МЫ ВСЕГДА НА СВЯЗИ
Дорогие клиенты Tele2!
C 14 марта до 14 апреля будут закрыты Tele2 центры обслуживания клиентов. Такое решение принято для поддержания инициативы государства ограничить распространение коронавируса, а также заботясь о сотрудниках “Tele2”, клиентах, партнёрах и здоровье общества. Призываем клиентов и партнеров войти в положение, и использовать удаленные возможности сотрудничества, которые предоставляет домашняя страница Tele2, портал самообслуживания Mans Tele2 и мобильное приложение. На данный момент, в связи с чрезвычайным положением, получаем больше звонков от клиентов, поэтому, звоня в инфо центр, надо подождать немного дольше.
C 14 марта до 14 апреля будут закрыты Tele2 центры обслуживания клиентов. Такое решение принято для поддержания инициативы государства ограничить распространение коронавируса, а также заботясь о сотрудниках “Tele2”, клиентах, партнёрах и здоровье общества. Призываем клиентов и партнеров войти в положение, и использовать удаленные возможности сотрудничества, которые предоставляет домашняя страница Tele2, портал самообслуживания Mans Tele2 и мобильное приложение. На данный момент, в связи с чрезвычайным положением, получаем больше звонков от клиентов, поэтому, звоня в инфо центр, надо подождать немного дольше.
Быстро и легко доступные услуги
SMS на 9911
Отправь букву на 9911 и узнай бесплатно:- i – свой расход в этом месяце
- r – общую сумму счета и номер клиента
MANS TELE2
- узнавать все об используемых услугах 24/7
- оплачивать счета без комиссии
- подключать другие услуги 24/7
TELE2.LV
- узнавать об устройствах и услугах
- находить ответы на свои вопросы
- менять тарифные планы
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
- покупать устройства и заказывать услуги
- заказывать новые устройства, которых еще нет в продаже
- резервировать устройства и услуги на тестовый период
Средства связи
Tele2 круглосуточная информационная служба
✆ 1600 только для клиентов Tele2*
✆ +371 29560600 для клиентов Теле2 находящихся за пределами Латвии или для клиентов других операторов*
✉ tele2@tele2.lv
* Для актуальных тарифных планов постоплаты Tele2 плата за звонок € 0,00. Для тарифных планов Tele2 Nr. 3, Zelta Zivtiņa постоплаты и предоплаты плата за звонок € 0,13.
Заявка о технических повреждениях и o случаях утери или кражи телефона:
✆ 80000600 бесплатный звонок c сетей Латвийских операторов
✆ +371 29560600 находясь за границей (бесплатно для клиeнтов Tele2)
Свяжитесь с нами в самых популярных социальных сетях
Гарантия и ремонт
Информация доступна, если телефон передан в центрах Tele2 и ООО MTTC Latvija сервисах.
Вы получите информацию на указанный вами номер телефона, как только вами отдонный телефон на ремонт будет доступен в центрах Tele2.
Передача устройства на гарантийный ремонт
Если ваше устройство нуждается в ремонте, вы можете посетить один из авторизованных сервисных центров производителей или в центрах Tele2.
Проверь статус ремонта устройства
Как определить IMEI код?
- IMEI код устройства указан на гарантийном листе, который выдает сотрудник сервисного центра или центра Tele2
- IMEI код телефона можно узнать в режиме звонка нажав *#06#
- IMEI код планшета указан в настройках
- IMEI код рутера или модема указан на упаковке или внутри неё
