Вложив 30 000 евро, в Даугавпилсе открыт центр обслуживания клиентов Tele2 нового концепта

09. февраль, 2016.

Ведущий оператор мобильной связи Tele2 сообщает об открытии уже второго центра обслуживания клиентов нового концепта в Даугавпилсе, на улице Кандавас 18. Инвестируя 30 000 евро, Tele2 полностью восстановил уже существующий центр обслуживания клиентов, введя новый дизайн-концепт, одновременно технологически оборудуя его и обеспечивая широкий выбор новейших мобильных устройств. Новый центр обслуживания клиентов будет особенно радовать поклонников Samsung и энтузиастов новейших устройств – в особенном стенде можно осмотреть новейшие мобильные устройства Samsung, в том числе и такие, которые будут в продаже только в ближайшее время.
 

Директор департамента розничной торговли Tele2 Даце Шкрабе: «Два года назад мы выбрали именно Даугавпилс чтобы открыть первый центр обслуживания клиентов Tele2 нового концепта в Латгалии. Жители высоко оценивают наш центр обслуживания клиентов, и учитывая его высокую посещаемость – в среднем ежемесячно мы обеспечиваем сервис более чем 20 000 существующим и будущим клиентам Tele2 – мы решили и второй центр обслуживания клиентов Tele2 преобразовать в соответствии с новым концептом. Новый центр будет радовать посетителей не только со современные возможности покупок и более быстрым и индивидуальным обслуживанием, но и широким выбором новейших устройств и возможностью их испытать. Концепт центров обслуживания клиентов Tele2 один из самых современных в Балтии, и, с помощью инновационных дополнений, он будет актуален и в последующие годы».
 
В новом центре обслуживания клиентов Tele2 сохранил все рабочие места и ожидает посетителей по будням с 9:00 до 18:00, а также и по субботам с 10:00 до 15:00. Первым посетителям Tele2 также подготовил подарки.
 
Первый центр обслуживания клиентов Tele2 нового концепта в Даугавпилсе находится в помещениях торгового центра SOLO, на ул. Ригас 9.
 
Tele2 начал проект по преобразованию центров обслуживания клиентов в 2013 году с целью обеспечить лучшее обслуживание клиентов в телекоммуникационной отрасли, введя новый дизайн-концепт во всех 39 центрах обслуживания клиентов Tele2. В течение трех лет Tele2 открыл 24 центра обслуживания клиентов нового концепта в Цесисе, Даугавпилсе, Добеле, Екабпилсе, Лиепае, Риге, Валмиере и Вентспилсе, достигая инвестиционный объем 1,4 миллионов евро. В течение этого года Tele2 заключит крупный инвестиционный проект, внедряя новый концепт еще в остальных 15 центрах обслуживания клиентов Tele2 в Бауске, Даугавпилсе, Лиепае, Резекне, Риге и Талсах.
 
В Латвии работают 39 центров обслуживания клиентов Tele2 в 21 городе, в которых в среднем за месяц Tele2 обеспечивает сервис для около 400 тысяч существующих и потенциальных клиентов Tele2.
 
Концепт Tele2 центров обслуживания клиентов разработан на предприятии группы Tele2 AB в Швеции и позже приспособлен к латвийскому рынку. Идея концепта состоит в создании новых центров обслуживания клиентов в качестве центров консультаций об услугах мобильной связи, в фокусе которых находится клиент с его индивидуальными потребностями.