× Ищешь лучшее предложение? Найди здесь


Тут ты найдешь ответы на свои вопросы

До меня невозможно дозвониться. Нахожусь за границей.

Если ты находишься за границей и до тебя никто не может дозвониться, попробуй сделать так:
  1. Сначала убедись в том, что твой тарифный план работает и за границей. Детальная информация доступна на www.tele2.lv и www.zeltazivtina.lv.

    Например, с тарифом БЕЗЛИМИТНЫЕ РАЗГОВОРЫ 100 MB (В ЛАТВИИ) или историческим Nr. 3, услуги доступны только по Латвии.
    Подключи какой-либо из тарифных планов, который работает и за границей.
  2. Проверь, не получал ли от нас сообщение в своем телефоне о том, что был превышен кредитный лимит
  3. Проверь, отображаются ли на дисплее телефона столбики или другой индикатор, показывающий покрытие сети.
  4. Если в телефоне нет зоны или появляется сообщение о том, что доступны только экстренные вызовы, сделай так – найди в настройках телефона выбор операторов и откажись от автоматического выбора. Попробуй мануально подключиться к одному из местных (зарубежных) операторов; можешь попробовать это с несколькими операторами. Попробуй также сменить вид сети на 3G или 2G, после чего повторить попытку выбора оператора.
  5. Если все-таки не получается, можешь попробовать вставить SIM-карту в другой телефон и посмотреть, работает ли она там.

По-прежнему ничего не происходит?

Мы это так не оставим! Обязательно свяжись с нами, отправив письмо с Mans Tele2, написав нам сообщение в одном из аккаунтов в социальных сетях или отправив эл. письмо на адрес tele2@tele2.lv.
Выскажи свое мнение
Не нашел, что искал? Возможно твой ответ тут.
Очень хорошо
Хорошо
Посредственно
Плохо
Очень плохо