На выбор мобильного оператора влияет доступный объем мобильных данных

24. январь

С течением времени изменились требования клиентов к операторам, например, все больше значения имеют хороший клиентский сервис, качество услуг, а также возможность пользоваться интернетом в мобильных телефонах. Необходимость в большем объеме данных выросла примерно на 52%, свидетельствуют данные “Tele2”. С учетом этой тенденции уже второй год подряд “Tele2” остается выбором номер один для тех клиентов, которые хотят сменить оператора, сохранив свой номер, свидетельствуют официальные статистические данные.

Несмотря на то, что миграция пользователей между операторами в целом уменьшается, количество клиентов “Tele2” в результате этого процесса увеличилось на несколько тысяч.

“Каждый пользователь в месяц потребляет в среднем 9 гигабайтов, что по объему соответствует просмотру 10 полнометражных фильмов в хорошем качестве. Поэтому клиенты, выбирая оператора, все большее внимания уделяют скорости и качеству услуг мобильного интернета”, - отмечает председатель правления “Tele2” Валдис Ванцович. “Уже несколько лет подряд в соответствии с измерениями КРОУ у нас самая высокая скорость загрузки мобильного интернета в Латвии, и очевидно, что пользователи мобильной связи это оценили”, - добавляет В. Ванцович.

Из-за тенденции к сокращению населения Латвии операторы мобильной связи ведут острую борьбу за клиентов, поэтому прирост их числа возможен только благодаря предложению новых услуг и за счет конкурентов. “Мы много вкладываем в развитие, а также в настоящее время находимся на лучших позициях среди операторов, чтобы первыми предложить клиентам возможности, предоставляемые технологиями 5G. Кроме того, мы успешно развиваем программу лояльности наших клиентов “Комплименты Tele2”, что позволило нам добиться успеха в конкурентной борьбе”, - говорит В. Ванцович.

Следует отметить, что сеть мобильного интернета стала серьезной альтернативой и фиксированному интернет-подключению. Потребление домашнего мобильного интернета в домашних хозяйствах Латвии выросло за год на 30%.

Выскажи свое мнение
Нужна помощь? Ищи здесь!
Очень хорошо
Хорошо
Посредственно
Плохо
Очень плохо