Vēlies atgriezt televizoru?

Atsakies no Tele2 interneta veikalā iegādāta televizora!

Kāds ir Tavs e-pasts?

Mums tas nepieciešams, lai nosūtītu apstiprinājumu par atteikuma apstrādi un sniegtu visu nepieciešamo informāciju par tālāko procesu

Kāds ir Tavs kontakttālrunis?

Vēlēsimies sazināties, lai precizētu atteikuma detaļas

Kāds ir Tavs līguma vai pirkuma dokumenta numurs?

Mums jāzina, kuru no precēm atdosi. Līguma vai dokumenta nr. atradīsi apstiprinājuma e-pastā vai dokumenta augšpusē, kas tika nosūtīts, iegādājoties ierīci (paraugs: C91111111111).

Kāds ir televizora sērijas nr.?

Tas ir norādīts uz preces etiķetes vai oriģinālā iepakojuma.

Uz kādu kontu vēlies saņemt naudu?

Lūdzu, norādi to konta numuru, no kura veici maksājumu par preci. Nauda tiks atgriezta tikai uz šo bankas kontu.

Ņem vērā! Izmaksas par preces atdošanu sedz klients.

Vairāk informācijas par personas datu apstrādi un atteikuma tiesību izmantošanas kārtību

Tavs atteikuma pieprasījums ir saņemts.

Ja pēc atgrieztās preces novērtēšanas tiks konstatēts, ka tā nav pilnā komplektācijā vai ir bojāta, izmaksas par bojājumu novēršanu sedz pircējs.

4 soļi, kā pareizi atteikties no televizora

Aizpildi atteikuma pieprasījumu

Tev ir 14 dienas kopš televizora saņemšanas brīža, lai to izdarītu

Ievieto televizoru oriģinālajā iepakojumā

Tas ir bojāts vai nav saglabāts? Tas nekas – ievieto iepakojumā, kas drošs pārvadāšanai!

Atgriez televizoru ar kurjeru

Sūti ALSO Latvia SIA; adrese: Liliju iela 29, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Latvija

Ņem vērā – izmaksas par televizora atgriešanu sedz klients

Informācija par Atteikuma tiesībām

Preču atgriešana

1 2

Kā rīkoties, ja vēlos atgriezt televizoru, kuru nesen iegādājos?

Ja esi vienojies par jaunas televizora ierīces iegādi attālināti, piemēram, Tele2 mājaslapā – tev ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no iegādātās preces, aizpildot atteikuma veidlapu šeit.

Par to, kā aizpildīt pieteikumu par televizora atgriešanu, vairāk informācijas pieejamas šeit.

14 dienu laikā, kopš apstiprinājuma saņemšanas e-pastā, televizora ierīci nepieciešams nogādāt, izmantojot kurjerpasta pakalpojumus, pilnā komplektācijā Tele2 sadarbības partnerim ALSO Latvia SIA, adrese: Liliju iela 29, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Latvija. Ja ierīce netiks norādītājā laikā atgriezta, Tele2 ir tiesības atteikt ierīces atgriešanu. Šādā gadījumā Pircējs ir atbildīgs par savas televizora ierīces paņemšanu no ALSO Latvija SIA, patstāvīgi sedzot izdevumus, kas saistīti ar šīs ierīces atpakaļ saņemšanu.

Izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu, sedz pircējs. Par izmaksām interesēties pie pakalpojuma sniedzēja

Kā atgriezt televizoru ar kurjera starpniecību?

Prece jāatgriež, organizējot kurjera izsaukšanu (DPD, Latvijas Pasts, Omniva vai cits), veicot apmaksu kurjeram par preces nogādāšanu uz adresi: ALSO Latvia SIA, adrese: Liliju iela 29, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Latvija.

Iesakām izvēlēties DPD, Latvijas Pastu, Omniva, bet varat izvēlēties arī kādu citu kurjerpasta alternatīvu.

Ja vēlies, lai kurjers pēc ierīces atbrauc pie tevis, piesaki pakalpojumu pārvadātāja mājaslapā un izvēlies sūtījuma nodošanas veidu “kurjers”. Lai sūtījumu pieteiktu elektroniski, dodies uz:

Atceries, ka atgriešanas pakalpojumā ierīces nonešana nav iekļauta.

Izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu, sedz pircējs. Par izmaksām aicinām interesēties pie pakalpojuma sniedzēja (kurjerdienests). Atsevišķos gadījumos, piemēram, ja ierīces svars pārsniedz 31,5 kg, kurjera izmaksas varētu sadārdzināties.

Kam paredzēts atgriešanas pieteikums Tele2 mājas lapā un kā to aizpildīt?

Pieteikums paredzēts, lai pieteiktu atteikuma tiesības saistībā ar distances kanālos veikta televizora ierīces pirkumu. To iespējams paveikt 14 dienas pēc tās iegādes.
Veidlapā nepieciešams norādīt sekojošo informāciju:

e-pasta adresi un tālruņa numuru, uz kuru tu vēlies saņemt svarīgo informāciju par atteikuma pieteikumu un tā statusu;
Ierīces pirkuma līguma numuru vai pavadzīmes numuru. To pie ierīces iegādes saņēmi e-pastā vai to piegādāja tev kurjers;
Televizora sērijas numurs. Par to, kā atrast ierīces sērijas numuru, lasi šeit.

Kad visi lauki būs aizpildīti korekti, apstiprini pieteikumu, nospiežot uz pogas “Iesniegt”.

Ņem vērā, ka naudas atgriešanas konts būs tas pats konts, no kura tika veikts ierīces pirkums vai pirmā iemaksa. Ja par pirkumu iemaksāji pirmo iemaksu vai pirkumu veici ar karti, papildus būs nepieciešams tev aizpildīt norēķinu informācijas sadaļu.
Pēc pieteikuma aizpildīšanas e-pastā saņemsi apstiprinājumu par to, ka Tele2 ir saņēmis Tavu atteikuma pieteikuma.

Kā atrast televizora sērijas numuru?

Lai izmantotu atteikuma tiesības par Tele2 attālinātos kanālos iegādātu televizoru, pieteikumā nepieciešams norādīt ierīces sērijas numuru. Sērijas numurs ir unikāls numurs, ko piešķīris ražotājs (piemēram, Samsung), lai palīdzētu identificēt atsevišķu ierīci, piemēram, tālruni, planšetdatoru, televizoru utt.

Televizora sērijas numuru iespējams sava pirkuma līguma vai pavadzīmes (pēc pazīmes “IMEI”) vai uz televizora ierīces oriģināliepakojuma (angliski "Serial number" vai "Serial No."). Vēl iespējams atrast ierīces sērijas numuru uz uzlīmes, kas atrodas televizora ierīces aizmugurē.

Kā iepakot televizoru, lai to atgrieztu?

Pirms nodod ierīci kurjeram rūpīgi iepako preci oriģinālajā iepakojumā, pārliecinoties, ka putuplasta izstrādājumi un/vai burbuļplēves ir novietotas ražotāja paredzētajās vietās. Ja oriģinālais iepakojums nav saglabājies vai tas ir bojāts, iepako preci kartonā un plēvē vai speciālajā burbuļplēves iepakojumā un nostiprini tā, lai prece brīvi nekustētos.

Kādas izmaksas man ir jāsedz, atgriežot televizoru?

Izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu, sedz pircējs. Par piegādes/transportēšanas izmaksām aicinām interesēties pie pakalpojuma sniedzēja (kurjerdienests). Atsevišķos gadījumos, piemēram, ja ierīces svars pārsniedz 31,5 kg, kurjera izmaksas varētu sadārdzināties.

Kas papildus jāņem vērā?

Atteikuma tiesību izmantošanas termiņā klientam ir tiesības preci lietot tikai tās pārbaudei – tikpat lielā mērā, cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes veikalā uz vietas. Ja pēc atgrieztās preces novērtēšanas tiks konstatēts, ka tā nav pilnā komplektācijā vai ir bojāta, uz e-pasta adresi var tikt nosūtīts rēķins zaudējumu segšanai.

Vēlos nodot televizoru remontā. Kur varu to izdarīt un kas man nepieciešams?

Garantijas ietvaros televizorus var nodot tikai pie sertificētiem partneriem. Skat. vairāk zemāk.

LG, Sony, Samsung, Toshiba, Hitachi, JVC, Philips, TCL, Dahua, Hisense

Garantijas un pēcgarantijas remontu televizoriem veic TSC serviss (Slokas iela 52F, Rīga), tālr. 67717060. Servisa darba laiks: Darba dienās no plkst. 9.00 - 18.00.
Klientu atbalsta speciālists uzdos jautājumus par problēmu un veiks ierīces diagnostiku pa tālruni. Ja pēc diagnostikas veikšanas tiks secināts, ka ierīce atbilst ražotāja garantijas noteikumiem, klientu atbalsta speciālists nodos informāciju servisu centram par pieteikumu un nosūtīs kurjeru uz tev ērtu ierīces nodošanas vietu. Tev vajadzēs ierīci droši iepakot tā, lai kurjers varētu pieņemt sūtījumu.
Garantijas remonta ietvaros kurjera pakalpojumi ir bez maksas. Kurjera pakalpojumi netiek segti tikai situācijās, kad ir nepieciešams remonts ārpus garantijas nosacījumiem.
Detalizētu informāciju par garantijas remonta gaitu vari noskaidrot, zvanot uz servisa centru.

Xiaomi televizoru atbalsta dienests:

Xiaomi televizoriem remonts klientam jāpiesaka pašam, aizpildot informāciju šeit.
Šajā gadījumā, kurjers atbrauks pakaļ precei un paņems to, kā arī atvedīs atpakaļ, kad remonts būs pabeigts.

LG televizoru atbalsta dienests:

Zvani uz 80200201, lai reģistrētu remonta pieteikumu.
Pieteikumu vari aizpildīt arī elektroniski: LG Electronics atbalsts.

Samsung televizoru atbalsta dienests:

Piesakies garantijas remontam, zvanot uz Samsung klientu atbalsta dienestu – 80007267.
Pieteikumu vari aizpildīt arī elektroniski: Samsung servisa centrs.

SONY televizoru atbalsta dienests:

Neskaidrību gadījumā vari sazināties ar Sony klientu apkalpošanas centru (tālr. 67280979).

Kā atgriezt atpakaļ preci, kas nav televizors?

Ja ierīci (kas nav televizors) iegādājies Tele2 interneta veikalā un to piegādāja kurjers, vari nodot to atpakaļ 14 kalendāro dienu laikā jebkurā Tele2 centrā. Uzzini vairāk: Tele2 e-veikala noteikumi.
(!) Ņem vērā, ka televizoru atgriezt nevarēs Tele2 centrā.

Kā veikt televizora atgriešanu, lasi šeit.

Galaxy S26

Izvēlies Galaxy S26 un saņem Galaxy Tab A11 + 5G dāvanā.

Līguma termiņš 24 mēneši. Fiksētā aizņēmuma likme 0% gadā, GPL 0%. Piemērs ar 0,00 € pirmo iemaksu: kredīta summa un kopējā summa, kas jāmaksā ir 1048,80 €, ikmēneša maksājums 43,70 €. Pirmās iemaksas apmēru, kredīta summu un ikmēneša maksājumu nosaka pēc pieteikuma izvērtēšanas. Nomaksa pieejama Tele2 klientiem.

Brīdinām! Aizņemšanās maksā naudu!

01.11.2026. - 30.11.2026.

Galaxy A57

Spilgts ekrāns, jaudīga veiktspēja un viedas funkcijas tagad par īpaši izdevīgu cenu.

Līguma termiņš 24 mēneši. Fiksētā aizņēmuma likme 0% gadā, GPL 0%. Piemērs ar 0,00 € pirmo iemaksu: kredīta summa un kopējā summa, kas jāmaksā ir 338,88 €, ikmēneša maksājums 14,12 €. Pirmās iemaksas apmēru, kredīta summu un ikmēneša maksājumu nosaka pēc pieteikuma izvērtēšanas. Nomaksa pieejama Tele2 klientiem.

Brīdinām! Aizņemšanās maksā naudu!

01.10.2026. - 13.11.2026.

Ierīču iztirgošana

Īpaši izdevīgas cenas viedierīcēm un aksesuāriem

Iegādāties

iPhone 17 Pro Max

Iespaidīgs ekrāns, izcila veiktspēja un profesionāla līmeņa kameru sistēma tiem, kuri vēlas pašu labāko.

Līguma termiņš 24 mēneši. Fiksētā aizņēmuma likme 0% gadā, GPL 0%. Piemērs ar 0,00 € pirmo iemaksu: kredīta summa un kopējā summa, kas jāmaksā ir 1388,88 €, ikmēneša maksājums 57,87 €. Pirmās iemaksas apmēru, kredīta summu un ikmēneša maksājumu nosaka pēc pieteikuma izvērtēšanas. Nomaksa pieejama Tele2 klientiem.

Brīdinām! Aizņemšanās maksā naudu!

01.11.2026. - 30.11.2026.

iPhone Air

Īpaši plāns un elegants dizains, jaudīga veiktspēja un iespaidīgs ekrāns izsmalcinātai ikdienas pieredzei.

Līguma termiņš 24 mēneši. Fiksētā aizņēmuma likme 0% gadā, GPL 0%. Piemērs ar 0,00 € pirmo iemaksu: kredīta summa un kopējā summa, kas jāmaksā ir 958,80 €, ikmēneša maksājums 39,95 €. Pirmās iemaksas apmēru, kredīta summu un ikmēneša maksājumu nosaka pēc pieteikuma izvērtēšanas. Nomaksa pieejama Tele2 klientiem.

Brīdinām! Aizņemšanās maksā naudu!

01.11.2026. - 30.11.2026.

Galaxy S26 Ultra

Izvēlies Galaxy S26 Ultra un saņem Galaxy Tab A11 + 5G dāvanā.

Līguma termiņš 24 mēneši. Fiksētā aizņēmuma likme 0% gadā, GPL 0%. Piemērs ar 0,00 € pirmo iemaksu: kredīta summa un kopējā summa, kas jāmaksā ir 1458,96 €, ikmēneša maksājums 60,79 €. Ja tiek finansēta prece par summu, kas pārsniedz 1400 €, pirmā iemaksa vismaz 10%. Pirmās iemaksas apmēru, kredīta summu un ikmēneša maksājumu nosaka pēc pieteikuma izvērtēšanas. Nomaksa pieejama Tele2 klientiem.

Brīdinām! Aizņemšanās maksā naudu!

01.11.2026. - 30.11.2026.

Uzzini savu īpašo piedāvājumu

Autorizējies un saņem īpaši izdevīgu piedāvājumu no Tele2!

Uzzināt vairāk

50% atlaide tarifu plānam

Zelta Zivtiņas tarifu plāns ar bezlimita sarunām un 1 GB interneta. Pieslēdz ar 50% atlaidi 24 mēnešiem!

LOTERIJA jauniem un esošiem klientiem

1000 € dāvanu karte un Samsung TV var būt Tavs. Ienāc, piesakies un laimē.

Vairāk

01.10.2026. - 31.12.2026.

Tarifi senioriem

Labākie piedāvājumi senioriem no 62 gadu vecuma pie Zelta Zivtiņas

8,99

€/mēn.

Izvēlies tarifu

Tele2 rēķina apdrošināšana

Tavs atbalsta plecs bezdarba vai ilgstošas darba nespējas gadījumā.

1,99

€/mēn.

Vairāk

30% atlaide BALTA ceļojumu apdrošināšanai

Lasīt vairāk

Koferī vieta piedzīvojumiem, ne raizēm!

Ceļojuma scenārijs parasti ir vienkāršs - atpūsties, izbaudīt un atgriezties ar feiniem stāstiem. Bet reizēm kāds negaidīts pavērsiens tajā ieraksta savu rindiņu.

Ja scenārijs pēkšņi aiziet citā virzienā, labi, ja ir kam piezvanīt. BALTA palīdzēs, ja gadījušās veselības problēmas, ķibeles ar bagāžu vai ceļojuma izmaiņas, turklāt palīdzības dienests ir sasniedzams visu diennakti.

Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem 30% atlaides kodu BALTA ceļojumu apdrošināšanai. Kodu vari izmantot balta.lv vai BALTA mobilajā lietotnē.

Lai no ceļojuma mājās pārved tikai tos pārsteigumus, kurus gribas atcerēties.

Piedāvājums spēkā līdz 31.12.2026.

Atlaide neattiecas uz vīzu, studiju braucienu un ārzemnieku polisēm.

Saņemt Komplimentu

31.12.2026.

25% atlaide BALTA KASKO apdrošināšanai

Lasīt vairāk

Maršruts ir plāns. Ceļš - realitāte.

Maršrutu var saplānot. To, kas gadīsies pa ceļam, ne vienmēr. Dažādi “nu, protams” brīži mēdz uzrasties bez brīdinājuma.

BALTA KASKO palīdz būt gatavam neparedzētiem pavērsieniem un to radītajiem izdevumiem.

Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem 25% atlaides kodu BALTA KASKO apdrošināšanai. Kodu vari izmantot balta.lv vai BALTA mobilajā lietotnē.

Lai neplānots pavērsiens neizsit no kursa.

Piedāvājums spēkā līdz 31.12.2026.

Atlaide pieejama fiziskām personām, kurām pēdējo 6 mēnešu laikā nav bijusi spēkā BALTA KASKO, Starta KASKO vai OCTA papildpakalpojumu polise.

Saņemt Komplimentu

31.12.2026.

MV Health 30% atlaide

Lasīt vairāk

Atbalsts mieram un labākam miegam

Kad ikdienā pienākumu netrūkst, mierīgāka pašsajūta un kvalitatīvs miegs kļūst īpaši svarīgi. MV Health apvieno pārbaudītas, dabīgas izejvielas un veselības nozares speciālistu izstrādātas formulas ērtā kapsulu formā.

Sabalansēts, Latvijā ražots komplekss stresa mazināšanai, nervu sistēmas atbalstam un miega kvalitātes uzlabošanai. Produkti ir piemēroti vegāniem, nesatur glutēnu un laktozi.

Tele2 Komplimenti piedāvā papildu 30% atlaidi visam pasūtījumam* MV Health e-veikalā!

Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot www.mvhealth.eu internetveikalā.

*Atlaide summējās ar publiskām e-veikala atlaidēm.

Uztura bagātinātājs. Uztura bagātinātājs neaizstāj pilnvērtīgu un sabalansētu uzturu.

Saņemt Komplimentu

03.05.2026. - 31.12.2026.

50% atlaide Apollo Kino biļetēm uz ceturtdienas seansiem

Lasīt vairāk

Ceturtdienas ir kino laimīgas dienas!

Esi kino fans? Ar Tele2 apmeklē Apollo Kino kino seansus divreiz izdevīgāk!
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaižu kodu, ko varēsi izmantot pērkot biļetes uz ceturtdienas seansiem ar 50% atlaidi www.apollokino.lv vai klātienē, jebkurā no Apollo Kino.

Piedāvājums neattiecas uz pirmizrāžu seansiem, kā arī uz bērnu, senioru un īpašu pasākumu biļetēm.

Saņemt Komplimentu

01.01.2026. - 31.12.2026.

25% atlaide FN Serviss

Lasīt vairāk

Esi drošs ar FN-Serviss īpašo piedāvājumu

Vēlies padarīt savu vidi drošāku? Iegādājies īpaši izvēlētos FN-Serviss drošības produktus mājai vai atpūtai ar 25% atlaidi.
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, FN-Serviss internetveikalā.

Atlaides nesummējas.

Saņemt Komplimentu

01.01.2026. - 31.12.2026.

20% atlaide sūtījumiem DPD Paku Skapjos

Lasīt vairāk

Izmanto fantastisko iespēju un sūti Latvijā vēl izdevīgāk ar DPD!

Lai visas paciņas sasniegtu savus galamērķus, dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem 20% atlaižu kodu DPD Paku Skapju sūtījumiem visa Latvijā. Kodu varēsi izmantot, formējot sūtījumus vietnē www.eserviss.dpd.lv

Atlaides nesummējas ar citām atlaidēm.

Saņemt Komplimentu

01.01.2026. - 31.12.2026.

50% atlaide RĪGA DIMD tiešsaistes video meistarklasēm!

Lasīt vairāk

Lai zināšanas dimd!

Mācīties nekad nav ne par agru, ne par vēlu – jo īpaši tad, ja ir iespēja mācīties no labākajiem!

Līdz pat janvāra beigām piedalies rigadimd.lv tiešsaistes video meistarklasēs ar 50% atlaidi! Apgūsti ģitārspēli ar mūziķi Kasparu Zemīti, vokālo mākslu ar dziedātāju Evilenu Protektori, grāmatvedības uzskaiti un mazā biznesa pamatus ar Ingunu Leibus un daudz ko citu!

Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, piesakoties tiešsaistes meistarklasēm RIGADIMD.LV

Saņemt Komplimentu

01.01.2026. - 31.12.2026.

30% Atlaide Apollo gardumiem katru dienu

Lasīt vairāk

Kino bez gardumiem nav kino!

Īpašais Apollo Kino piedāvājums uzkodu komplektam Tevi jau gaida! Saņem 30% atlaižu kodu, ko varēsi izmantot pērkot M uzkodu komplektu (M dzēriens + M sāļais vai saldais popkorns) jebkurā diena Apollo Kino kinoteatros.

Kodu uzrādi info kasē, vai ievadi pašapkalpošanas kasē pirms pirkuma veikšanas.

Saņemt Komplimentu

01.01.2026. - 31.12.2026.