Tele2 инвестирует полмиллиона евро в клиентские центры и цифровую среду

12. февраль

Ведущий оператор мобильной связи "Tele2" в этом году инвестирует примерно 500 000 евро в развитие клиентских центров и сервиса самообслуживания в цифровой среде. В этом году будут реконструированы девять центров обслуживания клиентов по всей Латвии, а также открыт новый центр в строящемся здании "Akropole". Улучшения, связанные с дополнительными удобствами и модернизацией общения, предстоят в сервисе самообслуживания "Tele2" уже в конце марта.

В прошлом году клиенты были обслужены в клиентских центрах "Tele2" 4,8 млн раз, в цифровой среде – более 10 млн раз. Кроме того, в течение года количество посетителей сайта "Tele2" и портала самообслуживания увеличилось на 30%.
 
"В прошлом году возросла удовлетворенность клиентов услугами Tele2, и мы хотим и в дальнейшем сохранять эту позитивную тенденцию. Поэтому и в наступившем году мы продолжим активно инвестировать в обслуживание клиентов, модернизируя клиентские центры и предлагая клиентам намного более широкие возможности в цифровой среде, чтобы они могли еще более удобно оплачивать счета, получать комплименты Tele2 и подключать новые услуги", - подчеркнул коммерческий директор   "Tele2" Райво Рост.
 
Нужно отметить, что в целом в прошлом году "Tele2" инвестировал в развитие сети примерно 9,5 млн евро, что на 11% больше, чем в 2017 году.

Выскажи свое мнение
Нужна помощь? Ищи здесь!
Очень хорошо
Хорошо
Посредственно
Плохо
Очень плохо