10.09.2019

Растет сумма выплаченных возмещений за поврежденные телефоны

Обобщенная ведущим оператором мобильной связи “Tele2” и страховой компанией “Balta” информация свидетельствует о том, что расходы на ремонт телефонов с каждым годом постепенно растут, и в этом году в среднем восстановление одного телефона обходилось в 200 евро. Увеличился также общий объем выплаченных клиентам “Tele2” возмещений – в прошлом году он составил почти треть миллиона евро, а за первые шесть месяцев текущего года за повреждения телефонов выплачено уже почти 200 тысяч евро.

“Смарт-устройства стали неотъемлемой частью нашей жизни, и вполне закономерно, что в повседневной спешке и житейских ситуациях нередко случается неожиданное – чаще всего  заявки, которые мы получаем от клиентов, связаны со смартфонами, поврежденными в результате падения. В числе заявок на возмещения регулярно бывают случаи, когда причиной повреждений являются игры детей с телефоном. Нередко владельцы повреждают свои устройства, случайно сев или наступив на них, но среди заявок на возмещение есть и случай, когда телефон погрызла собака”, - рассказывает Арманд Лагонс, продукт-менеджер Управления собственности и специальных продуктов BALTA.

В последние годы клиенты с большей ответственностью относятся к своему имуществу, в том числе активнее страхуют смарт-устройства. С учетом того, что средняя стоимость проданных за последний год смарт-устройств выросла на 10%, что говорит о том, что клиенты выбирают более дорогие устройства, понятно их желание их застраховать, отмечают в компании “Tele2”.

“Мы являемся первыми в Латвии, кто ввел в страховании смарт-устройств самориск 0 евро.  Такой подход встречается еще только в сфере полисов KASKO в страховании автомобилей. Это означает, что в случае ремонта или кражи телефона, планшета или смарт-часов клиент не должен вносить платеж со своей стороны. Кроме того, данная страховка действует в любой стране мира. Одновременно следует отметить, что эта страховка не распространяется на случаи, когда телефон по неосторожности утерян”, - говорит коммерческий директор “Tele2” Райво Ростс.

Ты еще не являешься клиентом Tele2?

Связанные записи

16.04.2021

Стримеры. Танцы в эпоху интернета.

Как потанцевать, когда никуда нельзя сходить? Танцуем у своих экранов! Диджей Карлис Килкутс – пионер латвийских онлайн-дискотек – первый, кто еще в марте прошлого года начал диджеить на платформе Twitch. За год карантинный формат вечеринок получил большую популярность, а самая посещаемая виртуальная дискотека с участием тогдашнего министра здравоохранения Илзе Винкеле собрала более 2500...
16.04.2021

Детский психиатр Никита Безбородов: "Смарт-устройства сейчас разрешены и даже желательны!"

Уставшие родители и выжатые как лимон дети - сегодня это неоспоримая реальность. Но нужно продержаться еще немного! Как помочь детям, которые в течение многих месяцев вынуждены жить с определенными ограничениями? Детский психиатр Никита Безбородов в передаче “Родительский час” на портале mammamuntetiem.lv рассказывает о том, что во время пандемии у детей остаются такие же потребности, как и до...
16.04.2021

Соблазн заглядывать в чужую жизнь: в социальных сетях мы ищем признания и собеседников

Статья подготовлена в сотрудничестве с журналом IR В Латвии социальными сетями по крайней мере раз в неделю пользуются полтора миллиона человек. Многим нравится со стороны наблюдать за кажущейся идеальной жизнью других людей, а некоторые используют платформы, чтобы рассказывать о себе и зарабатывать. Какова внутренняя мотивация публиковать контент личного характера для публичного просмотра и что...
Выскажи свое мнение
Не нашел, что искал? Возможно твой ответ тут.
Очень хорошо
Хорошо
Посредственно
Плохо
Очень плохо