12.02.2019

Tele2 инвестирует полмиллиона евро в клиентские центры и цифровую среду

Ведущий оператор мобильной связи "Tele2" в этом году инвестирует примерно 500 000 евро в развитие клиентских центров и сервиса самообслуживания в цифровой среде. В этом году будут реконструированы девять центров обслуживания клиентов по всей Латвии, а также открыт новый центр в строящемся здании "Akropole". Улучшения, связанные с дополнительными удобствами и модернизацией общения, предстоят в сервисе самообслуживания "Tele2" уже в конце марта.

В прошлом году клиенты были обслужены в клиентских центрах "Tele2" 4,8 млн раз, в цифровой среде – более 10 млн раз. Кроме того, в течение года количество посетителей сайта "Tele2" и портала самообслуживания увеличилось на 30%.
 
"В прошлом году возросла удовлетворенность клиентов услугами Tele2, и мы хотим и в дальнейшем сохранять эту позитивную тенденцию. Поэтому и в наступившем году мы продолжим активно инвестировать в обслуживание клиентов, модернизируя клиентские центры и предлагая клиентам намного более широкие возможности в цифровой среде, чтобы они могли еще более удобно оплачивать счета, получать комплименты Tele2 и подключать новые услуги", - подчеркнул коммерческий директор   "Tele2" Райво Рост.
 
Нужно отметить, что в целом в прошлом году "Tele2" инвестировал в развитие сети примерно 9,5 млн евро, что на 11% больше, чем в 2017 году.

Ты еще не являешься клиентом Tele2?

Связанные записи

9.04.2021

Стримеры. Игры в эпоху интернета

Если у тебя сразу возникает вопрос, «А кто такие стримеры?!», посмотри видео, где Гатис, известный также под ником Uzkapājam, знакомит с собой и рассказывает о своих стримах в Twitch. У Гатиса уже 21 тысяча фолловеров и, по его мнению, это уже не просто создание контента, а целая коммуна, в которой рождается дружба, люди объединяются по интересам и просто хорошо проводят время вместе, даже...
9.04.2021

Полезные музыкальные приложения и сервисы

.blog_wrap_tmp { margin-right: auto; margin-left: auto; max-width: 1051px; padding-right: 30px; padding-left: 30px; } .blog_wrap_tmp b { font-size: 18px; line-height: 28px; padding-bottom: 60px; } .blog_wrap_tmp p { max-width: 660px; margin-right: auto; margin-left: auto;...
8.04.2021

Исследование: один пропущенный вопрос клиента в Латвии стоит 123 евро – в два раза больше, чем два года назад

Проведенный оператором мобильной связи “Tele2” и “SKDS” опрос латвийских предпринимателей показал, что один пропущенный вопрос клиента стоит 123 евро. Два года назад предприниматели указали, что оставшийся без ответа вопрос клиента обходится им примерно в 60 евро.  
Выскажи свое мнение
Не нашел, что искал? Возможно твой ответ тут.
Очень хорошо
Хорошо
Посредственно
Плохо
Очень плохо