli par Tele2
Vajadzīga palīdzība? Meklē šeit!
Ļoti labi
Labi
Vidēji
Slikti
Ļoti slikti