Могу ли я оплатить покупки в App Store счетом Tele2?
Инструкция по установке:
- Войди в учетную запись Apple ID с помощью Touch ID или используя электронную почту и пароль;
- Перейди в раздел "Способ оплаты";
- Выбери "Мобильный платеж", нажми "Готово" и следуй инструкциям;
- Теперь плата за твои покупки будет включаться в счет Tele2 за услуги мобильной связи.
Нужна помощь?
Служба поддержки
Где можно зайти на счет Apple ID?
Apple ID — это личный счет, который предоставляет доступ к множеству функций и служб Apple. Например, с помощью Apple ID можно приобретать игры и приложения в App Store, смотреть фильмы и совершать покупки в iTunes Store, входить в iCloud хранилище и многое другое.
Счет Apple ID привязан к адресу электронной почты, который Вы зарегистрировали в первый раз одновременно с настройкой нового устройства, а также Apple ID содержит контакты, расчеты и данные безопасности, которые используются для всех услуг Apple.
Зайти на счет Apple ID, чтобы зарегистрировать способ оплаты, можно двумя путями:
- В меню “Настройки (Settings)” выберите “iTunes & App Store” и далее используйте “Apple ID: э-почта”;
- В приложении “App Store” или “iTunes Store” используйте “Apple ID: э-почта”.
Как контролировать осуществляемые покупки?
Оплачивать услуги Apple при помощи Tele2 совершенно безопасно, тем более все расчеты очень легко контролировать. Каждая покупка может производиться одним прикосновением, подтверждая сумму покупки с помощью пароля или отпечатком пальца Touch ID. После каждой платной покупки Вы получите подтверждение сделки на адрес электронной почты, который привязан к твоему Apple ID счету. Платежи за услуги Apple можно найти в счету Tele2 в разделе "Другие мобильные услуги" с пометкой " iTunes Store".
Подробную информацию о совершенной покупке можно найти здесь.
Условия и положения пользования для мультимедийных сервисов Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/ru/terms.html.
Как отменить покупки?
Запросить отмену сделку или возврат суммы покупки можно в течении 14 дней с момента получения подтверждения покупки. Чтобы это сделать, обратитесь в Службу поддержки Apple по телефону 80003251 или оформите заявление на домашней странице:
- Введи адрес электронной почты и пароль, привязанный к счету Apple ID;
- Используй поиск "Search Purchases" и найдите нужную покупку;
- Нажми опцию "Report a Problem" для покупки, которую хотите отменить;
- Выбери из списка подходящую причину, например, "I would like to cancel this purchase";
- Подтверди запрос кнопкой "Submit".
Как изменить способ оплаты?
Чтобы изменить способ оплаты в смартфоне, выполните следующие шаги:
- Открой Apple ID счет - либо в приложении “iTunes Store” или “App Store”, либо в разделе "Настройки (Settings)" через меню "iTunes & App Store".
- Нажми “Просмотреть Apple ID (View Apple ID)”. Войди с помощью Touch ID или используя адрес электронной почты и пароль.
- Выбери “Информация о платеже (Payment Information)”.
- Измени информацию об оплате или удалите ее совсем. Выбери “Нет (Nope)”, чтобы удалить способ оплаты. Помощь можно найти здесь, если ты не можешь полностью удалить способ оплаты.
- Подтверди свой выбор, нажав “Готово (Done)”.
Если ты поменяешь способ оплаты на банковскую карту, тогда iTunes Store снимет с твоей банковской карты предварительную сумму авторизации равную 1 USD, чтобы проверить данные карты и правильность введенной информации.
Дополнительная информация: https://support.apple.com/ru-ru/HT201266.
В каких случаях покупки нельзя включить в счёт Tele2?
На оплату услуг Apple с помощью счета Tele2 действуют ограничения, которые защищают пользователя от чрезмерных обязательств: оплата покупки не состоится, если номер телефона заблокирован, если запрещены услуги повышенной стоимости, если израсходован кредитный лимит на основные услуги или закончился установленный лимит ежемесячных расходов, а также в ситуациях, когда сумма одной покупки превышает 50,00 EUR или 300,00 EUR в месяц.
Кто может использовать оплату Tele2 для услуг Apple?
Оплатить услуги Apple при помощи Tele2/Zelta Zivtiņa могут клиенты постоплаты (подключения) и предоплаты, которые используют номер Tele2/Zelta Zivtiņa для голосовой связи или для мобильного интернета. Услуга доступна как частным клиентам, так и юридическим лицам.
Для клиентов предоплаты деньги будут взяты с остатка на счету Zelta Zivtiņa, а для клиентов с подключением - сумма совершенных покупок будет включена в счет Tele2/Zelta Zivtiņa.
Новый способ оплаты доступен на всех устройствах Apple: iPhone, iPad, iPod touch, Mac, а также на персональных компьютерах с установленной платформой iTunes, в Apple TV и Apple Watch.