Katrs neatbildētais zvans var nozīmēt to, ka klients jau ir sazinājies ar tavu konkurentu, kamēr paspēsi viņam atzvanīt.
Laikā, kad iespēja tulītēji sazināties ar uzņēmumu cilvēkiem šķiet pašsaprotama servisa sastāvdaļa, netbildēts zvans var nozīmēt zaudētu klientu. Arī tad, ja Google algoritms tev dod priekšroku, tavi sociālo tīklu konti ir rūpīgi sakārtoti un mājaslapa darbojas nevainojami, jārēķinās ar to, ka potenciālais pircējs vēlēsies saņemt personīgu konsultāciju telefoniski. Ja tā nebūs tūdaļ pieejama, pastāv risks, ka viņš griezīsies pie konkurenta.
2021. gada martā veikts SKDS pētījums liecina, ka vairāk nekā trešdaļa (36%) iedzīvotāju gada laikā nav iegādājušies kādu produktu vai pakalpojumu, jo nav varējuši sazvanīt uzņēmumu. Interesanti, ka visbiežāk tie bijuši cilvēki ar augstiem ienākumiem (46%) – tātad vispirktspējīgākā auditorija. Turklāt katrs piektais atzīst, ka šādu situāciju pieredzējis pat vairākas reizes gada laikā.
Uzņēmēju aptaujā noskaidrots, ka tikai 12% vadītāju ir apzinājuši izmaksas par neatbildētajiem zvaniem – saskaņā ar datiem tie ir vidēji 123,07 eiro.
Visbiežākie iemesli, kādēļ klientu jautājumi paliek atbildēti ir: 22% gadījumu zvans pienāk ārpus darba laika, 21% gadījumu darbinieks tobrīd ir aizņemts ar citu klientu. Tāpat arī pie iemesliem minēti: darbiniekam nav laika atbildēt citu pienākumu dēļ (9%), aizmāršība (7%), klientu jautājumiem ir zema prioritāte (4%), darbinieks kādu iemeslu dēļ nav ieradies darbā (2%).
Būtiski piebilst, ka veikatajā aptaujā 39% vadītāju nevarēja sniegt konkrētas atbildes uz jautājumiem, tātad uzņēmumā tam nav pievērsta pietiekoši liela uzmanība.
Uzlabojot savu zvanu servisu, tu vari būt pat vairākus soļus priekšā saviem konkurentiem, un Tele2 Teamers ir pakalpojums, kas palīdzēs to izdarīt vienkārši un efektīvi. Tas būtiski samazina neatbildēto zvanu skaitu. Pirmkārt, Teamers piedāvā ērtu zvanu pāradresācijas rīku. Tajā darbinieki var paši iestatīt prombūtnes laiku, kā arī pārnest zvanu savam kolēģim automātiski, gadījumā, ja paši tajā brīdī ir aizņemti un jau runā ar citu klientu. Otrkārt, Teamers pieejama interaktīvā balss atbilde, kas klientam var paziņot par darba laiku un citām saziņas iespējām.
Savukārt vadītājiem Teamers piedāvā efektīvu zvanu servisa pārvaldīšanas rīku, kurā var apskatīt zvanu plūsmu un laikus konstatēt, kurās jomās nepieciešami uzlabojumi.
Vairāk par pakalpojumu vari izlasīt šeit un pieteikties indiviuālai bezmaksas konsultācijai, lai uzzinātu tieši tavam uzņēmumam piemērotāko risinājumu.
Laikā, kad iespēja tulītēji sazināties ar uzņēmumu cilvēkiem šķiet pašsaprotama servisa sastāvdaļa, netbildēts zvans var nozīmēt zaudētu klientu. Arī tad, ja Google algoritms tev dod priekšroku, tavi sociālo tīklu konti ir rūpīgi sakārtoti un mājaslapa darbojas nevainojami, jārēķinās ar to, ka potenciālais pircējs vēlēsies saņemt personīgu konsultāciju telefoniski. Ja tā nebūs tūdaļ pieejama, pastāv risks, ka viņš griezīsies pie konkurenta.
2021. gada martā veikts SKDS pētījums liecina, ka vairāk nekā trešdaļa (36%) iedzīvotāju gada laikā nav iegādājušies kādu produktu vai pakalpojumu, jo nav varējuši sazvanīt uzņēmumu. Interesanti, ka visbiežāk tie bijuši cilvēki ar augstiem ienākumiem (46%) – tātad vispirktspējīgākā auditorija. Turklāt katrs piektais atzīst, ka šādu situāciju pieredzējis pat vairākas reizes gada laikā.
Uzņēmēju aptaujā noskaidrots, ka tikai 12% vadītāju ir apzinājuši izmaksas par neatbildētajiem zvaniem – saskaņā ar datiem tie ir vidēji 123,07 eiro.
Visbiežākie iemesli, kādēļ klientu jautājumi paliek atbildēti ir: 22% gadījumu zvans pienāk ārpus darba laika, 21% gadījumu darbinieks tobrīd ir aizņemts ar citu klientu. Tāpat arī pie iemesliem minēti: darbiniekam nav laika atbildēt citu pienākumu dēļ (9%), aizmāršība (7%), klientu jautājumiem ir zema prioritāte (4%), darbinieks kādu iemeslu dēļ nav ieradies darbā (2%).
Būtiski piebilst, ka veikatajā aptaujā 39% vadītāju nevarēja sniegt konkrētas atbildes uz jautājumiem, tātad uzņēmumā tam nav pievērsta pietiekoši liela uzmanība.
Uzlabojot savu zvanu servisu, tu vari būt pat vairākus soļus priekšā saviem konkurentiem, un Tele2 Teamers ir pakalpojums, kas palīdzēs to izdarīt vienkārši un efektīvi. Tas būtiski samazina neatbildēto zvanu skaitu. Pirmkārt, Teamers piedāvā ērtu zvanu pāradresācijas rīku. Tajā darbinieki var paši iestatīt prombūtnes laiku, kā arī pārnest zvanu savam kolēģim automātiski, gadījumā, ja paši tajā brīdī ir aizņemti un jau runā ar citu klientu. Otrkārt, Teamers pieejama interaktīvā balss atbilde, kas klientam var paziņot par darba laiku un citām saziņas iespējām.
Savukārt vadītājiem Teamers piedāvā efektīvu zvanu servisa pārvaldīšanas rīku, kurā var apskatīt zvanu plūsmu un laikus konstatēt, kurās jomās nepieciešami uzlabojumi.
Vairāk par pakalpojumu vari izlasīt šeit un pieteikties indiviuālai bezmaksas konsultācijai, lai uzzinātu tieši tavam uzņēmumam piemērotāko risinājumu.
Galaxy S25
Iemūžini eglītes mirdzumu un ģimenes smaidus ar Galaxy S25 lielisko kameru - asi kadri arī tumsā. Pie pirkuma dāvanā galda spēle.
26,13
€/mēn.
31,26
bez PVN
01.12.2025. - 31.12.2025.
Galaxy A56 5G
Ar Galaxy A56 esi gatavs svētkiem - ātrs astoņkodolu procesors, 128 GB atmiņa un ilgstoša akumulatora darbība ar vienu uzlādi. Pie pirkuma dāvanā galda spēle.
10,98
€/mēn.
16,49
bez PVN
01.12.2025. - 31.12.2025.
Redmi Note 14
Svētkos divreiz vairāk prieka! Pērc Redmi Note 14 un saņem otru dāvanā. Pie pirkuma dāvanā galda spēle.
8,22
€/mēn.
bez PVN
01.12.2025. - 31.12.2025.
Redmi 15
Iemūžini eglītes mirdzumu un ģimenes smaidus ar Galaxy S25 lielisko kameru — asi kadri arī tumsā. 128 GB atmiņa un ātrs procesors raitai darbībai. Pie pirkuma dāvanā galda spēle.
4,09
€/mēn.
5,82
bez PVN
01.12.2025. - 31.12.2025.
Xiaomi 15 T
Pērc Xiaomi 15T un saņem dāvanā robotputekļsūcēju Xiaomi Robot Vacuum S40C.
20,62
€/mēn.
22,35
bez PVN
01.12.2025. - 31.12.2025.
Galaxy S25 Ultra
Pērc lielisko Samsung Galaxy S25 Ultra tagad ar iespaidīgu 350 € atlaidi.
38,18
€/mēn.
50,23
bez PVN
01.12.2025. - 31.12.2025.
iPhone 15
Svētku mirkļi izdosies skaisti: 48 MP kamera un 6,1″ Super Retina XDR ekrāns skaidram skatam. Izturīgs dizains un IP68 ūdensizturība.
24,75
€/mēn.
27,13
bez PVN
01.12.2025. - 31.12.2025.
iPhone 16
Mazāk rūpju, vairāk svētku. iPhone 16 ir ātrs, ērts un noturīgs, ar 6,1″ Super Retina XDR košu displeju, 48 MP kameru un IP68 ūdens/putekļu aizsardzību.
29,23
€/mēn.
30,61
bez PVN
01.12.2025. - 31.12.2025.
iPhone 17 Pro Max
Pro līmeņa kameras svētku mirkļiem: 48 MP galvenā kamera ikdienai, kā arī platleņķa plašiem skatiem un telefoto tuvinājumam.
51,61
€/mēn.
bez PVN
01.12.2025. - 31.12.2025.
HUAWEI FIT 4 Pro
Elegants un viegls HUAWEI Fit 4 Pro ar AMOLED ekrānu, veselības un sporta mērījumiem, GPS un ilgu akumulatora darbību.
6,16
€/mēn.
8,57
bez PVN
01.12.2025. - 31.12.2025.
JBL Charge 6
Jaudīga, skaidra skaņa ar dziļu basu, līdz 20 h darbība, Powerbank funkcija un IP67 ūdens un putekļu izturība.
5,12
€/mēn.
6,84
bez PVN
01.12.2025. - 31.12.2025.
Redmi Pad 2 Pro
Planšetdators ar lielu, skaidru ekrānu, ilgu akumulatora darbību un jaudīgiem skaļruņiem.
8,22
€/mēn.
10,29
bez PVN
01.12.2025. - 31.12.2025.
Tarifu plāns Bizness Eiropa 1,5 GB
Bezlimita zvani un SMS Latvijā un ceļojot Eiropā
12,99
€/mēn.
bez PVN
Tarifu plāns Bizness Eiropa Bezlimits
Bezlimita internets Latvijā un no tiem 30 GB Eiropā
23,99
€/mēn.
bez PVN
Tele2 lielā Ziemassvētku momentloterija!
Lasīt vairāk
20 000 žilbinošu balvu!
Svētki komplimentos laistās – Tele2 Ziemassvētku momentloterija ar 20 000 spožu balvu ir klāt! Sen kārotas ierīces, jaunā Tele2 Brīnumblīkšķa spēle, Apollo kino biļetes, Stanley termokrūzes, Īpašās Tele2 pudeles un zeķes, Narvesen gardumi un vēl daudzas citas krāšņas balvas.
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti”, spēlē katru dienu un tiec pie balvas! Izlozes kārtība un pilnais balvu saraksts šeit.
Tele2 Ziemassvētku momentloterijā vari piedalīties katru dienu, kamēr tiec pie balvas. Lai veicas!
Svētki komplimentos laistās – Tele2 Ziemassvētku momentloterija ar 20 000 spožu balvu ir klāt! Sen kārotas ierīces, jaunā Tele2 Brīnumblīkšķa spēle, Apollo kino biļetes, Stanley termokrūzes, Īpašās Tele2 pudeles un zeķes, Narvesen gardumi un vēl daudzas citas krāšņas balvas.
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti”, spēlē katru dienu un tiec pie balvas! Izlozes kārtība un pilnais balvu saraksts šeit.
Tele2 Ziemassvētku momentloterijā vari piedalīties katru dienu, kamēr tiec pie balvas. Lai veicas!
30.12.2025.
STANLEY produktiem 20-30% atlaides!
Lasīt vairāk
Stiprāks par laiku. STANLEY.
Izvēlies STANLEY – izturības leģendu, kas radīta, lai skaisti kalpotu gadiem! Tele2 Komplimentu programmas dalībniekiem atlaides:
-20 % The Quencher H2.0” termokrūzēm
-30 % visiem pārējiem STANLEY termosiem un krūzēm
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, www.tavatelpa.lv mājaslapā
Atlaides nesummējas.
Izvēlies STANLEY – izturības leģendu, kas radīta, lai skaisti kalpotu gadiem! Tele2 Komplimentu programmas dalībniekiem atlaides:
-20 % The Quencher H2.0” termokrūzēm
-30 % visiem pārējiem STANLEY termosiem un krūzēm
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, www.tavatelpa.lv mājaslapā
Atlaides nesummējas.
01.11.2025. - 31.01.2026.
15% atlaide eglītēm un svētku vainagiem!
Lasīt vairāk
Īsti svētki ar īstu eglīti!
Svētku brīnums sākas ar krāšņāko svētku vainagu un īsto eglīti! Izvēlies savu skaistuli – grieztu vai podiņā, lielu vai mazu – un ļauj mājai smaržot pēc svētkiem.
Tele2 Komplimentu dalībniekiem: 15% atlaide visām eglēm un svētku vainagiem!
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, EgļuPiegāde.lv mājaslapā vai klātienes tirdzniecības vietās.
Atlaides nesummējas.
Svētku brīnums sākas ar krāšņāko svētku vainagu un īsto eglīti! Izvēlies savu skaistuli – grieztu vai podiņā, lielu vai mazu – un ļauj mājai smaržot pēc svētkiem.
Tele2 Komplimentu dalībniekiem: 15% atlaide visām eglēm un svētku vainagiem!
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, EgļuPiegāde.lv mājaslapā vai klātienes tirdzniecības vietās.
Atlaides nesummējas.
01.12.2025. - 31.12.2025.
Papildu 10% atlaide gribuatpusties.lv
Lasīt vairāk
Atrodi tieši sev piemērotu atpūtu!
Piejūras kūrortā, dabas SPA vai elegantā viesnīcā pilsētas sirdī – kur vēlies atpūsties Tu? Rezervē savu atpūtu ar 10% atlaidi!
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, gribuatpusties.lv mājaslapā
Atlaide summējas ar citām atlaidēm, kas publicētas gribuatpusties.lv
Atlaide nav spēkā dāvanu kartēm.
Piejūras kūrortā, dabas SPA vai elegantā viesnīcā pilsētas sirdī – kur vēlies atpūsties Tu? Rezervē savu atpūtu ar 10% atlaidi!
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, gribuatpusties.lv mājaslapā
Atlaide summējas ar citām atlaidēm, kas publicētas gribuatpusties.lv
Atlaide nav spēkā dāvanu kartēm.
01.12.2025. - 28.02.2026.
20% atlaide sūtījumiem DPD Paku Skapjos
Lasīt vairāk
Izmanto fantastisko iespēju un sūti Latvijā vēl izdevīgāk ar DPD!
Lai visas paciņas sasniegtu savus galamērķus, dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem 20% atlaižu kodu DPD Paku Skapju sūtījumiem visa Latvijā. Kodu varēsi izmantot, formējot sūtījumus vietnē www.eserviss.dpd.lv
Atlaides nesummējas ar citām atlaidēm.
Lai visas paciņas sasniegtu savus galamērķus, dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem 20% atlaižu kodu DPD Paku Skapju sūtījumiem visa Latvijā. Kodu varēsi izmantot, formējot sūtījumus vietnē www.eserviss.dpd.lv
Atlaides nesummējas ar citām atlaidēm.
01.01.2025. - 31.12.2025.
GUARDINI produktiem 30% atlaide!
Lasīt vairāk
Gardāka dzīve ar GUARDINI!
Itālijā ražotie gatavošanas piederumi no Guardini ir tradīciju un inovāciju meistardarbs, kas ļaus pārliecinoši īstenot visgardākās idejas!
Tele2 Komplimentu programmas dalībniekiem īpašas atlaide: -30% visiem Guardini gatavošanas piederumiem.
Apskati piedāvājumā iekļautos produktus šeit.
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, www.tavatelpa.lv mājaslapā
Atlaides nesummējas.
Itālijā ražotie gatavošanas piederumi no Guardini ir tradīciju un inovāciju meistardarbs, kas ļaus pārliecinoši īstenot visgardākās idejas!
Tele2 Komplimentu programmas dalībniekiem īpašas atlaide: -30% visiem Guardini gatavošanas piederumiem.
Apskati piedāvājumā iekļautos produktus šeit.
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, www.tavatelpa.lv mājaslapā
Atlaides nesummējas.
01.11.2025. - 31.01.2026.
50% atlaide Apollo Kino biļetēm uz ceturtdienas seansiem
Lasīt vairāk
Ceturtdienas ir kino laimīgas dienas!
Esi kino fans? Ar Tele2 apmeklē Apollo Kino kino seansus divreiz izdevīgāk!
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaižu kodu, ko varēsi izmantot pērkot biļetes uz ceturtdienas seansiem ar 50% atlaidi www.apollokino.lv vai klātienē, jebkurā no Apollo Kino.
Piedāvājums neattiecas uz pirmizrāžu seansiem, kā arī uz bērnu, senioru un īpašu pasākumu biļetēm.
Esi kino fans? Ar Tele2 apmeklē Apollo Kino kino seansus divreiz izdevīgāk!
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaižu kodu, ko varēsi izmantot pērkot biļetes uz ceturtdienas seansiem ar 50% atlaidi www.apollokino.lv vai klātienē, jebkurā no Apollo Kino.
Piedāvājums neattiecas uz pirmizrāžu seansiem, kā arī uz bērnu, senioru un īpašu pasākumu biļetēm.
01.01.2025. - 31.12.2025.
30% Atlaide Apollo gardumiem katru dienu
Lasīt vairāk
Kino bez gardumiem nav kino!
Īpašais Apollo Kino piedāvājums uzkodu komplektam Tevi jau gaida! Saņem 30% atlaižu kodu, ko varēsi izmantot pērkot M uzkodu komplektu (M dzēriens + M sāļais vai saldais popkorns) jebkurā diena Apollo Kino kinoteatros.
Kodu uzrādi info kasē, vai ievadi pašapkalpošanas kasē pirms pirkuma veikšanas.
Īpašais Apollo Kino piedāvājums uzkodu komplektam Tevi jau gaida! Saņem 30% atlaižu kodu, ko varēsi izmantot pērkot M uzkodu komplektu (M dzēriens + M sāļais vai saldais popkorns) jebkurā diena Apollo Kino kinoteatros.
Kodu uzrādi info kasē, vai ievadi pašapkalpošanas kasē pirms pirkuma veikšanas.
01.01.2025. - 31.12.2025.
50% atlaide RĪGA DIMD tiešsaistes video meistarklasēm!
Lasīt vairāk
Lai zināšanas dimd!
Mācīties nekad nav ne par agru, ne par vēlu – jo īpaši tad, ja ir iespēja mācīties no labākajiem!
Līdz pat janvāra beigām piedalies rigadimd.lv tiešsaistes video meistarklasēs ar 50% atlaidi! Apgūsti ģitārspēli ar mūziķi Kasparu Zemīti, vokālo mākslu ar dziedātāju Evilenu Protektori, grāmatvedības uzskaiti un mazā biznesa pamatus ar Ingunu Leibus un daudz ko citu!
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, piesakoties tiešsaistes meistarklasēm RIGADIMD.LV
Mācīties nekad nav ne par agru, ne par vēlu – jo īpaši tad, ja ir iespēja mācīties no labākajiem!
Līdz pat janvāra beigām piedalies rigadimd.lv tiešsaistes video meistarklasēs ar 50% atlaidi! Apgūsti ģitārspēli ar mūziķi Kasparu Zemīti, vokālo mākslu ar dziedātāju Evilenu Protektori, grāmatvedības uzskaiti un mazā biznesa pamatus ar Ingunu Leibus un daudz ko citu!
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, piesakoties tiešsaistes meistarklasēm RIGADIMD.LV
01.01.2025. - 31.12.2025.
25% atlaide FN Serviss
Lasīt vairāk
Esi drošs ar FN-Serviss īpašo piedāvājumu
Vēlies padarīt savu vidi drošāku? Iegādājies īpaši izvēlētos FN-Serviss drošības produktus mājai vai atpūtai ar 25% atlaidi.
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, FN-Serviss internetveikalā.
Atlaides nesummējas.
Vēlies padarīt savu vidi drošāku? Iegādājies īpaši izvēlētos FN-Serviss drošības produktus mājai vai atpūtai ar 25% atlaidi.
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, FN-Serviss internetveikalā.
Atlaides nesummējas.
01.02.2025. - 31.12.2025.
Meklē izdevīgu piedāvājumu?
Meklē izdevīgu piedāvājumu?
Meklē izdevīgu piedāvājumu?
Atstāj numuru, atzvanīsim!
Tarifu plāni
Mājas internets
Biznesam
Paldies! Tavs pieteikums saņemts. Sazināsimies tuvāko dienu laikā, tikmēr uzzini, kas jauns Tele2!
Pieteikt citu numuru - lai draugs, mamma vai kaimiņš arī tiek pie laba piedāvājuma!
Paldies! Tavs pieteikums saņemts. Sazināsimies tuvāko dienu laikā, tikmēr uzzini, kas jauns Tele2!
Pieteikt citu numuru - lai draugs, mamma vai kaimiņš arī tiek pie laba piedāvājuma!
Saistītie raksti
10.12.2025
Modernizācijas darbi "Tele2" tīklā
“Tele2”, īstenojot vērienīgus tīkla attīstības projektus, pēdējo divu gadu laikā palielinājis 4G tīkla jaudu par 30%. Tīkla attīstība aktīvi turpinās un faktiski ik dienu dažādās vietās Latvijā tiek uzstādīta jauna 5G bāzes stacija...
14.05.2025
“Pastaigas.lv” - kā vēsturi pārvērst par virtuālu piedzīvojumu
“Pastaigas.lv” ir radošs Liepājas uzņēmums, kas apvieno Latvijas vēsturi ar mūsdienu tehnoloģijām. Viņu izdotie fotoalbumi ar papildināto realitāti ļauj redzēt, kā izskatījās vietas Rīgā un Liepājā pirms gadsimta – atliek...
6.03.2025
“Tele2” pilnībā izslēgusi novecojušo 3G tehnoloģiju
“Tele2” naktī no 4. uz 5. martu pilnībā pabeidza pāreju uz modernākajām tīkla tehnoloģijām, atslēdzot pēdējās 3G bāzes stacijas Rīgā (Pārdaugavā) un Mārupes pagastā. Līdz ar to “Tele2” kļuvis par pirmo mobilo sakaru...