Тут ты найдешь ответы на свои вопросы

У меня не работает интернет в телефоне. Нахожусь за границей.

Так быть не должно! Вот пара вещей, которые ты можешь проверить самостоятельно, и это, возможно, решит проблему:
  1. Проверь, предоставляет ли твой тарифный план возможность пользоваться интернетом за границей. Ты можешь это сделать на Mans Tele2 в разделе «Мои услуги». В своем профиле на Mans Tele2 ты также можешь проверить, не израсходовал ли ты случайно весь объем данных, включенных в твой тарифный план (в разделе «Расход»).
  2. Проверь, включены ли в телефоне мобильные данные:



    За границей также важно включить функцию роуминга (roaming). Ты можешь это сделать там же в настройках телефона.
     
  3. Никогда не повредит применить и классический метод – выключить и снова включить телефон.
  4. Мануальный выбор сети. Звучит сложнее, чем есть на самом деле. Открой в телефоне настройки сети, найди раздел, где отмечено Автоматический выбор сети / Network selection > Automatic и отключи эту функцию. Теперь телефон настроен на мануальный выбор сети. После этого телефон предложит тебе выбрать одного из местных операторов (обычно это 3-5 вариантов). Если не получилось с одним, попробуй с другим. Учти, что во время пребывания за границей связь тебе предоставляют местные операторы конкретной страны, с которыми у нас заключен договор о сотрудничестве. Если у одного оператора где-то недостаточное покрытие сети, подключись к другому. Также попробуй поменять вид сети на 3G или 2G, после чего повторить попытку выбора оператора. Узнать, какие операторы обеспечивают связь, ты можешь на www.tele2.lv/ru/tarifi. Открой тарифный план, которым ты пользуешься, а потом подраздел Звонки > Находясь за границей > Выбрать страну > Операторы.
  5. На всякий случай проверь, все ли твои счета оплачены и не исчерпал ли ты весь кредитный лимит услуг, установленный для твоего номера. Ты можешь проверить это в своем профиле Mans Tele2 или связавшись с нами.
По-прежнему не работает?

Обязательно свяжись с нами, написав сообщение со страницы Mans Tele2, напиши нам в одном из аккаунтов в социальных сетях (наши аккаунты всегда указаны в самом низу страницы, на черной полосе) или на адрес эл. почты tele2@tele2.lv. Мы будем благодарны, если ты проинформируешь нас и в том случае, если интернет не работает не только у тебя, но и у окружающих. Такое может случиться, если возникают какие-то перебои в конкретном регионе или у конкретного оператора.
Выскажи свое мнение
Нужна помощь? Ищи здесь!
Очень хорошо
Хорошо
Посредственно
Плохо
Очень плохо