У меня закончился интернет в телефоне. Как его докупить?
Не могу понять, какой у меня сейчас тариф.
Где я могу посмотреть, сколько и какими услугами я пользовался в этом месяце?
Я хочу поменять тарифный план.
Есть ли тарифы без интернета?
Как подключить семейные предложения?
Как я могу подключить интернет для телефона?
Переключится ли Bezlimits Skolēniem на Bezlimits Jauniešiem автоматически?
Какое-то время не буду пользоваться номером, есть ли тарифный план для сохранения номера?
В каких странах Европы я смогу бесплатно пользоваться услугами со своим тарифным планом?
Хочу поменять тарифный план, но появляется сообщение, что у меня есть необработанные заявки. Что это значит?
Я пользовался тарифным планом, в который включены услуги на время пребывания в Европе, но в счете появилась плата за них.
Могу ли я ограничить контент, который просматривает мой ребенок на телефоне?
Могу ли я отправить сообщение со своего интернет номера Tele2?
Я – клиент другого оператора, что вы можете мне предложить?
Хочу перейти со своим номером от другого оператора в Tele2.
Пользуюсь картой предоплаты Zelta Zivtiņa, как я могу перейти на постоянное подключение (оплату по счету)?
Хочу оформить новый номер подключения в Tele2.
Я – иностранный гражданин, могу ли я стать клиентом Tele2?
Могу или я перейти в Tele2 с фиксированным номером?
Где я могу посмотреть, сколько и какими услугами я пользовался в этом месяце?
Какой у меня тарифный план?
Как поменять тарифный план?
Как я узнаю, что я израсходовал весь включенный в тарифный план объем данных?
Могу ли я, когда нахожусь за рубежом, израсходовать за один день весь включенный в тарифный план объем данных?
Сколькими услугами я могу пользоваться за рубежом в соответствии с правилами добропорядочного пользования?
Будут ли мне доступны услуги за границей?
Существует ли лимит интернета за границей?
Придется ли мне платить за услуги, если я отправлюсь за границу?
Что надо сделать, чтобы мне был доступен интернет в странах, не входящих в ЕЭЗ?
Какие расходы меня ждут, если я отправляюсь в страну, не входящую в ЕЭЗ?
Будет ли мне доступна сеть 4G за границей?
Как подключить пакеты данных для использования за границей?
Что такое местное подключение?
Как звонить из-за рубежа в Латвию?
Как будет рассчитываться плата за звонки во время моего пребывания за границей?
Поеду в США, что мне нужно знать?
Самое важное об использовании услуг в странах ЕЭЗ
Какие страны входят в ЕЭЗ?
Почему с моим тарифным планом нужно дополнительно платить за услуги в страны ЕЭЗ, если в мой тарифный план это включено бесплатно?
Сколько стоят звонки за границу?
Как нужно составлять номер, чтобы звонить/ отправлять SMS за границу?
Как узнать международный код страны?
Надо ли платить за звонок за границу, если никто не ответил или ответил автоответчик?
Если я позвоню за границу, надо ли будет платить за это тому, кому я позвонил?
Надо ли мне будет платить, если я получу звонок из-за границы?
Есть ли какие-то скидки, если я много звоню за границу?
Есть ли пакеты звонков, предусмотренные для звонков в страны, не входящие в ЕЭЗ?
Можно получить предупреждение, если звонок совершается на международный номер?
Сколько стоит отправка сообщения за границу?
Популярные вопросы
Пришел большой счет. За что такая сумма? Почему меня перенаправляет с Mans Tele2 в Swedbank, чтобы совершить платеж, если я не являюсь клиентом этого банка? Телефон заблокировался, просит ввести PIN/PUK-код, который я не помню. Срок договора. Хочу переоформить номер на другого человека/предприятие.Хочешь с нами поговорить?

Круглосуточная информационная
служба Tele2
служба Tele2
Для клиентов Tele2* | 1600 |
Для клиентов Tele2 за пределами Латвии или клиентов других операторов* | +371 29560600 |
Эл. почта | tele2@tele2.lv |

В случае возникновения технических проблем,
при потере или краже телефона звони
при потере или краже телефона звони
Для сетей латвийских операторов (для всех тарифных планов) | 80000600 |
Для клиентов Tele2 за пределами Латвии (для всех тарифных планов) | +371 29560600 |
* Для актуальных тарифов постоплаты Tele2 стоимость звонка составляет € 0,00. Для пользователей тарифных планов Tele2 № 3, клиентов постоплаты и предоплаты Zelta Zivtiņa стоимость звонка составляет € 0,13.

Информационная служба для Бизнес клиентов Tele2
Для бизнес клиентов Tele2 | 28444777 |
Эл. почта | bizness@tele2.lv |