Тут ты найдешь ответы на свои вопросы

У меня не работает интернет в телефоне. Нахожусь за границей.

Так быть не должно! Вот, пара вещей, которые ты можешь проверить самостоятельно, и это, возможно, решит проблему:
  1. Проверь, предоставляет ли твой тарифный план возможность пользоваться интернетом за границей. Ты можешь это сделать на Mans Tele2, в разделе «Мои услуги». В своем профиле на Mans Tele2 ты также можешь проверить, не израсходовал ли ты случайно весь объем данных, включенных в твой тарифный план (в разделе «Текущий баланс»).
  2. Проверь, включены ли в телефоне мобильные данные:



    За границей также важно включить функцию роуминга (roaming). Ты можешь это сделать там же, в настройках телефона.
     
  3. Никогда не повредит применить и классический метод – выключить и снова включить телефон.
  4. Мануальный выбор сети. Звучит сложнее, чем есть на самом деле. Открой в телефоне настройки сети, найди раздел, где отмечено "Автоматический выбор сети" / "Network selection" > "Automatic" и отключи эту функцию. Теперь телефон настроен на мануальный выбор сети. После этого, телефон предложит тебе выбрать одного из местных операторов (обычно это 3-5 вариантов). Если не получилось с одним, попробуй с другим. Учти, что во время пребывания за границей связь тебе предоставляют местные операторы конкретной страны, с которыми у нас заключен договор о сотрудничестве. Если у одного оператора где-то недостаточное покрытие сети, подключись к другому. Также попробуй поменять вид сети на 3G или 2G, после чего повторить попытку выбора оператора. Узнать, какие операторы обеспечивают связь, ты можешь здесь. Открой тарифный план, которым ты пользуешься, а потом подраздел "Звонки" > "Находясь за границей" > "Выбрать страну" > "Операторы".
  5. На всякий случай, проверь, все ли твои счета оплачены и не исчерпал ли ты весь кредитный лимит услуг, установленный для твоего номера. Ты можешь проверить это в своем профиле Mans Tele2 или связавшись с нами.
По-прежнему не работает?

Обязательно свяжись с нами, написав сообщение со страницы Mans Tele2, на страничку в социальных сетях или эл. почту tele2@tele2.lv. Мы будем благодарны, если ты проинформируешь нас и в том случае, если интернет не работает не только у тебя, но и у окружающих. Такое может случиться, если возникают какие-то перебои в конкретном регионе или у конкретного оператора.
23572
Распродажа оборудования
Особо выгодные цены на умные устройства и аксессуары
Купить
28545
Новый iPhone уже в продаже!
Титановый дизайн космического качества, революционный чип A17 Pro и разносторонняя система Pro камер, которая не оставит никого вне кадра - это новый iPhone 15 Pro!
52,03
€/мес.
 
В э-магазин
24309
Есть ли у тебя уже 5G?
Введи свой адрес и узнай оптимальное решение для домашнего интернета!
1,00
€/мес.
21,98
Подробнее
25642
Для школьников и студентов
Специальные предложения для детей и молодежи до 24 лет
9,99
€/мес.
 
Выбери свой тариф
24305
Перенеси своих в Tele2
Вот хорошее предложение для тех, кто еще не в Теле2
Подробнее
24308
Безлимит для молодежи
Безлимит в телефоне и TV на смарт-устройствах в подарок. Для молодежи в возрасте от 18 до 24 лет.
17,49
€/мес.
 
Подробнее
24359
Оставь номер и выиграй iPhone 15
Оставьте номер, примите звонок, приходите в Tele2 или подключите домашний интернет и участвуйте в розыгрыше iPhone 15!
Подробнее
26.09.2023. - 19.12.2023.
25744
Безопасность в интернете
Попробуй бесплатно в течение первых 2 месяцев - защищает устройства компани от опасности в интернете
1,49
€/мес.
 
Более
24354
50% скидка на киносеансы по четвергам в Apollo Kino
Читать дальше
Четверги – лучшие дни для кино! 
Являешься фанатом кино? С Tele2 посещай киносеансы Apollo Kino в два раза выгоднее! Заходи в Mans Tele2 раздел “Комплименты” и получи скидочный код, который сможешь использовать, покупая билеты на сеансы по четвергам со скидкой 50% на www.apollokino.lv или на месте в кинотеатрах. 
 
Предложение не относится на премьеры, а также на билеты для детей, сеньоров, и билеты особых мероприятий. 
 
 
Close
Получить Комплимент
01.01.2023. - 31.12.2023.
28509
Дополнительная 10% скидка на все товары Danija!
Читать дальше
Главное, чтобы ноги были в тепле!

Осень больше не за горами! Выгляди стильно осенью - купи обувь в магазинах DANIJA с дополнительной 10% скидкой! 

Отправляйся на Mans Tele2 в раздел “Комплименты” и получи скидочный код, который сможешь использовать, чтобы приобрести товары с дополнительной скидкой в магазинах DANIJA или интернет-магазине www.danija.lv
Скидки суммируются с другими скидками. 

 
Close
Получить Комплимент
26.09.2023. - 29.02.2024.
24355
25% скидка на посылки в пункты DPD Pickup
Читать дальше
Отправляй посылки по всей Латвии еще выгоднее с DPD! 
Чтобы все посылки достигли своих пунктов назначения, отправляйся в Mans Tele2 раздел “Комплименты” и получи 25% скидочный код на отправку посылок в пункты DPD Pickup по всей Латвии. Код сможешь использовать, оформляя посылки на www.eserviss.dpd.lv  
 
Скидки не суммируются.  
Close
Получить Комплимент
01.01.2023. - 31.12.2023.
23599
13% скидка на поездку на самокате Tuul!
Читать дальше
Поймай ощущение лета в движении!
Отличное предложение для любителей лета в городе – поездки на скутере Tuul с 13% скидкой!

Зайди в Mans Tele2 раздел “Комплименты” и получи скидочный код, который ты сможешь ввести в аппликации Tuul перед поездкой!

 
Close
Получить комплимент
07.07.2023. - 31.12.2023.
24357
30% скидка каждый день на закуски Apollo Kino
Читать дальше
Кино без закусок не кино! 
Чтобы получить особое предложение Apollo Kino на комплект закусок, отправляйся в Mans Tele2 раздел “Комплименты” и получи 30% скидочный код, который сможешь использовать, покупая комплект закусок M (M напиток + M солёный или сладкий попкорн) в любой день в кинотеатрах Apollo Kino. 
 
Close
Получить Комплимент
01.01.2023. - 31.12.2023.
Выскажи свое мнение
Не нашел, что искал? Возможно твой ответ тут.
Очень хорошо
Хорошо
Посредственно
Плохо
Очень плохо