28.08.2020
Опрос: негативные комментарии в интернете вызывают у людей плохое настроение, гнев, чувство собственной малоценности и стресс
Жители Латвии признают, что полученные в интернете негативные комментарии об их занятиях, увлечениях, гардеробе и мнениях влияют на их эмоциональное состояние, вызывая плохое настроение (52%), гнев (32%), чувство собственной малоценности (28%) и стресс (24%), свидетельствует опрос, проведенный оператором мобильной связи "Tele2" в рамках социальной кампании #верьсебе. Каждый третий житель (36%) также признал, что негативные комментарии вызывают мотивацию и желание доказать противоположное.
Острее всего негативные комментарии в интернете воспринимают молодые люди в возрасте от 18 до 25 лет – у 61% они вызывают плохое настроение, у 39% – снижение самооценки, у 29% – стресс, у 28% – гнев. Мотивация и желание доказать противоположное, и так же отстоять свою точку зрения присущи 28% молодых людей.
"Как только у человека возникают хотя бы небольшие проблемы с уверенностью в себе и неверие в то, что он делает, влияние окружающих событий, в том числе негативных комментариев, сразу усиливается. Нет волшебного средства, чтобы помочь человеку подготовиться к жизни и к критике в цифровой среде, а критика там неизбежно будет. Это скорее тренировка для самого себя. Уверен ли ты, например, в своей сексуальности, увлечениях, выборе профессии и отношений, политических и религиозных убеждениях и др. Если человек не уверен в чем-либо из перечисленного, но общается на эту тему в социальных сетях, то любой комментарий может выбить его из равновесия. К сожалению, в социальных сетях невозможно установить фильтр, который позволял бы получать только положительные, поддерживающие комментарии", – говорит Артур Миксонс, врач-психотерапевт, преподаватель кафедры психосоматической медицины и психотерапии Рижского университета им. Страдиньша.
Как выяснилось в ходе опроса, жители Латвии, получая негативные комментарии в интернете, в основном пытаются их игнорировать (57%), прекращают общаться с конкретным человеком (31%) или защищаются (25%). Каждый пятый житель (20%) признает, что прекратил дружбу из-за неприятных комментариев в интернете. Среди молодежи этот процент выше (26%).
Интересно, что, чем старше человек, тем меньше влияют на него негативные комментарии. Кроме того, зрелые люди обладают большим упорством и мотивацией бороться за свою правду, что можно объяснить их более надежным и стабильным положением в обществе.
"Современные инструменты коммуникации предоставили нам очень широкие и полезные возможности. В то же время цифровая среда для всех нас сравнительно новая, и мы еще только учимся и осваиваем правильные модели поведения в этой среде. Однако ясно, что эмпатия и способность почувствовать себя на месте другого человека – это качества, которые важны всегда и везде, и при помощи кампании #верьсебемы хотели бы об этом напомнить", – говорит коммерческий директор "Tele2" Райво Ростс.
В рамках социальной кампании #верьсебе, цель которой – мотивировать и поощрить молодых людей следовать своим целям и идеям, несмотря на негативные комментарии, своим опытом делятся лидеры мнений, которые пережили и переживают подобные ситуации – Янис Кривенс, или @Krivenchy, Беата Берзиня, или @betabeidz, Саманта Тина, Индра Салцевича и Arstarulsmirus.
Беата Берзиня, или @betabeidz: https://www.youtube.com/watch?v=JUq02Npz4H8&t=10s
Саманта Тина: https://www.youtube.com/watch?v=KgkRCfq8i-A
Янис Кривенс, или @Krivenchy: https://www.youtube.com/watch?v=AkTiAxMEeqI&t=11s
Индра Салцевича: https://www.youtube.com/watch?v=XkEDrMDMLCA
Arstarulsmirus: https://www.youtube.com/watch?v=M7K1hqZz6-U
Чтобы выяснить отношение жителей Латвии, особенно молодежи, к комментариям в интернете, оператор мобильной связи “Tele2” провел исследование в сотрудничестве с “BERG Research” в июле этого года, в нем приняли участие 509 респондентов. Исследование проводилось в рамках социальной кампании “Tele2” #верьсебе, которая продлится до сентября и во время которой предприятие положительными примерами поощряет молодежь игнорировать негативные комментарии в интернете или использовать их как мотивацию, чтобы продолжать добиваться своих целей.
