Тут ты найдешь ответы на свои вопросы

Что такое переадресация звонков?

Переадресация звонков – это услуга, которая позволяет переадресовать входящие звонки на любой другой указанный тобой номер, как в публичной, так и в мобильной сети. Услуга автоматически доступна всем клиентам Tele2 и ее не нужно заказывать отдельно. Ты можешь воспользоваться ею в любой момент, активировав ее в своем мобильном телефоне.

Переадресация работает только со звонками. Получение сообщений нельзя переадресовать на другой номер.

Виды переадресации:
  • Безусловная – переадресация всех входящих вызовов;
  • Если мобильный телефон занят – вызовы будут переадресованы только в том случае, если твой телефон будет занят.
  • Если абонент не отвечает на вызов – вызов будет переадресован только в том случае, если после определенного количества вызовов не будет получен ответный сигнал.
  • Если мобильный телефон выключен или находится вне зоны доступа – переадресация происходит в том случае, если мобильный телефон находится вне зоны покрытия сети или выключен.

Оплата за переадресованные звонки начисляется в соответствии с подключенным тарифным планом. В сети Tele2 и Zelta Zivtiņa (во время пребывания в Латвии) – бесплатно.

Обрати внимание на использование переадресации, когда ты находишься за границей или звонишь на международные номера:
  • если безусловная переадресация на номер Tele2 была установлена в тот момент, когда ты находишься за границей, то переадресация будет платной;
  • если ты установил безусловную переадресацию во время своего пребывания в Латвии, а потом отправился за границу, то переадресация будет бесплатной;
  • при установке переадресации за границей, будет начислена оплата по тарифам, установленным зарубежным оператором. Нужно будет оплатить и получение звонка (как входящий звонок), и переадресованный звонок из зарубежной сети (как исходящий звонок);
  • переадресация на международные номера является платной, ее стоимость 3,44 евро. Ты можешь заказать эту услугу в центре Tele2 или позвонив в информационную службу Tele2 (1600).
Выскажи свое мнение
Нужна помощь? Ищи здесь!
Очень хорошо
Хорошо
Посредственно
Плохо
Очень плохо