Mobilo sakaru operatora “Tele2” veiktajā pētījumā* tika noskaidrots, ka uzņēmumiem Latvijā viens neatbildēts klienta zvans izmaksā aptuveni 60 eiro. Turklāt deviņi no desmit Latvijas uzņēmumiem nemaz nezina, cik klientu viņiem dienā ir piezvanījuši un uz cik potenciālo klientu zvaniem nav izdevies atbildēt. Covid-19 izraisīto apstākļu ietekmē, kad daudzi uzņēmumi pārcēla savu darbību attālinātā režīmā, šī situācija ir nedaudz pamainījusies, jo uzņēmumi daudz rūpīgāk un nopietnāk attiecas pret klientu apkalpošanu attālināti.
Šo faktu arī apstiprina straujais pieprasījuma pieaugums pēc mobilo zvanu vadības risinājumu “Teamer”. Proti, pēdējā pusgada laikā pieprasījums pēc šī tehnoloģiskā risinājuma, kas ļauj ērti un efektīvi apkalpot klientus attālināti, ir palielinājies divas reizes.
Kā liecina “Tele2” dati, šis risinājums ir īpaši populārs tieši mazo uzņēmumu vidū – 80% no visiem “Teamer” lietotājiem ir uzņēmumi, kas nodarbina līdz 10 darbiniekus. Visbiežāk to izmanto uzņēmumi no transporta un loģistikas nozares, veselības un sociālās aprūpes, kā arī tirdzniecības nozarēm.
“Tehnoloģiski risinājumi, kas ļauj veiksmīgi uzskaitīt un apkalpot ienākošos zvanus, mūsdienās ir ļoti ērti un vienkārši, neprasa lielas investīcijas. Vairs nav nepieciešamas speciālas iekārtas un sistēmas, kas aizņem veselu telpu, jo to visu var paveikt ar mobilā telefona un mobilo zvanu vadības risinājumu palīdzību. Tādēļ tas ir arī ļoti populārs mazo un vidējo uzņēmumu vidū,” atzīst “Tele2” komercdirektors Raivo Rosts. “Teamer funkcionalitāti esam iekļāvuši arī mūsu biznesa tarifu plānos, kas nozīmē, ka ikvienam uzņēmuma darbiniekam, kuram ir pieslēgts šis tarifu plāns, ir ļoti plašas iespēja operēt ar ienākošajiem zvaniem.”
Visbiežāk mobilais zvanu vadības risinājums tiek pieslēgts, lai veiktu zvanu uzskaiti, uzstādītu automātisko zvanu pāradresāciju, veiktu darba laika iestatīšanu un izveidotu vienotu numuru visam uzņēmumam.
“Pēc Teamer ieviešanas būtiski uzlabojās ienākošo zvanu apkalpošanas kvalitāte. Poti, par 20% palielinājās atbildēšana uz pirmreizējiem zvaniem un par 30% atzvanīšana uz neatbildētajiem zvaniem, kas pozitīvi ietekmēja arī mūsu apgrozījumu. Šis risinājums ir neaizvietojams, ja darbinieki strādā no mājām vai īslaicīgi no ārvalstīm, kā tas ir mūsu gadījumā,” saka zobārstniecības klīnikas “Dental Medical Rīga” vadītāja Zane Sirsniņa-Kukaine.
* Pētījumu veica mobilo sakaru operators “Tele2” un pētījumu aģentūra SKDS pirms gada, aptaujājot 750 uzņēmējus.
Aizraujošai vasarai
Satriecošs ekrāns un spēcīgs procesors apvienojumā ar ērtu un jaudīgu operētājsistēmu parūpēsies par baudāmu iPhone14 lietošanu gan ikdienā, gan atpūtā!
36,62
€/mēn.
39,95
01.06.2023. - 30.06.2023.
Aizraujošai vasarai
iPhone 14 Pro ir radīts, lai mainītu lietas uz labo pusi - ūdensnoturīgs, putekļu drošs, satriecoša kamera un akumulators, kas strādās visas dienas garumā!
54,95
€/mēn.
57,03
01.06.2023. - 30.06.2023.
Aizraujošai vasarai
Iegādājies iPhone 14 Pro Max un uzņem meistara līmeņa bildes ar pro līmeņa kameru, bet ar akumulatoru, kas strādās visas dienas garumā, būsi lietas kursā par visiem procesiem!
60,37
€/mēn.
63,70
01.06.2023. - 30.06.2023.
Aizraujošai vasarai
Inovatīvas funkcijas, vasarīgs dizains un jaudīga veiktspēja 5G tīklā - tas ir Samsung Galaxy A34!
12,45
€/mēn.
16,20
01.06.2023. - 30.06.2023.
Aizraujošai vasarai
Iegādājies Samsung Galaxy A54, kurš ļaus uzņemt vēl stabilākus un izteiksmīgākus video un dāvanā saņem Samsung Galaxy Buds2!
18,70
€/mēn.
20,37
01.06.2023. - 30.06.2023.
Aizraujošai vasarai
Iegādājies viedpulksteni, kas seko līdzi Tavam veselības stāvoklim un nodrošina Tevi ar pilnvērtīgu informāciju gan sportojot, gan miegā un dāvanā saņem Samsung Galaxy Buds2!
10,37
€/mēn.
14,53
01.06.2023. - 30.06.2023.
Aizraujošai vasarai
Tver vasaras karstākos mirkļus - iegādājies jaudīgo Samsung Galaxy A14 un saņem otru Samsung Galaxy A14 dāvanā!
9,53
€/mēn.
01.06.2023. - 30.06.2023.
Tarifu plāns Skolēnam
Īpaši izdevīgi skolēniem vecumā no 6 līdz 17 gadiem - bezlimita internets un rēķins bez pārsteigumiem.
12,49
€/mēn.
Mājas internets par 1 €/mēn.
Pieslēdz mājas internetu izdevīgi - pirmos 3 mēnešus maksā tikai 1 €/mēn., pēc tam joprojām izdevīgi - 16,99 €/mēn.
1,00
€/mēn.
21,99
06.06.2023. - 06.07.2023.
Bezlimits jauniešiem
Jauniešiem vecumā no 18 līdz 24 gadiem. Bezlimits telefonā un televīzija viedierīcēs dāvanā
17,49
€/mēn.
Jūnija Komplimentu loterija
Tele2 Jūnija Komplimentu loterija ir klāt!
Vasara ir klāt ar Tele2 Komplimentu loteriju un 30 iespaidīgām balvām! Laimē mūsdienīgo iPhone 14 128GB Red vai kādu citu vērtīgu balvu - Huawei Band 7, JBL Charge 5, Samsung Galaxy Buds2, Nothing Ear 1, īpašās Tele2 ūdens pudeles un vēl daudz citas aizraujošas balvas!
Pasteidzies un reģistrējies loterijai Mans Tele2 sadaļā “Komplimenti”!
Loterijas noteikumi šeit
Izloze 04.07.2023.
01.06.2023-30.06.2023
Vasara ir klāt ar Tele2 Komplimentu loteriju un 30 iespaidīgām balvām! Laimē mūsdienīgo iPhone 14 128GB Red vai kādu citu vērtīgu balvu - Huawei Band 7, JBL Charge 5, Samsung Galaxy Buds2, Nothing Ear 1, īpašās Tele2 ūdens pudeles un vēl daudz citas aizraujošas balvas!
Pasteidzies un reģistrējies loterijai Mans Tele2 sadaļā “Komplimenti”!
Loterijas noteikumi šeit
Izloze 04.07.2023.
01.06.2023-30.06.2023
01.06.2023. - 30.06.2023.
50% atlaide Apollo Kino biļetēm uz ceturtdienas seansiem
Ceturtdienas ir kino laimīgas dienas!
Esi kino fans? Ar Tele2 apmeklē Apollo Kino kino seansus divreiz izdevīgāk! Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaižu kodu, ko varēsi izmantot pērkot biļetes uz ceturtdienas seansiem ar 50% atlaidi www.apollokino.lv vai klātienē, jebkurā no Apollo Kino.
Piedāvājums neattiecas uz pirmizrāžu seansiem, kā arī uz bērnu, senioru un īpašu pasākumu biļetēm.
Esi kino fans? Ar Tele2 apmeklē Apollo Kino kino seansus divreiz izdevīgāk! Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaižu kodu, ko varēsi izmantot pērkot biļetes uz ceturtdienas seansiem ar 50% atlaidi www.apollokino.lv vai klātienē, jebkurā no Apollo Kino.
Piedāvājums neattiecas uz pirmizrāžu seansiem, kā arī uz bērnu, senioru un īpašu pasākumu biļetēm.
01.01.2023. - 31.12.2023.
30% Atlaide Apollo gardumiem katru dienu
Kino bez gardumiem nav kino!
Lai saņemt īpašo Apollo Kino piedāvājumu uzkodu komplektam dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem 30% atlaižu kodu, ko varēsi izmantot pērkot M uzkodu komplektu (M dzēriens + M sāļais vai saldais popkorns) jebkurā diena Apollo Kino kinoteatros.
Lai saņemt īpašo Apollo Kino piedāvājumu uzkodu komplektam dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem 30% atlaižu kodu, ko varēsi izmantot pērkot M uzkodu komplektu (M dzēriens + M sāļais vai saldais popkorns) jebkurā diena Apollo Kino kinoteatros.
01.01.2023. - 31.12.2023.
25% atlaide sūtījumiem DPD Paku Skapjos
Izmanto fantastisko iespēju un sūti Latvijā vēl izdevīgāk ar DPD!
Lai visas paciņas sasniegtu savus galamērķus, dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem 25% atlaižu kodu DPD Paku Skapju sūtījumiem visa Latvijā. Kodu varēsi izmantot, formējot sūtījumus vietnē www.eserviss.dpd.lv
Atlaides nesummējās.
Lai visas paciņas sasniegtu savus galamērķus, dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem 25% atlaižu kodu DPD Paku Skapju sūtījumiem visa Latvijā. Kodu varēsi izmantot, formējot sūtījumus vietnē www.eserviss.dpd.lv
Atlaides nesummējās.
01.01.2023. - 31.12.2023.
13% atlaide braucienam ar Tuul skrejriteni!
Noķer vasaras sajūtu uz skrejriteņa!
Lielisks piedāvājums vasaras baudītājiem pilsētā – braucieni ar Tuul skrejriteni ar 13% atlaidi!
Ienāc Mans Tele2 “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi ievadīt Tuul aplikācijā pirms brauciena!
Lielisks piedāvājums vasaras baudītājiem pilsētā – braucieni ar Tuul skrejriteni ar 13% atlaidi!
Ienāc Mans Tele2 “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi ievadīt Tuul aplikācijā pirms brauciena!
01.12.2022. - 30.06.2023.
Meklē izdevīgu piedāvājumu?
Meklē izdevīgu piedāvājumu?
Meklē izdevīgu piedāvājumu?
Atstāj numuru, atzvanīsim!
Tarifu plāni
Mājas internets
Biznesam
Paldies! Tavs pieteikums saņemts. Sazināsimies tuvāko dienu laikā, tikmēr uzzini, kas jauns Tele2!
Pieteikt citu numuru - lai draugs, mamma vai kaimiņš arī tiek pie laba piedāvājuma!
Paldies! Tavs pieteikums saņemts. Sazināsimies tuvāko dienu laikā, tikmēr uzzini, kas jauns Tele2!
Pieteikt citu numuru - lai draugs, mamma vai kaimiņš arī tiek pie laba piedāvājuma!
Saistītie raksti
7.06.2023
Lieliskas dāvanas katru mēnesi – maija “Komplimentu” loterijas rezultāti!
Mobilo sakaru operatora “Tele2” veiktajā pētījumā* tika noskaidrots, ka uzņēmumiem Latvijā viens neatbildēts klienta zvans izmaksā aptuveni 60 eiro. Turklāt deviņi no desmit Latvijas uzņēmumiem nemaz nezina, cik klientu viņiem dienā...
3.06.2023
“Zelta Zivtiņas Čempionāts” šogad pulcē 20 000 skolēnu; noskaidrotas labākās klases Latvijā
Mobilo sakaru operatora “Tele2” veiktajā pētījumā* tika noskaidrots, ka uzņēmumiem Latvijā viens neatbildēts klienta zvans izmaksā aptuveni 60 eiro. Turklāt deviņi no desmit Latvijas uzņēmumiem nemaz nezina, cik klientu viņiem dienā...
1.06.2023
“Tele2” piedāvā vasaras darbu jauniešiem, ieskaitot apmācību un motivācijas programmu
Mobilo sakaru operatora “Tele2” veiktajā pētījumā* tika noskaidrots, ka uzņēmumiem Latvijā viens neatbildēts klienta zvans izmaksā aptuveni 60 eiro. Turklāt deviņi no desmit Latvijas uzņēmumiem nemaz nezina, cik klientu viņiem dienā...
