В этом году Tele2 вложил полмиллиона латов в развитие сети центров обслуживания клиентов

19. декабрь, 2013.

Ведущий оператор мобильной связи Tele2 сообщает, что в 2013 году объем инвестиций в масштабный проект переоборудования центров обслуживания клиентов в Латвии составил более 530 000 латов. 

 

В этом году оператор Tele2 реализовал новую концепцию дизайна в шести центрах обслуживания клиентов – в Риге (в помещениях т/ц Spice, Riga Plaza и Origo, а также на ул. Слокас 115), Даугавпилсе и Лиепае. Новая концепция разработана на предприятии Tele2 в Швеции и адаптированной под нужды латвийского рынка для того, чтобы преобразовать центры обслуживания клиентов в центры консультаций об услугах мобильной связи, в фокусе которых – клиент со своими индивидуальными потребностями. 

 

 

Кроме того, в этом году Tele2 открыл девять новых центров обслуживания клиентов на всей территории страны – в Гулбене, Екабпилсе, Мадоне, Лиепае, Огре, Риге (в помещениях т/ц Origo и Olimpia, а также на Улманя гатве 88) и Тукумсе.

 

«Цель Tele2 – обеспечить, чтобы каждый клиент был доволен нашими услугами и предоставленным сервисом, и мы гордимся достигнутым – оператор мобильной связи Tele2 заслужил наибольшее количество похвал клиентов в Латвии!», – отметил директор Департамента розничной торговли Tele2 Арнис Пуциньш. «В следующем году мы продолжим развитие и, заботясь об удобстве клиентов, осуществим масштабные инвестиции – мы планируем полностью реализовать новую концепцию еще в нескольких центрах обслуживания клиентов, а также станем работать над рядом интересных проектов, которые сделают повседневную жизнь наших клиентов более приятной».