Rūpējoties par augsta līmeņa klientu servisu, “Tele2” pirms trim gadiem uzsāka vērienīgu klientu apkalpošanas centru pārveides projektu. Investējot 1,4 miljonus eiro, projekta ietvaros “Tele2” ir atvēris jau 24 jaunā koncepta klientu apkalpošanas centrus Cēsīs, Daugavpilī, Dobelē, Jēkabpilī, Liepājā, Rīgā, Valmierā un Ventspilī.
“Tele2” izstrādātais klientu apkalpošanas centru koncepts ir viens no modernākajiem Baltijas mērogā, un ļauj klientiem baudīt augstākā līmeņa servisu – individuālu un ātru apkalpošanu moderna interjera telpās, kurās ir viegli orientēties, izvēloties nepieciešamos mobilo sakaru pakalpojumus un mobilās ierīces un aksesuārus no plašā klāsta.
Tele2 Mazumtirdzniecības departamenta direktore Dace Škrabe: “Mūsu klienti atzinīgi novērtē mūsu jauno konceptu un klientu servisu, un priecājamies, ka jau vairākus gadus pēc kārtas “Tele2” ir iedzīvotāju uzslavētākais uzņēmums mobilo sakaru nozarē Latvijā. “Tele2” klienti ir puse Latvijas iedzīvotāju, savukārt klientu apkalpošanas centros vidēji mēnesī mēs nodrošinām servisu ap 400 tūkstošiem esošajiem un topošajiem “Tele2” klientiem. Augsts klientu serviss ir mūsu prioritāte, tāpēc arī turpmāk rūpēsimies par klientu ērtībām, veicot nozīmīgus ieguldījumus un turpinot šogad atvērt jaunā koncepta klientu apkalpošanas centrus.”
“Tele2” klientu apkalpošanas centru koncepts ir radīts “Tele2 AB” grupas uzņēmumā Zviedrijā un vēlāk pieskaņots Latvijas tirgum. Koncepta ideja ir veidot klientu apkalpošanas centrus kā mobilo sakaru pakalpojumu konsultāciju centrus, kuru fokusā ir klients ar savām individuālajām vajadzībām. Kopumā Latvijā darbojas 39 “Tele2” klientu apkalpošanas centri 21 pilsētā.
Tele2 Mazumtirdzniecības departamenta direktore Dace Škrabe: “Mūsu klienti atzinīgi novērtē mūsu jauno konceptu un klientu servisu, un priecājamies, ka jau vairākus gadus pēc kārtas “Tele2” ir iedzīvotāju uzslavētākais uzņēmums mobilo sakaru nozarē Latvijā. “Tele2” klienti ir puse Latvijas iedzīvotāju, savukārt klientu apkalpošanas centros vidēji mēnesī mēs nodrošinām servisu ap 400 tūkstošiem esošajiem un topošajiem “Tele2” klientiem. Augsts klientu serviss ir mūsu prioritāte, tāpēc arī turpmāk rūpēsimies par klientu ērtībām, veicot nozīmīgus ieguldījumus un turpinot šogad atvērt jaunā koncepta klientu apkalpošanas centrus.”
“Tele2” klientu apkalpošanas centru koncepts ir radīts “Tele2 AB” grupas uzņēmumā Zviedrijā un vēlāk pieskaņots Latvijas tirgum. Koncepta ideja ir veidot klientu apkalpošanas centrus kā mobilo sakaru pakalpojumu konsultāciju centrus, kuru fokusā ir klients ar savām individuālajām vajadzībām. Kopumā Latvijā darbojas 39 “Tele2” klientu apkalpošanas centri 21 pilsētā.
Meklē izdevīgu piedāvājumu?
Meklē izdevīgu piedāvājumu?
Meklē izdevīgu piedāvājumu?
Atstāj numuru, atzvanīsim!
Tarifu plāni
Mājas internets
Biznesam
Paldies! Tavs pieteikums saņemts. Sazināsimies tuvāko dienu laikā, tikmēr uzzini, kas jauns Tele2!
Pieteikt citu numuru - lai draugs, mamma vai kaimiņš arī tiek pie laba piedāvājuma!
Paldies! Tavs pieteikums saņemts. Sazināsimies tuvāko dienu laikā, tikmēr uzzini, kas jauns Tele2!
Pieteikt citu numuru - lai draugs, mamma vai kaimiņš arī tiek pie laba piedāvājuma!
Saistītie raksti
31.03.2026
Modernizācijas darbi "Tele2" tīklā
“Tele2”, īstenojot vērienīgus tīkla attīstības projektus, pēdējo divu gadu laikā palielinājis 4G tīkla jaudu par 30%. Tīkla attīstība aktīvi turpinās un faktiski ik dienu dažādās vietās Latvijā tiek uzstādīta jauna 5G bāzes stacija...
27.03.2026
Pēdējo gadu rekords – “Čē Čē Čempionāts” pieteikušās 1475 klases no visas Latvijas
Eiropā lielākajam skolu klašu saliedēšanas festivālam “Čē Čē Čempionāts”, kas šogad norisinās jau 20. gadu, ir pieteikušās 1475 klases, kas ir aptuveni 30 tūkstoši skolēnu no visas Latvijas. Tas ir lielākais reģistrēto...
26.03.2026
“Tele2” visas autoceļa “Via Baltica” bāzes stacijas aprīkojis ar 5G tehnoloģiju
Multipakalpojumu uzņēmums “Tele2” visas savas mobilo sakaru bāzes stacijas, kas atrodas pie autoceļa “Via Baltica” un tā tuvumā, ir aprīkojis ar 5G tehnoloģiju. Kopējās šī projekta investīcijas ir vairāk nekā 900 000 eiro,...






















