Тут ты найдешь ответы на свои вопросы

Я пользовался тарифным планом, в который включены услуги на время пребывания в Европе, но в счете появилась плата за них.

Досадно! Этому есть два наиболее вероятных объяснения:
 
  1. Ты был в стране, не входящей в Европейскую экономическую зону, например, в Швейцарии, Турции, Андорре, Грузии, России, Лихтенштейне, Молдове, Черногории, Боснии и Герцеговине, Косово, Сан-Марино, Украине, Ватикане, Албании. В этих странах действует стандартная тарификация услуг. Подробнее о тарифах услуг во время путешествия за пределы ЕС/ЕЭЗ, можно узнать здесь.
  2. Если ты был в путешествии в стране, которая входит в ЕЭЗ и граничит со страной, не входящей в ЕЭЗ. Например, Швейцария не входит в ЕЭЗ, а Италия – входит. Если ты находился близко к границе между двумя странами, возможно, телефон в какой-то момент подключился к одному из швейцарских операторов.
Если ты ничего не менял в настройках своего телефона, скорее всего, в нем установлен автоматический выбор сети. Это значит, что устройство само непрерывно ищет и подключается к более мощному из доступных сигналов. В данном примере – если самый мощный сигнал исходил от швейцарского оператора, устройство подключилось к нему.

Чтобы избежать непредвиденных расходов, советуем установить на телефоне мануальный выбор сети. Таким образом, ты сам сможешь контролировать, в какой сети подключается телефон.


На изображенной ниже карте можно увидеть страны, не входящие в Европейскую экономическую зону.

Выскажи свое мнение
Нужна помощь? Ищи здесь!
Очень хорошо
Хорошо
Посредственно
Плохо
Очень плохо