26.08.2016

Заботясь об интересах клиентов, Tele2 присоединяется к кодексу наилучшей практики

Поддерживая добросовестную и защищающую интересы клиентов коммерческую практику, оператор мобильной связи Tele2 присоединился к кодексу наилучшей практики "О коммерческой практике коммерческих сообщений с использованием телемаркетинга".
 

Кодекс, который вступил в силу с 25 августа устанавливает для всех игроков телекоммуникационного рынка единые и ясные принципы телемаркетинга, уважающие интересы и приватность клиентов. Кодекс Tele2 подписал с Латвийской ассоциацией телекоммуникаций, Латвийской ассоциацией защиты интересов потребителей, Латвийской ассоциацией электронных коммуникаций и некоторыми другими участниками рынка.
 
„Это историческое событие, потому что установление единых стандартов телемаркетинга в телекоммуникационной отрасли – в интересах и жителей Латвии, и рынка. Поддерживая добросовестную практику телемаркетинга в Латвии и заботясь о клиентах Tele2, мы рады присоединиться к этой инициативе”, - сказал коммерческий директор Tele2 Райво Рост.  
 
“Мы положительно оцениваем шаг, предпринятый операторами. Соблюдение кодекса наилучшей практики обеспечивает, что клиентов других мобильных операторов без предварительного недвусмысленного согласия не будут беспокоить своими звонками (часто по вечерам и в выходные дни) с предложениями товаров и услуг другие операторы. Это значительный шаг в отрасли, который подтверждает готовность мобильных операторов сотрудничать с организациями по защите прав потребителей, чтобы уважать частные интересы  клиентов”, - подчеркнула Латвийская ассоциация телекоммуникаций.
 

Kодекс наилучшей практики

Ты еще не являешься клиентом Tele2?

Связанные записи

9.04.2021

Стримеры. Игры в эпоху интернета

Если у тебя сразу возникает вопрос, «А кто такие стримеры?!», посмотри видео, где Гатис, известный также под ником Uzkapājam, знакомит с собой и рассказывает о своих стримах в Twitch. У Гатиса уже 21 тысяча фолловеров и, по его мнению, это уже не просто создание контента, а целая коммуна, в которой рождается дружба, люди объединяются по интересам и просто хорошо проводят время вместе, даже...
9.04.2021

Полезные музыкальные приложения и сервисы

.blog_wrap_tmp { margin-right: auto; margin-left: auto; max-width: 1051px; padding-right: 30px; padding-left: 30px; } .blog_wrap_tmp b { font-size: 18px; line-height: 28px; padding-bottom: 60px; } .blog_wrap_tmp p { max-width: 660px; margin-right: auto; margin-left: auto;...
8.04.2021

Исследование: один пропущенный вопрос клиента в Латвии стоит 123 евро – в два раза больше, чем два года назад

Проведенный оператором мобильной связи “Tele2” и “SKDS” опрос латвийских предпринимателей показал, что один пропущенный вопрос клиента стоит 123 евро. Два года назад предприниматели указали, что оставшийся без ответа вопрос клиента обходится им примерно в 60 евро.  
Выскажи свое мнение
Не нашел, что искал? Возможно твой ответ тут.
Очень хорошо
Хорошо
Посредственно
Плохо
Очень плохо