7.03.2014

Tele2 внедрил новую систему расчетов, инвестировав 2,2 млн. евро

Мы рады сообщить, что инвестировав более 2,2 млн. евро, оператор мобильной связи Tele2 внедрил одну из наиболее признанных расчетных систем в мире в отрасли мобильной связи Singleview. Для более чем миллиона клиентов Tele2 в Латвии это означает возможность удобно отслеживать свое потребление услуг мобильной связи, быстрый и надежный процесс обработки счетов и платежей, а также новые услуги.

 

«Мы рады, что клиенты ценят наше стремление предоставить высокий уровень сервиса – Tele2 является самым признанным среди клиентов оператором мобильной связи в Латвии! Система расчетов являются «кровообращением» компании, которая должна работать безупречно, и мы уверены, что вложенные инвестиции окупятся в виде еще более высокой удовлетворенности клиентов,» – говорит директор по обслуживанию клиентов Tele2 Марита Романовска.

 

Любой клиент Tele2 может проверять и контролировать свое потребление мобильной связи на портале самообслуживания MansTele2.lv, отправив бесплатное сообщение с буквой «i» на номер 9911 или позвонив со своего телефона в информационную службу Tele2 (600; 29560600) и прослушав информацию о балансе на своем номере.

 

Внедрение Singleview является одним из важнейших проектов, реализованных Tele2 в последние годы с целью более высокого уровня обслуживания клиентов.

 

Комментируя дальнейшие планы Tele2 в сфере обслуживания клиентов, М. Романовска говорит: «Мы продолжаем начатый в прошлом году крупный проект по преобразованию центров обслуживания клиентов в Латвии. Инвестировав в прошлом году более 750 000 евро, Tele2 открыл девять новых центров обслуживания по всей стране, а также ввел новую концепцию дизайна в шести центрах обслуживания. Новая концепция в соответствии с лучшей мировой практикой предусматривает создание центров обслуживания клиентов как консультационных центров об услугах мобильной связи, в фокусе которых всегда находится клиент и его индивидуальные потребности. В 2014 году мы продолжим внедрять новую концепцию дизайна еще в в нескольких центрах обслуживания клиентов Tele2

Ты еще не являешься клиентом Tele2?

Связанные записи

16.04.2021

Стримеры. Танцы в эпоху интернета.

Как потанцевать, когда никуда нельзя сходить? Танцуем у своих экранов! Диджей Карлис Килкутс – пионер латвийских онлайн-дискотек – первый, кто еще в марте прошлого года начал диджеить на платформе Twitch. За год карантинный формат вечеринок получил большую популярность, а самая посещаемая виртуальная дискотека с участием тогдашнего министра здравоохранения Илзе Винкеле собрала более 2500...
16.04.2021

Детский психиатр Никита Безбородов: "Смарт-устройства сейчас разрешены и даже желательны!"

Уставшие родители и выжатые как лимон дети - сегодня это неоспоримая реальность. Но нужно продержаться еще немного! Как помочь детям, которые в течение многих месяцев вынуждены жить с определенными ограничениями? Детский психиатр Никита Безбородов в передаче “Родительский час” на портале mammamuntetiem.lv рассказывает о том, что во время пандемии у детей остаются такие же потребности, как и до...
16.04.2021

Соблазн заглядывать в чужую жизнь: в социальных сетях мы ищем признания и собеседников

Статья подготовлена в сотрудничестве с журналом IR В Латвии социальными сетями по крайней мере раз в неделю пользуются полтора миллиона человек. Многим нравится со стороны наблюдать за кажущейся идеальной жизнью других людей, а некоторые используют платформы, чтобы рассказывать о себе и зарабатывать. Какова внутренняя мотивация публиковать контент личного характера для публичного просмотра и что...
Выскажи свое мнение
Не нашел, что искал? Возможно твой ответ тут.
Очень хорошо
Хорошо
Посредственно
Плохо
Очень плохо