Mēs, SIA “Tele2”, esam Latvijas Republikā reģistrēts elektronisko sakaru komersants. Mēs sniedzam tādus elektronisko sakaru pakalpojumus kā mobilo balss sakaru, īsziņu un interneta piekļuves pakalpojumu Tele2 un citu elektronisko sakaru komersantu tīklos, kā arī citus pakalpojumus, piemēram, Go3 televīzija, interneta drošības risinājumi. Visi pakalpojumi tiek nodrošināti saskaņā ar elektronisko sakaru pakalpojumu abonēšanas līgumu.
Lai sāktu lietot elektronisko sakaru pakalpojumus Jums ir jānoslēdz ar mums rakstisks abonēšanas līgums, izņemot priekšapmaksas kartes “Zelta Zivtiņa” pakalpojumus. Elektronisko sakaru pakalpojumu izmantošanas iespēja ir atkarīga arī no lietotāja galiekārtas, piemēram, tālruņa, rūtera tehnoloģiskajām iespējām. Jūsu iekārtai ir jābūt saderīgai ar konkrēto tīkla tehnoloģiju (piemēram, 4G vai 5G) un tīkla funkcionālām iespējām, piemēram, VoLTE (Voice over LTE).
Mēs apliecinām, ka nepārtraukti cenšamies uzlabot pakalpojumu sniegšanas procesu un pakalpojuma atbilstību piekļūstamības prasībām. Ja esat konstatējis kādas problēmas vai nepilnības, kas nav minētas šajā paziņojumā vai vēlaties saņemt nepiekļūstamo saturu citā formātā, lūdzu sazinieties ar Tele2 informatīvo dienestu, izmantojot sev piemērotāko saziņas kanālu:
- zvanot pa tālruni: 1600;
- tālrunis reāllaika teksta saziņai: +371 26821619.
Ja neesam atbilstoši reaģējuši uz Jūsu iesniegumu par elektronisko sakaru pakalpojuma piekļūstamību, Jums ir iespēja iesniegt sūdzību Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijai, adrese Skanstes iela 25, Rīga, LV-1013, tālrunis +371 67097200, e-pasts: sprk@sprk.gov.lv.
Pirmreizējais ziņojums sagatavots 20.06.2025.
Tele2 elektronisko sakaru tīklā ir pieejami šādi piekļūstamības risinājumi: reāllaika teksta saziņas pakalpojums un vispusīgās sarunas pakalpojums, kas ietver vienlaicīgu balss, video un teksta saziņu, ja lietotāju izmantotās galiekārtas tehniski atbalsta nepieciešamo funkcionalitāti.
Tele2 elektronisko sakaru tīklā ir nodrošināta reāllaika teksta (Real-Time Text, RTT) funkcionalitāte kā alternatīvs balss sakaru risinājums, kas veicina piekļūstamas saziņas iespējas visiem lietotājiem, tostarp personām ar dzirdes vai runas traucējumiem.
RTT funkcionalitāte nodrošina divvirzienu teksta pārraidi reāllaikā balss zvana ietvaros, ļaujot lietotājiem savstarpēji apmainīties ar rakstītu informāciju, kur ievadītais teksts tiek attēlots pakāpeniski - rakstzīmi pa rakstzīmei - bez būtiskas aizkavēšanās.
RTT funkcionalitāte ir pieejama galiekārtās, kas atbalsta VoLTE vai VoWiFi tehnoloģijas, un tās darbība var būt atkarīga no izmantotās galiekārtas tehniskajiem parametriem, operētājsistēmas un tīkla pārklājuma lietotāja atrašanās vietā.
Tele2 nodrošina RTT funkcionalitātes darbību Tele2 elektronisko sakaru tīklā. Vienlaikus RTT pieejamība un pilnvērtīga darbība var būt atkarīga no saziņā iesaistīto pušu izmantotajiem elektronisko sakaru tīkliem un galiekārtām.
Gadījumā, ja saziņa notiek ar lietotāju citā elektronisko sakaru tīklā, RTT funkcionalitāte var būt ierobežota vai nebūt pieejama, ja attiecīgais operators vai galiekārta neatbalsta RTT tehnoloģiju vai tās savietojamību starp tīkliem.
Ja lietotāja galiekārta atbalsta RTT funkcionalitāti, lietotājs var to aktivizēt, ievērojot attiecīgās ierīces ražotāja sniegtos norādījumus. Parasti RTT funkcionalitāti var iespējot galiekārtas piekļūstamības iestatījumos.
Informāciju par sakaru pakalpojuma piekļūstamības iestatījumiem ar iOS ieteicams meklēt šeit.
Informāciju par sakaru pakalpojuma piekļūstamības iestatījumiem Android operētājsistēmā ieteicams meklēt šeit.
Tele2 rūpējas par to, lai mūsu pakalpojumi, tīmekļvietne, pašapkalpošanas portāls būtu pieejams ikvienam lietotājam. Mēs apliecinām, ka pakalpojumu izstrādes un uzturēšanas laikā regulāri pārbaudām to atbilstību piekļūstamības prasībām un veicam nepieciešamos uzlabojumus, lai tie būtu pieejami visiem lietotājiem. Šis piekļūstamības paziņojums attiecas uz tīmekļvietni – www.tele2.lv, tās apakšdomēnu mans.tele2.lv un mobilo lietotni Mans Tele2.
Tīmekļvietnei, apakšdomēnam un mobilajai lietotnei veikts vienkāršotais piekļūstamības izvērtējums. Izmantotā metode – VARAM sagatavotās “Vadlīnijas iestāžu tīmekļvietnēm noteikto piekļūstamības prasību ievērošanas ietekmes izvērtēšanai un nesamērīgā sloga pamatošanai”.
Tele2.lv tīmekļvietne daļēji atbilst MK noteikumiem Nr. 445 turpmāk minēto iemeslu dēļ:
- Teksta izmēra tālummaiņa - tīmekļa vietnes tehniskie ierobežojumi liedz iespēju mainīt teksta izmēra tālummaiņu ar iebūvētu funkcionalitāti.
- Alternatīvas - visas populārās pārlūkprogrammas ļauj tuvināt un attālināt jeb samazināt attēloto saturu. Lai tuvinātu, vienlaikus jānospiež “Ctrl” un “+” taustiņus uz tastatūras, lai samazinātu “Ctrl” un “-”. Alternatīvs variants ir turēt nospiestu “Ctrl” taustiņu un ritināt uz augšu vai uz leju ar peles rullīti.
- Krāsu kontrasts - Tele2 zīmola dizaina vadlīnijas nosaka krāsu lietošanu, kuras ne visos gadījumos sasniedz ieteicamo krāsu kontrastu.
- Alternatīvas - šī tīmekļvietne ļauj lietotājiem iegūt lielāku teksta kontrastu, mainot satura krāsas. Tīmekļvietnes kontrastu iespējams nomainīt trīs dažādās kombinācijās:
- balts teksts uz melna fona,
- melns teksts uz dzeltena fona,
- dzeltens teksts uz melna fona.
- Lai mainītu kontrastu, spiediet uz Piekļūstamība ikonas tīmekļvietnes augšējā labajā stūrī.
- Alternatīvas - šī tīmekļvietne ļauj lietotājiem iegūt lielāku teksta kontrastu, mainot satura krāsas. Tīmekļvietnes kontrastu iespējams nomainīt trīs dažādās kombinācijās:
- Multimediju (audio, video) satura alternatīvas - tīmekļa vietnē vēsturiski izvietotie video materiāli nenodrošina satura alternatīvas - subtitrus un norakstu.
Izvērtējumu apliecinošs dokuments: Piekļūstamības izvērtēšanas protokola veidlapa.
Šī tīmekļvietne tika izvērtēta 20.06.2025. Izvērtēšanu veica Zanda Nolberga.
Tīmekļvietnes apakšdomēns mans.tele2.lv daļēji atbilst MK noteikumiem Nr. 445 turpmāk minēto iemeslu dēļ:
- Teksta izmēra tālummaiņa - tīmekļa vietnes tehniskie ierobežojumi liedz iespēju mainīt teksta izmēra tālummaiņu ar iebūvētu funkcionalitāti.
- Alternatīvas - visas populārās pārlūkprogrammas ļauj tuvināt un attālināt jeb samazināt attēloto saturu. Lai tuvinātu, vienlaikus jānospiež “Ctrl” un “+” taustiņus uz tastatūras, lai samazinātu “Ctrl” un “-”. Alternatīvs variants ir turēt nospiestu “Ctrl” taustiņu un ritināt uz augšu vai uz leju ar peles rullīti.
- Krāsu kontrasts - Tele2 zīmola dizaina vadlīnijas nosaka krāsu lietošanu, kuras ne visos gadījumos sasniedz ieteicamo krāsu kontrastu.
- Alternatīvas - tīmekļvietnē tiks nodrošināta iespēja lietotājiem iegūt lielāku teksta kontrastu, mainot satura krāsas.
- Galvenā navigācija, pamatstruktūras pārbaude, attēlu tekstuālā alternatīva, virsraksti, attēlu alternatīvas - tīmekļvietnē tiks nodrošināta atbilstība šīm prasībām 2025. gada laikā.
Izvērtējumu apliecinošs dokuments: Piekļūstamības izvērtēšanas protokola veidlapa.
Šis apakšdomēns tika izvērtēts 20.06.2025. Izvērtēšanu veica Zanda Nolberga.
Mobilā lietotne Mans Tele2 daļēji atbilst MK noteikumiem Nr. 445 turpmāk minēto iemeslu dēļ:
Mobilās lietotnes tehniskie ierobežojumi liedz iespēju pilnībā atbilst šiem kritērijiem - galvenā navigācija, teksta izmēra tālummaiņa, tastatūras piekļuve un vizuālais fokuss, formu lauki un kļūdu paziņojumi, attēlu tekstuālā alternatīva, virsraksti, lapu nosaukumi, krāsu kontrasts, multimediju (audio, video) satura alternatīvas, saturs kas kustās, mirgo vai zibsnī.
Izvērtējumu apliecinošs dokuments: Piekļūstamības izvērtēšanas protokola veidlapa.
Šī mobilā lietotne tika izvērtēta 20.06.2025. Izvērtēšanu veica Zanda Nolberga.
Informācija par Go3 televīzijas pakalpojuma piekļūstamības risinājumiem un iespējām pieejama Go3 tīmekļa vietnē https://go3.lv/.
Maija Komplimentu loterija pārsteidz ar balvām, kas noderēs gan atpūtai, gan izklaidei! Piedalies izlozē un laimē Microsoft Xbox Series S spēļu konsoli, bezvadu skaļruni, austiņas, power bank vai kādu citu vērtīgu balvu.
Lai pieteikties loterijai, dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un ļauj veiksmei būt Tavā pusē!
Izloze 03.06.2026.
Loterijas noteikumi šeit.
Esi kino fans? Ar Tele2 apmeklē Apollo Kino kino seansus divreiz izdevīgāk!
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaižu kodu, ko varēsi izmantot pērkot biļetes uz ceturtdienas seansiem ar 50% atlaidi www.apollokino.lv vai klātienē, jebkurā no Apollo Kino.
Piedāvājums neattiecas uz pirmizrāžu seansiem, kā arī uz bērnu, senioru un īpašu pasākumu biļetēm.
Pavasara saulītei par godu jāķeras pie uzkopšanas! Tici vai ne, ar Leifheit kvalitāti telpu un veļas kopšana būs tīrā izprieca. Burtiski.
Tele2 Komplimentu programmas dalībniekiem īpašais piedāvājums: -35 % atlaide pilnīgi visām Leifheit precēm!
Spied “Saņemt”, un saņemsi SMS ar atlaides kodu, ko varēsi izmantot TavaTelpa.lv interneta veikalā.
Atlaides nesummējas.
Piedāvājums spēkā līdz 31.05.2026.
Kad ikdienā pienākumu netrūkst, mierīgāka pašsajūta un kvalitatīvs miegs kļūst īpaši svarīgi. MV Health apvieno pārbaudītas, dabīgas izejvielas un veselības nozares speciālistu izstrādātas formulas ērtā kapsulu formā.
Sabalansēts, Latvijā ražots komplekss stresa mazināšanai, nervu sistēmas atbalstam un miega kvalitātes uzlabošanai. Produkti ir piemēroti vegāniem, nesatur glutēnu un laktozi.
Tele2 Komplimenti piedāvā papildu 20% atlaidi visam pasūtījumam* MV Health e-veikalā!
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot www.mvhealth.eu internetveikalā.
*Atlaide summējās ar publiskām e-veikala atlaidēm.
Uztura bagātinātājs. Uztura bagātinātājs neaizstāj pilnvērtīgu un sabalansētu uzturu.
Simts gadi, kas mainījuši dejas pasauli. Leģendāra Martha Graham Dance Company - viena no nozīmīgākajām modernās dejas trupām pasaulē.
Simtgades turnejas ietvaros Latvijas skatītājiem būs iespēja redzēt Martas Grēmas ikoniskos darbus un dejas valodu, kas kļuvusi par modernās skatuves mākslas pamatu. Uz Dailes teātra Lielās zales skatuves - spēks, kustības precizitāte uz dzīva dejas vēsture.
Tikai Tele2 Komplimentos: 20% atlaide biļetēm izrādēm 15. un 16. maijā Dailes teātrī.
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot izmantot www.bilesuparadize.lv internetveikalā.
Lai visas paciņas sasniegtu savus galamērķus, dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem 20% atlaižu kodu DPD Paku Skapju sūtījumiem visa Latvijā. Kodu varēsi izmantot, formējot sūtījumus vietnē www.eserviss.dpd.lv
Atlaides nesummējas ar citām atlaidēm.
Īpašais Apollo Kino piedāvājums uzkodu komplektam Tevi jau gaida! Saņem 30% atlaižu kodu, ko varēsi izmantot pērkot M uzkodu komplektu (M dzēriens + M sāļais vai saldais popkorns) jebkurā diena Apollo Kino kinoteatros.
Kodu uzrādi info kasē, vai ievadi pašapkalpošanas kasē pirms pirkuma veikšanas.
Mācīties nekad nav ne par agru, ne par vēlu – jo īpaši tad, ja ir iespēja mācīties no labākajiem!
Līdz pat janvāra beigām piedalies rigadimd.lv tiešsaistes video meistarklasēs ar 50% atlaidi! Apgūsti ģitārspēli ar mūziķi Kasparu Zemīti, vokālo mākslu ar dziedātāju Evilenu Protektori, grāmatvedības uzskaiti un mazā biznesa pamatus ar Ingunu Leibus un daudz ko citu!
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, piesakoties tiešsaistes meistarklasēm RIGADIMD.LV
Vai zināji, ka vakuuma uzglabāšanas maisi ietaupa līdz pat 75 % vietas un pasargā no mitruma, putekļiem un bojājumiem? Atklāj Ordinett sortimentu – no kastēm, somām un vakuuma maisiem līdz pakaramajiem un aromatizētājiem – un atbrīvo vietu ar gudriem uzglabāšanas risinājumiem!
Tele2 Komplimentu programmas dalībniekiem īpašais piedāvājums: -35 % atlaide visām Ordinett precēm!
Spied “Saņemt”, un saņemsi SMS ar atlaides kodu, ko varēsi izmantot TavaTelpa interneta veikalā.
Atlaides nesummējas.
Piedāvājums spēkā līdz 31.05.2026.
Vēlies padarīt savu vidi drošāku? Iegādājies īpaši izvēlētos FN-Serviss drošības produktus mājai vai atpūtai ar 25% atlaidi.
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, FN-Serviss internetveikalā.
Atlaides nesummējas.





























