10.09.2019

Растет сумма выплаченных возмещений за поврежденные телефоны

Обобщенная ведущим оператором мобильной связи “Tele2” и страховой компанией “Balta” информация свидетельствует о том, что расходы на ремонт телефонов с каждым годом постепенно растут, и в этом году в среднем восстановление одного телефона обходилось в 200 евро. Увеличился также общий объем выплаченных клиентам “Tele2” возмещений – в прошлом году он составил почти треть миллиона евро, а за первые шесть месяцев текущего года за повреждения телефонов выплачено уже почти 200 тысяч евро.

“Смарт-устройства стали неотъемлемой частью нашей жизни, и вполне закономерно, что в повседневной спешке и житейских ситуациях нередко случается неожиданное – чаще всего  заявки, которые мы получаем от клиентов, связаны со смартфонами, поврежденными в результате падения. В числе заявок на возмещения регулярно бывают случаи, когда причиной повреждений являются игры детей с телефоном. Нередко владельцы повреждают свои устройства, случайно сев или наступив на них, но среди заявок на возмещение есть и случай, когда телефон погрызла собака”, - рассказывает Арманд Лагонс, продукт-менеджер Управления собственности и специальных продуктов BALTA.

В последние годы клиенты с большей ответственностью относятся к своему имуществу, в том числе активнее страхуют смарт-устройства. С учетом того, что средняя стоимость проданных за последний год смарт-устройств выросла на 10%, что говорит о том, что клиенты выбирают более дорогие устройства, понятно их желание их застраховать, отмечают в компании “Tele2”.

“Мы являемся первыми в Латвии, кто ввел в страховании смарт-устройств самориск 0 евро.  Такой подход встречается еще только в сфере полисов KASKO в страховании автомобилей. Это означает, что в случае ремонта или кражи телефона, планшета или смарт-часов клиент не должен вносить платеж со своей стороны. Кроме того, данная страховка действует в любой стране мира. Одновременно следует отметить, что эта страховка не распространяется на случаи, когда телефон по неосторожности утерян”, - говорит коммерческий директор “Tele2” Райво Ростс.

Ты еще не являешься клиентом Tele2?

Связанные записи

9.04.2021

Стримеры. Игры в эпоху интернета

Если у тебя сразу возникает вопрос, «А кто такие стримеры?!», посмотри видео, где Гатис, известный также под ником Uzkapājam, знакомит с собой и рассказывает о своих стримах в Twitch. У Гатиса уже 21 тысяча фолловеров и, по его мнению, это уже не просто создание контента, а целая коммуна, в которой рождается дружба, люди объединяются по интересам и просто хорошо проводят время вместе, даже...
9.04.2021

Полезные музыкальные приложения и сервисы

.blog_wrap_tmp { margin-right: auto; margin-left: auto; max-width: 1051px; padding-right: 30px; padding-left: 30px; } .blog_wrap_tmp b { font-size: 18px; line-height: 28px; padding-bottom: 60px; } .blog_wrap_tmp p { max-width: 660px; margin-right: auto; margin-left: auto;...
8.04.2021

Исследование: один пропущенный вопрос клиента в Латвии стоит 123 евро – в два раза больше, чем два года назад

Проведенный оператором мобильной связи “Tele2” и “SKDS” опрос латвийских предпринимателей показал, что один пропущенный вопрос клиента стоит 123 евро. Два года назад предприниматели указали, что оставшийся без ответа вопрос клиента обходится им примерно в 60 евро.  
Выскажи свое мнение
Не нашел, что искал? Возможно твой ответ тут.
Очень хорошо
Хорошо
Посредственно
Плохо
Очень плохо