Vēlies atgriezt televizoru?

Atsakies no Tele2 interneta veikalā iegādātas televizora ierīces!

Mums tas nepieciešams, lai nosūtītu apstiprinājumu par atteikuma apstrādi un sniegtu visu nepieciešamo informāciju par tālāko procesu

Vēlēsimies sazināties, lai precizētu atteikuma detaļas

Mums jāzina, kuru no precēm atdosi. Līguma vai dokumenta nr. atradīsi apstiprinājuma e-pastā vai dokumenta augšpusē, kas tika nosūtīts, iegādājoties ierīci (paraugs: C91111111111).

Tas ir norādīts uz preces etiķetes vai oriģinālā iepakojuma.

Ņem vērā! Ņem vērā - izmaksas par preces atdošanu sedz klients.

Vairāk informācijas par personas datu apstrādi un atteikuma tiesību izmantošanas kārtību

Tavs atteikuma pieprasījums ir saņemts.

Ja pēc atgrieztās preces novērtēšanas tiks konstatēts, ka tā nav pilnā komplektācijā vai ir bojāta, izmaksas par bojājumu novēršanu sedz pircējs.

4 soļi, kā pareizi atteikties no preces

Aizpildi atteikuma pieprasījumu

Tev ir 14 dienas kopš preces saņemšanas brīža, lai to izdarītu

Ievieto iekārtu oriģinālajā iepakojumā

Tas ir bojāts vai nav saglabāts? Tas nekas – ievieto iepakojumā, kas drošs pārvadāšanai!

Atgriez preci ar kurjeru

Sūti ALSO Latvia SIA; adrese: Liliju iela 29, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Latvija

Ņem vērā – izmaksas par preces atgriešanu sedz klients

Preču atgriešana

Kā rīkoties, ja vēlos atgriezt televizoru, kuru nesen iegādājos?
Ja esi vienojies par jaunas televizora ierīces iegādi attālināti, piemēram, Tele2 mājaslapā – tev ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no iegādātās preces, aizpildot atteikuma veidlapu šeit. 

Par to, kā aizpildīt pieteikumu par televizora atgriešanu, vairāk informācijas pieejamas šeit. 

14 dienu laikā, kopš apstiprinājuma saņemšanas e-pastā, televizora ierīci nepieciešams nogādāt, izmantojot kurjerpasta pakalpojumus, pilnā komplektācijā Tele2 sadarbības partnerim ALSO Latvia SIA, adrese: Liliju iela 29, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Latvija. Ja ierīce netiks norādītājā laikā atgriezta, Tele2 ir tiesības atteikt ierīces atgriešanu. Šādā gadījumā Pircējs ir atbildīgs par savas televizora ierīces paņemšanu no  ALSO Latvija SIA, patstāvīgi sedzot izdevumus, kas saistīti ar šīs ierīces atpakaļ saņemšanu.

Izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu, sedz pircējs. Par izmaksām interesēties pie pakalpojuma sniedzēja

 
Kam paredzēts atgriešanas pieteikums un kā to aizpildīt?
Pieteikums paredzēts, lai pieteiktu atteikuma tiesības saistībā ar distances kanālos veikta televizora ierīces pirkumu. To iespējams paveikt 14 dienas pēc tās iegādes.
Veidlapā nepieciešams norādīt sekojošo informāciju:
  • e-pasta adresi un tālruņa numuru, uz kuru tu vēlies saņemt svarīgo informāciju par atteikuma pieteikumu un tā statusu;
  • Ierīces pirkuma līguma numuru vai pavadzīmes numuru. To pie ierīces iegādes saņēmi e-pastā vai to piegādāja tev kurjers;
  • Televizora sērijas numurs. Par to, kā atrast ierīces sērijas numuru, lasi šeit.
Kad visi lauki būs aizpildīti korekti, apstiprini pieteikumu, nospiežot uz pogas “Iesniegt”.

Ņem vērā, ka naudas atgriešanas konts būs tas pats konts, no kura tika veikts ierīces pirkums vai pirmā iemaksa. Ja par pirkumu iemaksāji pirmo iemaksu vai pirkumu veici ar karti, papildus būs nepieciešams tev aizpildīt norēķinu informācijas sadaļu.
Pēc pieteikuma aizpildīšanas e-pastā saņemsi apstiprinājumu par to, ka Tele2 ir saņēmis Tavu atteikuma pieteikuma.



 
Kā atgriezt preci ar kurjera starpniecību?
Prece jāatgriež, organizējot kurjera izsaukšanu (DPD, Latvijas Pasts, Omniva vai cits), veicot apmaksu kurjeram par preces nogādāšanu uz adresi: ALSO Latvia SIA, adrese: Liliju iela 29, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Latvija.

Iesakām izvēlēties DPD, Latvijas Pastu, Omniva, bet varat izvēlēties arī kādu citu kurjerpasta alternatīvu.

Ja vēlies, lai kurjers pēc ierīces atbrauc pie tevis, piesaki pakalpojumu pārvadātāja mājaslapā un izvēlies sūtījuma nodošanas veidu “kurjers”. Lai sūtījumu pieteiktu elektroniski, dodies uz: Atceries, ka atgriešanas pakalpojumā ierīces nonešana nav iekļauta.

Izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu, sedz pircējs. Par izmaksām ineresēties pie pakalpojuma sniedzēja. Atsevišķos gadījumos, piemēram, ja ierīces svars pārsniedz 31.5 kg, kurjera izmaksas varētu sadārdzināties.
 
Kā atrast televizora sērijas numuru?
Lai izmantotu atteikuma tiesības par Tele2 attālinātos kanālos iegādātu televizoru, pieteikumā nepieciešams norādīt ierīces sērijas numuru. Sērijas numurs ir unikāls numurs, ko piešķīris ražotājs (piemēram, Samsung), lai palīdzētu identificēt atsevišķu ierīci, piemēram, tālruni, planšetdatoru, televizoru utt.

Televizora sērijas numuru iespējams sava pirkuma līguma vai pavadzīmes (pēc pazīmes “IMEI”) vai uz televizora ierīces oriģināliepakojuma (angliski "Serial number" vai "Serial No."). Vēl iespējams atrast ierīces sērijas numuru uz uzlīmes, kas atrodas televizora ierīces aizmugurē.
 
Kā iepakot preci, lai to atgrieztu?
Pirms nodod ierīci kurjeram rūpīgi iepako preci oriģinālajā iepakojumā, pārliecinoties, ka putuplasta izstrādājumi un/vai burbuļplēves ir novietotas ražotāja paredzētajās vietās. Ja oriģinālais iepakojums nav saglabājies vai tas ir bojāts, iepako preci kartonā un plēvē vai speciālajā burbuļplēves iepakojumā un nostiprini tā, lai prece brīvi nekustētos.
 
Kādas ir saistītās izmaksas, atgriežot preci?
Izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu, sedz pircējs. Par izmaksām ineresēties pie pakalpojuma sniedzēja. Atsevišķos gadījumos, piemēram, ja ierīces svars pārsniedz 31.5 kg, kurjera izmaksas varētu sadārdzināties
Kas papildus jāņem vērā?
Atteikuma tiesību izmantošanas termiņā klientam ir tiesības preci lietot tikai tās pārbaudei – tikpat lielā mērā, cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes veikalā uz vietas. Ja pēc atgrieztās preces novērtēšanas tiks konstatēts, ka tā nav pilnā komplektācijā vai ir bojāta, uz e-pasta adresi var tikt nosūtīts rēķins zaudējumu segšanai.
 
23572
Iekārtu iztirgošana
Iekārtu iztirgošana Īpaši izdevīgas cenas viedierīcēm un aksesuāriem
Iegādāties
27753
2 h YouTube - pārsteiguma vakariņas
Iespaidīgā Apple iPhone 11 kamera neatstās nevienu ārpus kadra, un jaudīgais akumulators ļaus paveikt vēl vairāk, iegādājies iPhone 11 un dāvanā saņem Apple USB-C lādētāju!
22,03
€/mēn.
24,95
Uz e-veikalu
01.09.2023. - 30.09.2023.
27754
2 h YouTube - pārsteiguma vakariņas
Iegādājies satriecošo iPhone 13, kas palīdzēs realizēt visas ieceres, un dāvanā saņem Apple USB-C lādētāju!
34,95
€/mēn.
37,45
Uz e-veikalu
02.09.2023. - 30.09.2023.
27755
2 h YouTube - pārsteiguma vakariņas
Kvalitāte, kas palīdzēs tikt galā ar sarežģītākajiem uzdevumiem, iegādājies ikonisko iPhone 14 un dāvanā saņem Apple USB-C lādētāju!
37,03
€/mēn.
39,95
Uz e-veikalu
01.09.2023. - 30.09.2023.
27756
24 h bez uzlādes - izdevies atvaļinājums
Izklaidei, radošām izpausmēm, mācībām un darbam - Samsung Galaxy A34 būs izcils sabiedrotais pilnīgi visos ikdienas darbos un gaitās.
12,45
€/mēn.
16,20
Uz e-veikalu
30.09.2023.
27757
24 h bez uzlādes - izdevies atvaļinājums
Lielisks dizains, inovatīvas funkcijas un elpu aizraujoša veiktspēja 5G tīklā - Samsung Galaxy S22 ir kā radīts produktīvam darbam un aizraujošai izklaidei.
24,12
€/mēn.
35,78
Uz e-veikalu
30.09.2023.
27758
24 h bez uzlādes - izdevies atvaļinājums
Aizraujoša veiktspēja un izcilas bildes pat vājā apgaismojumā, naktī vai spilgtā saulē, tas ir iespējams ar lielisko Samsung Galaxy S23 Ultra!
52,03
€/mēn.
60,37
Uz e-veikalu
01.09.2023. - 30.09.2023.
27759
50 h podkāsta - 100 jaunas atziņas
Pērc jaudīgo un uzticamo Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G un dāvanā saņem Redmi 12C!
19,95
€/mēn.
 
Uz e-veikalu
01.09.2023. - 31.10.2023.
27760
50 h podkāsta - 100 jaunas atziņas
Pērc moderno Poco X5 Pro 5G un dāvanā saņem jaunu palīgu - Smartwatch Poco Watch!
16,20
€/mēn.
 
Uz e-veikalu
01.09.2023. - 31.10.2023.
27761
50 h podkāsta - 100 jaunas atziņas
Elegantai izklaidei un produktīviem darbiem pērc Honor Magic5 Lite 5G un dāvanā saņem lieliskās Honor Earbuds X3!
13,70
€/mēn.
15,37
Uz e-veikalu
01.09.2023. - 31.10.2023.
27891
Kļūsti nepārspējams!
Piedāvājums spēkā no 01.09.2023. līdz 30.09.2023., iegādājoties Galaxy Watch6 vai Galaxy Watch6 Classic viedpulksteni.
Vairāk
01.09.2023. - 30.09.2023.
24309
Mājas internets par 1 €/mēn.
Pieslēdz mājas internetu izdevīgi - pirmos 6 mēnešus maksā tikai 1 €/mēn., pēc tam joprojām izdevīgi - 16,99 €/mēn.
1,00
€/mēn.
16,99
Vairāk
18.08.2023. - 23.10.2023.
23564
Atstāj numuru un laimē!
Atstāj numuru, mēs atzvanīsim ar izdevīgu piedāvājumu, pieslēdz jaunu numuru vai mājas internetu un laimē 1000 eur dāvanu karti
Piedalīties
18.09.2023. - 30.11.2023.
24459
Izdevīgs Go3 piedāvājums!
TV+Filmas paka ar 25% atlaidi uz 24 mēnešiem
8,99
€/mēn.
11,99
Pieslēgt
25642
Skolēniem un studentiem
Īpaši izdevīgi piedāvājumi bērniem un jauniešiem līdz 24 gadu vecumam
9,99
€/mēn.
 
Izvēlies tarifu
24305
Pārcel savējos pie Tele2
Labs piedāvājums tiem, kas vēl nav pie Tele2. Viss vienkārši - atstāj savu numuru, mēs atzvanīsim, izstāstīsim un arī noformēsim darījumu, ja vēlēsies. Arī ar esošo operatoru saistības nokārtosim mēs.
Vairāk
24308
Bezlimits jauniešiem
Jauniešiem vecumā no 18 līdz 24 gadiem. Bezlimits telefonā un televīzija viedierīcēs dāvanā
17,49
€/mēn.
 
Vairāk
25744
Interneta drošība
Pirmos 2 mēnešus izmēģini bez maksas - vieglākais veids, kā pasargāt sevi no draudiem internetā
1,49
€/mēn.
 
Vairāk
27885
Septembra Komplimentu loterija
Lasīt vairāk
Atpakaļ uz skolu ar Tele2 Komplimentu loteriju! 

Atpakaļ uz skolu un rudens darbiem! Septembrī piedalies Tele2 Komplimentu loterijā un laimē iespaidīgo Samsung Galaxy S23 vai kādu citu no 30 vērtīgajām balvām - Huawei Band 7, JBL Charge 5, Apple Airpods, OnePlus Buds Pro 2, Tele2 ūdens pudeles un vēl daudz citas aizraujošas balvas! 

Pasteidzies un reģistrējies loterijai Mans Tele2 sadaļā “Komplimenti”! 

Loterijas noteikumi šeit 
Izloze 04.10.2023. 

 

 
Close
Saņemt Komplimentu
01.09.2023. - 30.09.2023.
24354
50% atlaide Apollo Kino biļetēm uz ceturtdienas seansiem
Lasīt vairāk
Ceturtdienas ir kino laimīgas dienas! 
Esi kino fans? Ar Tele2 apmeklē Apollo Kino kino seansus divreiz izdevīgāk! Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaižu kodu, ko varēsi izmantot pērkot biļetes uz ceturtdienas seansiem ar 50% atlaidi www.apollokino.lv vai klātienē, jebkurā no Apollo Kino. 
 
Piedāvājums neattiecas uz pirmizrāžu seansiem, kā arī uz bērnu, senioru un īpašu pasākumu biļetēm. 
 
 
Close
Saņemt Komplimentu
01.01.2023. - 31.12.2023.
27886
35% atlaide Leifheit zīmola uzkopšanas produktiem!
Lasīt vairāk
Laiks lielajai rudens tīrīšanai! 

Laiks lielajai rudens tīrīšanai, kad pēc atpūtas pilnas vasaras ir jāatsvaidzina savs mājoklis! 
Lai rudens uzkopšanas darbi ritētu raitāk un produktīvāk, iegādājies Leifheit zīmola uzkopšanas produktus ar 35% atlaidi! 

Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, iegādājoties Leifheit zīmola uzkopšanas produktus Tavatelpa.lv interneta veikalā. 

Atlaides nesummējas ar citām atlaidēm. 
Close
Saņemt Komplimentu
01.09.2023. - 30.11.2023.
24355
25% atlaide sūtījumiem DPD Paku Skapjos
Lasīt vairāk
Izmanto fantastisko iespēju un sūti Latvijā vēl izdevīgāk ar DPD! 
Lai visas paciņas sasniegtu savus galamērķus, dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem 25% atlaižu kodu DPD Paku Skapju sūtījumiem visa Latvijā. Kodu varēsi izmantot, formējot sūtījumus vietnē www.eserviss.dpd.lv 
 
Atlaides nesummējās. 
 
Close
Saņemt Komplimentu
01.01.2023. - 31.12.2023.
23599
13% atlaide braucienam ar Tuul skrejriteni!
Lasīt vairāk
Noķer vasaras sajūtu uz skrejriteņa!
Lielisks piedāvājums vasaras baudītājiem pilsētā – braucieni ar Tuul skrejriteni ar 13% atlaidi!

Ienāc  Mans Tele2 “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi ievadīt Tuul aplikācijā pirms brauciena!
Close
Saņemt komplimentu
07.07.2023. - 31.12.2023.
24357
30% Atlaide Apollo gardumiem katru dienu
Lasīt vairāk
Kino bez gardumiem nav kino! 
Lai saņemt īpašo Apollo Kino piedāvājumu uzkodu komplektam dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem 30% atlaižu kodu, ko varēsi izmantot pērkot M uzkodu komplektu (M dzēriens + M sāļais vai saldais popkorns) jebkurā diena Apollo Kino kinoteatros. 
 
 
Close
Saņemt Komplimentu
01.01.2023. - 31.12.2023.
Izsaki savu viedokli par Tele2
Neatradi, ko meklēji? Iespējams tava atbilde ir šeit.
Ļoti labi
Labi
Vidēji
Slikti
Ļoti slikti