Vēlies atgriezt televizoru?

Atsakies no Tele2 interneta veikalā iegādāta televizora!

Mums tas nepieciešams, lai nosūtītu apstiprinājumu par atteikuma apstrādi un sniegtu visu nepieciešamo informāciju par tālāko procesu

Vēlēsimies sazināties, lai precizētu atteikuma detaļas

Mums jāzina, kuru no precēm atdosi. Līguma vai dokumenta nr. atradīsi apstiprinājuma e-pastā vai dokumenta augšpusē, kas tika nosūtīts, iegādājoties ierīci (paraugs: C91111111111).

Tas ir norādīts uz preces etiķetes vai oriģinālā iepakojuma.

Ņem vērā! Izmaksas par preces atdošanu sedz klients.

Vairāk informācijas par personas datu apstrādi un atteikuma tiesību izmantošanas kārtību

Tavs atteikuma pieprasījums ir saņemts.

Ja pēc atgrieztās preces novērtēšanas tiks konstatēts, ka tā nav pilnā komplektācijā vai ir bojāta, izmaksas par bojājumu novēršanu sedz pircējs.

4 soļi, kā pareizi atteikties no televizora

Aizpildi atteikuma pieprasījumu

Tev ir 14 dienas kopš televizora saņemšanas brīža, lai to izdarītu

Ievieto televizoru oriģinālajā iepakojumā

Tas ir bojāts vai nav saglabāts? Tas nekas – ievieto iepakojumā, kas drošs pārvadāšanai!

Atgriez televizoru ar kurjeru

Sūti ALSO Latvia SIA; adrese: Liliju iela 29, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Latvija

Ņem vērā – izmaksas par televizora atgriešanu sedz klients

Preču atgriešana

Kā rīkoties, ja vēlos atgriezt televizoru, kuru nesen iegādājos?
Ja esi vienojies par jaunas televizora ierīces iegādi attālināti, piemēram, Tele2 mājaslapā – tev ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no iegādātās preces, aizpildot atteikuma veidlapu šeit. 

Par to, kā aizpildīt pieteikumu par televizora atgriešanu, vairāk informācijas pieejamas šeit. 

14 dienu laikā, kopš apstiprinājuma saņemšanas e-pastā, televizora ierīci nepieciešams nogādāt, izmantojot kurjerpasta pakalpojumus, pilnā komplektācijā Tele2 sadarbības partnerim ALSO Latvia SIA, adrese: Liliju iela 29, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Latvija. Ja ierīce netiks norādītājā laikā atgriezta, Tele2 ir tiesības atteikt ierīces atgriešanu. Šādā gadījumā Pircējs ir atbildīgs par savas televizora ierīces paņemšanu no  ALSO Latvija SIA, patstāvīgi sedzot izdevumus, kas saistīti ar šīs ierīces atpakaļ saņemšanu.

Izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu, sedz pircējs. Par izmaksām interesēties pie pakalpojuma sniedzēja

 
Kā atgriezt televizoru ar kurjera starpniecību?
Prece jāatgriež, organizējot kurjera izsaukšanu (DPD, Latvijas Pasts, Omniva vai cits), veicot apmaksu kurjeram par preces nogādāšanu uz adresi: ALSO Latvia SIA, adrese: Liliju iela 29, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Latvija.

Iesakām izvēlēties DPD, Latvijas Pastu, Omniva, bet varat izvēlēties arī kādu citu kurjerpasta alternatīvu.

Ja vēlies, lai kurjers pēc ierīces atbrauc pie tevis, piesaki pakalpojumu pārvadātāja mājaslapā un izvēlies sūtījuma nodošanas veidu “kurjers”. Lai sūtījumu pieteiktu elektroniski, dodies uz: Atceries, ka atgriešanas pakalpojumā ierīces nonešana nav iekļauta.

Izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu, sedz pircējs. Par izmaksām aicinām interesēties pie pakalpojuma sniedzēja (kurjerdienests). Atsevišķos gadījumos, piemēram, ja ierīces svars pārsniedz 31,5 kg, kurjera izmaksas varētu sadārdzināties.
 
Kam paredzēts atgriešanas pieteikums Tele2 mājas lapā un kā to aizpildīt?
Pieteikums paredzēts, lai pieteiktu atteikuma tiesības saistībā ar distances kanālos veikta televizora ierīces pirkumu. To iespējams paveikt 14 dienas pēc tās iegādes.
Veidlapā nepieciešams norādīt sekojošo informāciju:
  • e-pasta adresi un tālruņa numuru, uz kuru tu vēlies saņemt svarīgo informāciju par atteikuma pieteikumu un tā statusu;
  • Ierīces pirkuma līguma numuru vai pavadzīmes numuru. To pie ierīces iegādes saņēmi e-pastā vai to piegādāja tev kurjers;
  • Televizora sērijas numurs. Par to, kā atrast ierīces sērijas numuru, lasi šeit.
Kad visi lauki būs aizpildīti korekti, apstiprini pieteikumu, nospiežot uz pogas “Iesniegt”.

Ņem vērā, ka naudas atgriešanas konts būs tas pats konts, no kura tika veikts ierīces pirkums vai pirmā iemaksa. Ja par pirkumu iemaksāji pirmo iemaksu vai pirkumu veici ar karti, papildus būs nepieciešams tev aizpildīt norēķinu informācijas sadaļu.
Pēc pieteikuma aizpildīšanas e-pastā saņemsi apstiprinājumu par to, ka Tele2 ir saņēmis Tavu atteikuma pieteikuma.



 
Kā atrast televizora sērijas numuru?
Lai izmantotu atteikuma tiesības par Tele2 attālinātos kanālos iegādātu televizoru, pieteikumā nepieciešams norādīt ierīces sērijas numuru. Sērijas numurs ir unikāls numurs, ko piešķīris ražotājs (piemēram, Samsung), lai palīdzētu identificēt atsevišķu ierīci, piemēram, tālruni, planšetdatoru, televizoru utt.

Televizora sērijas numuru iespējams sava pirkuma līguma vai pavadzīmes (pēc pazīmes “IMEI”) vai uz televizora ierīces oriģināliepakojuma (angliski "Serial number" vai "Serial No."). Vēl iespējams atrast ierīces sērijas numuru uz uzlīmes, kas atrodas televizora ierīces aizmugurē.
 
Kā iepakot televizoru, lai to atgrieztu?
Pirms nodod ierīci kurjeram rūpīgi iepako preci oriģinālajā iepakojumā, pārliecinoties, ka putuplasta izstrādājumi un/vai burbuļplēves ir novietotas ražotāja paredzētajās vietās. Ja oriģinālais iepakojums nav saglabājies vai tas ir bojāts, iepako preci kartonā un plēvē vai speciālajā burbuļplēves iepakojumā un nostiprini tā, lai prece brīvi nekustētos.
 
Kādas izmaksas man ir jāsedz, atgriežot televizoru?
Izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu, sedz pircējs. Par piegādes/transportēšanas izmaksām aicinām interesēties pie pakalpojuma sniedzēja (kurjerdienests). Atsevišķos gadījumos, piemēram, ja ierīces svars pārsniedz 31,5 kg, kurjera izmaksas varētu sadārdzināties.
Kas papildus jāņem vērā?
Atteikuma tiesību izmantošanas termiņā klientam ir tiesības preci lietot tikai tās pārbaudei – tikpat lielā mērā, cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes veikalā uz vietas. Ja pēc atgrieztās preces novērtēšanas tiks konstatēts, ka tā nav pilnā komplektācijā vai ir bojāta, uz e-pasta adresi var tikt nosūtīts rēķins zaudējumu segšanai.
 
Kā atgriezt atpakaļ preci, kas nav televizors?
Ja ierīci (kas nav televizors) iegādājies Tele2 interneta veikalā un to piegādāja kurjers, vari nodot to atpakaļ 14 kalendāro dienu laikā jebkurā Tele2 centrā. Uzzini vairāk: Tele2 e-veikala noteikumi.
(!) Ņem vērā, ka televizoru atgriezt nevarēs Tele2 centrā.

Kā veikt televizora atgriešanu, lasi šeit.
28533
Kurš rūteris ātrāks?
Noskaidro ātrāko mājas internetu savā adresē un pieslēdz sākot no 9,98 €/mēn.
9,98
€/mēn.
 
Pārbaudīt adresi
23572
Ierīču iztirgošana
Īpaši izdevīgas cenas viedierīcēm un aksesuāriem
Iegādāties
30564
Jauniem atklājumiem
Estētisks dizains un kristāldzidra attēlu kvalitāte - iegādājies jaudīgo Redmi Note 13 6+128GB un dāvanā saņem Redmi Buds 5 austiņas!
10,37
€/mēn.
 
Uz e-veikalu
29.01.2024. - 29.02.2024.
30565
Jauniem atklājumiem
Jaudīgs procesors vienmērīgai un stabilai darbībai katru dienu - iegādājies Redmi Note 13 8+256GB un dāvanā saņem Redmi Buds 5 austiņas!
11,20
€/mēn.
 
Uz e-veikalu
29.01.2024. - 29.02.2024.
30566
Jauniem atklājumiem
Iegādājies mūdienīgo Redmi Note 13 5G 6+128GB, turklāt ar izcilu veiktspēju 5G tīklā un dāvanā saņem Redmi Buds 5 austiņas!
11,62
€/mēn.
 
Uz e-veikalu
29.01.2024. - 29.02.2024.
30568
Jauniem atklājumiem
Profesionālā optika, estētiks dizains un kristāldzidra attēlu kvalitāte - iegādājies jaudīgo Redmi Note 13 Pro 5G un dāvanā saņem Redmi Buds 5 Pro austiņas!
16,62
€/mēn.
 
Uz e-veikalu
29.01.2024. - 29.02.2024.
30569
Jauniem atklājumiem
Harmonisks dizains, eleganta estētika un augstākā līmeņa 200MP kamera - iegādājies moderno Redmi Note 13 Pro+ un dāvanā saņem Xiaomi TV Pro 32"!
22,03
€/mēn.
 
Uz e-veikalu
29.01.2024. - 29.02.2024.
30681
Jauniem atklājumiem
Vienkāršs un izsmalcināts - iegādājies spilgto Samsung Galaxy A15 par sevišķi draudzīgu cenu!
7,45
€/mēn.
8,28
Uz e-veikalu
01.02.2024. - 29.02.2024.
30682
Jauniem atklājumiem
Izklaidei, radošām izpausmēm, mācībām un darbam - Samsung Galaxy A34 būs izcils sabiedrotais pilnīgi visos ikdienas darbos un gaitās.
12,45
€/mēn.
16,20
Uz e-veikalu
01.02.2024. - 29.02.2024.
30683
Jauniem atklājumiem
Jauniem, radošiem atklājumiem iegādājies moderno Samsung Galaxy S23 FE un dāvanā saņem Galaxy Buds FE austiņas!
29,53
€/mēn.
 
Uz e-veikalu
01.02.2024. - 29.02.2024.
30716
Jauniem atklājumiem
Dynamic Island, 48 MP galvenā kamera, izturīgs stikla un alumīnija dizains - tas ir iespaidīgais Apple iPhone 15!
37,03
€/mēn.
41,20
Uz e-veikalu
01.02.2024. - 29.02.2024.
30717
Jauniem atklājumiem
Pārkāp radošuma robežas un pacel sevi jaunos augstumos gan darbā, gan izklaidē ar jaudīgo MacBook Air, kas pārsteigs ne tikai ar savu veiktspēju, bet arī ar jaudīgo akumulatoru.
42,87
€/mēn.
48,70
Uz e-veikalu
01.02.2024. - 29.02.2024.
30718
Jauniem atklājumiem
Ļauj vaļu savai iztēlei ar daudzpusīgo un jaudīgo Apple iPad 10,9" Wi-Fi.
22,45
€/mēn.
24,95
Uz e-veikalu
01.02.2024. - 29.02.2024.
24459
Izdevīgs Go3 piedāvājums!
TV+Filmas paka ar 25% atlaidi uz 24 mēnešiem
10,49
€/mēn.
13,99
Pieslēgt
25642
Tarifi skolēniem un studentiem
Īpaši izdevīgi piedāvājumi bērniem un jauniešiem līdz 24 gadu vecumam
9,99
€/mēn.
 
Izvēlies tarifu
23564
Tarifi senioriem
Labākie piedāvājumi senioriem no 62 gadu vecuma pie Zelta Zivtiņas
6,99
€/mēn.
 
Izvēlies tarifu
24305
Pārcel savējos pie Tele2
Labs piedāvājums tiem, kas vēl nav pie Tele2. Viss vienkārši - atstāj savu numuru, mēs atzvanīsim, izstāstīsim un arī noformēsim darījumu, ja vēlēsies. Arī ar esošo operatoru saistības nokārtosim mēs.
Vairāk
25744
Interneta drošība
Pirmos 2 mēnešus izmēģini bez maksas - vieglākais veids, kā pasargāt sevi no draudiem internetā
1,49
€/mēn.
 
Vairāk
29502
Kurš ātrāks?
Noskaidro ātrāko mājas internetu savā adresē un pieslēdz sākot no 9,98 €/mēn.
9,98
€/mēn.
 
Pārbaudīt adresi
30841
Februāra Komplimentu loterija
Lasīt vairāk
Tici veiksmei, piedalies un laimē iespaidīgo Samsung Galaxy S23!

Februāra sniegputenis ir atpūtis ne tikai sniegu, bet arī jaunu Tele2
Komplimentu loteriju! Piedalies un laimē iespaidīgo Samsung Galaxy S23
vai kādu citu no 30 vērtīgajām balvām no Huawei, JBL, Samsung, Poco, ka
arī Tele2 Maģiskās Karaļvalsts kāršu spēli un vēl daudz citas aizraujošas
balvas!

Pasteidzies un reģistrējies loterijai Mans Tele2 sadaļā “Komplimenti”!

Loterijas noteikumi šeit
Izloze 06.03.2024.

 
Close
Saņemt Komplimentu
01.02.2024. - 29.02.2024.
30842
10% atlaide visam gribuatpusties.lv mājaslapā
Lasīt vairāk
Atrodi tieši sev piemērotu atpūtu!

Galvenais, lai kājas ir siltumā!
Daudz lielisku ideju atpūtai Baltijas valstīs ar 10% atlaidi, sākot ar romantiskām SPA viesnīcām un beidzot ar izpletņlēkšanu. Baudi pats vai dāvini tuviniekiem!

Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko
varēsi izmantot, gribuatpusties.lv mājaslapā.
Atlaides summējas (10% atlaide tiek piemērota no akcijas cenas).
Close
Saņemt Komplimentu
06.02.2024. - 31.03.2024.
31108
50% atlaide Dormeo spilveniem
Lasīt vairāk
Izgulies ar jaunu spilvenu!

No gaisīgi mīksta līdz patīkami stingram – pie Dormeo atradīsi spilvenu, kas perfekti atbilst tavām vajadzībām. Turklāt līdz pat maija beigām un tikai Tele2 klientiem – visiem Dormeo spilveniem puscena. Saldus sapņus!

Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, www.dormeo.lv mājaslapā vai jebkurā no Dormeo Home un TopShop veikaliem.

Atlaides nesummējas.
Close
Saņemt Komplimentu
15.02.2024. - 31.05.2024.
29487
35% atlaide visiem STANLEY produktiem Tavatelpa.lv
Lasīt vairāk
Tavs uzticamais piedzīvojumu pavadonis!

Ilgtspējīgie STANLEY produkti ir iemantojuši cilvēku uzticību jau daudzās paaudzēs, kalpojot ilgi un būdami līdzās mājās, darbā vai dodoties atpūtā pie dabas. Turklāt STANLEY termosiem ražotājs dod mūža garantiju! Iegādājies uzticamos termosus, aukstuma kastes, termokrūzes un citus produktus ar 35% atlaidi! 

Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot TavaTelpa.lv internetveikalā. 

Atlaides nesummējas.
Close
Saņemt Komplimentu
01.12.2023. - 29.02.2024.
29935
50% atlaide Apollo Kino biļetēm uz ceturtdienas seansiem
Lasīt vairāk
Ceturtdienas ir kino laimīgas dienas!

Esi kino fans? Ar Tele2 apmeklē Apollo Kino kino seansus divreiz izdevīgāk!
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaižu kodu, ko varēsi izmantot pērkot biļetes uz ceturtdienas seansiem ar 50% atlaidi www.apollokino.lv vai klātienē, jebkurā no Apollo Kino.

Piedāvājums neattiecas uz pirmizrāžu seansiem, kā arī uz bērnu, senioru un īpašu pasākumu biļetēm.
Close
Saņemt Komplimentu
01.01.2024. - 31.12.2024.
29937
15% atlaide Narvesen gardumiem!
Lasīt vairāk
Garda recepte pusdienām – Narvesen!

Kad kārojas ko gardu pusdienās, īstais laiks doties uz Narvesen! Nepalaid garām - ūdenim, karstajiem dzērieniem un ēdieniem 15% atlaide!
Sīkāk par akcijā iekļautajiem produktiem lasi šeit.

Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot jebkurā Narvesen veikalā vai koiskā.

Atlaides nesummējas ar citām atlaidēm.
Close
Saņemt Komplimentu
01.01.2024. - 29.02.2024.
29938
25% atlaide sūtījumiem DPD Paku Skapjos
Lasīt vairāk
Izmanto fantastisko iespēju un sūti Latvijā vēl izdevīgāk ar DPD!
Lai visas paciņas sasniegtu savus galamērķus, dodies uz Mans Tele2 sadaļu

“Komplimenti” un saņem 25% atlaižu kodu DPD Paku Skapju sūtījumiem visa Latvijā. Kodu varēsi izmantot, formējot sūtījumus vietnē www.eserviss.dpd.lv

Atlaides nesummējas ar citām atlaidēm.
Close
Saņemt Komplimentu
01.01.2024. - 31.12.2024.
28509
10% papildu atlaide visām Danija precēm!
Lasīt vairāk
Galvenais, lai kājas ir siltumā!

Izskaties stilīgi jebkurā gadalaikā - iegādājies apavus DANIJA veikalos ar 10% papildu atlaidi!

Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, iegādājoties preces ar papildu atlaidi DANIJA klātienes veikalos vai www.danija.lv interneta veikalā.
Atlaides summējas ar citām atlaidēm!
Close
Saņemt Komplimentu
26.09.2023. - 29.02.2024.
29936
30% Atlaide Apollo gardumiem katru dienu
Lasīt vairāk
Kino bez gardumiem nav kino!

Īpašais Apollo Kino piedāvājums uzkodu komplektam Tevi jau gaida! Saņem 30% atlaižu kodu, ko varēsi izmantot pērkot M uzkodu komplektu (M dzēriens + M sāļais vai saldais popkorns) jebkurā diena Apollo Kino kinoteatros.

Kodu uzrādi info kasē, vai ievadi pašapkalpošanas kasē pirms pirkuma veikšanas.
Close
Saņemt Komplimentu
01.01.2024. - 31.12.2024.
Izsaki savu viedokli par Tele2
Neatradi, ko meklēji? Iespējams tava atbilde ir šeit.
Ļoti labi
Labi
Vidēji
Slikti
Ļoti slikti