Еще не являешься клиентом Tele2?


Тут ты найдешь ответы на свои вопросы

Как сдать устройство в ремонт по страховке Balta? / Как сдать устройство в гарантийный ремонт?

Сначала устройство нужно доставить в авторизованный сервисный центр (SIA MTTC). 
1.    Это можешь сделать как на месте, посетив сервисный центр MTTC, так и отдаленно – используя пакоматы Omniva или курьера. Плату за пересылку мы компенсируем - отнимем от суммы твоего следующего счета.
 
На месте: адреса сервисных центров SIA MTTC.
Отдаленно: 
1.    Открой https://www.mttc.lv/
2.    Жми на “Reģistrācijas forma” (Форма регистрации)

 
3.    Прокрути страничку ниже, где будут видны все производители и модели.
4.    Необходимо заполнить поля:
  • IMEI
  • выбери симптомы повреждения
  • опиши проблему и введи код для разблокировки телефона
  • если имеется гарантийный ремонт, то отметь
 

5.    когда все заполнено, жми "Tālāk" (Дальше) и заполни бланк заказа ремонта. Нужно выбрать:
  1. Omniva terminal - необходимо ввести адрес пакомата Omniva и также адрес, куда хочешь получить обратно посылку. Пересылка стоит 0,01 ЕВР в одном направлении (всего 0,02 ЕВР). 
  2. Курьером. В этом случае, по выбранному адресу приедет курьер. Нужно также выбрать, каким образом получишь устройство обратно. Пересылка стоит 2,50 ЕВР в одном направлении (всего 5,00 ЕВР). Если выберешь этот вариант, то мы отнимем 5,00 ЕВР от суммы твоего следующего счета (компенсируем). Чтобы получить компенсацию, напиши нам с почтового ящика в Mans Tele2, указав номер ремонта (LEPXXXXXX).
 
6.    Нужно заполнить контактную информацию, чтобы сотрудник сервиса, в случае вопросов, смог с тобой связаться:
 

7.    Нужно подтвердить, что ты согласен с правилами и обработкой данных, и произвести платеж.
Выскажи свое мнение
Не нашел, что искал? Возможно твой ответ тут.
Очень хорошо
Хорошо
Посредственно
Плохо
Очень плохо