Тут ты найдешь ответы на свои вопросы

Медленный домашний интернет (через роутер).

При низкой скорости домашнего интернета попробуй сделать так:

Сначала попробуй традиционный метод – перезагрузи роутер, выключив и снова включив его. Скорость интернета может зависеть от того, как долго устройство работало без остановки, так как любое устройство может быть перегружено – в этом случае, перезагрузка часто помогает.
 
Если скорость интернета низкая в каком-либо конкретном месте, например, по вечерам, этому тоже есть причины.
На скорость существенно может влиять нагрузка на сеть. Вечером она обычно значительно больше, так как большая часть пользователей находится дома и активно пользуется интернетом, смотрит фильмы и тд. Когда увеличивается количество пользователей, которые одновременно пользуются интернетом неподалеку от тебя, то скорость, которую обеспечивает базовая станция, делится на всех этих людей.
 
Напоминаем, что мы постоянно работаем над улучшением покрытия сети и скорости интернета. Нужно отметить, что это весьма сложный и трудоемкий процесс. Если ты заметил, что по вечерам скорость интернета падает, можешь нас проинформировать, указав точный адрес и мы это учтем при планировании работ по улучшению покрытия и постройке новых базовых станций.
 
Скорость интернета также может зависеть и от того, сколько устройств используют интернет одновременно из одного источника.
 
Если ты заметил изменения в скорости, это также может быть вызвано внешними факторами. Когда погода ухудшается (например, ветер или дождь), сигнал становится слабее. Интернет-сигнал, который мы предоставляем, распространяется по воздуху, а не по кабелю, поэтому качество сигнала зависит от внешней среды.
 
Попробуй разместить роутер в разных местах, например, у окна на одной стороне, а затем на другой стороне дома / квартиры и посмотреть, есть ли изменения. 
 
Рекомендуется размещать роутер на открытом пространстве как можно выше и ближе к окну. Поставь роутер на достаточном расстоянии от оборудования, которое излучает сильные магнитные и электрические поля, такого как микроволновые печи, холодильники и спутниковые ресиверы. 
 
Другие факторы также могут влиять на работу роутера. Если ты пользуешься своим роутерам уже довольно-таки давно и вдруг заметил, что скорость интернета раньше была выше, то рекомендуем для роутера восстановить заводские настройки. Для этого просто нажми и подержи кнопку сброса (англ. Reset). в течение нескольких секунд. Узнай больше в инструкции для роутера.
Если интернет не работает надлежащим образом и у других клиентов Tele2, которые находятся рядом с тобой, мы будем очень благодарны, если ты свяжешься с нами, чтобы рассказать об этом. Возможно, сбои наблюдаются во всем регионе или на базовой станции.
Выскажи свое мнение
Нужна помощь? Ищи здесь!
Очень хорошо
Хорошо
Посредственно
Плохо
Очень плохо