Тут ты найдешь ответы на свои вопросы

Перестала работать дополнительная SIM-карта для планшета.

Если есть подозрения, что с SIM-картой что-то не в порядке, причины могут быть разные:
 
  1. При смене тарифного плана для телефона,  включенный в дополнительную SIM-карту объем интернета меняется, в соответствии с объемом, включенным в тарифный план.   
    Проверь, прилагается ли к тарифному плану, на который ты поменял, дополнительная SIM-карта.
    Если ты меняешь тарифный план подключения/ постоплаты Tele2 на тарифный план постоплаты Zelta Zivtiņa, то дополнительная SIM-карта отключается. Если ты позже решишь поменять тариф обратно на подключение Tele2, то отправляйся в центр Tele2 и получи новую дополнительную SIM-карту.
  2. Если ты отключил номер подключения для телефона, к которому прилагалась дополнительная SIM-карта, то и эта SIM-карта будет отключена. При отключении номера подключения телефона, дополнительная SIM-карта отключается следующей ночью.
  3. Если SIM-карта повреждена, будет необходима новая. Удобнее всего поменять карту в центре Tele2 – приходи, и мы выдадим новую.

Можешь попробовать перезагрузить (выключить и снова включить) устройство, в котором ты используешь дополнительную SIM-карту. Пожалуйста, также убедись, не истрачен ли весь объем данных, включенный в SIM-карту (на Mans Tele2, в разделе “Текущий баланс”).
 
Если по-прежнему не удается найти причину проблемы, обязательно свяжись с нами, отправив письмо с Mans Tele2, написав нам в один из аккаунтов в социальных сетях или на адрес эл. почты tele2@tele2.lv.
Выскажи свое мнение
Нужна помощь? Ищи здесь!
Очень хорошо
Хорошо
Посредственно
Плохо
Очень плохо