Рассчитывай только
на лучшее

Каждый месяц ты получаешь счета от различных поставщиков услуг, и жизнь была бы гораздо проще, если бы все они были одинаковыми, не так ли?

Мы тебя понимаем, поэтому в этом письме мы обобщили полезную информацию о процессе расчетов и счетах Tele2.

Где и как я могу увидеть счет?

Как и со всей остальной важной для тебя информацией, со счетами ты тоже можешь ознакомиться на портале самообслуживания mans.tele2.lv, в разделе «Счета».

Здесь тебе будут доступны счета за последние 12 месяцев. Когда ты заключал договор, у тебя была возможность выбрать, каким образом ты хочешь получать от нас счета – по электронной или по обычной почте. Если ты захотел получать счет по эл. почте, то в ближайшие дни ты получишь его на указанный адрес эл. почты. Если ты захотел получать счет по почте, то он появится в твоем почтовом ящике приблизительно 13 числа. Но это не значит, что так будет всегда – ты можешь изменить способ получения счета на Mans Tele2, в разделе «Мои данные».

Объяснение счета

Счет Tele2 состоит из 3 частей:
Сводка – в этой части ты найдешь сумму к оплате, свой номер клиента и другую информацию, которая пригодится для того, чтобы оплатить счет; 
Анализ счета – информационная сводка с указанием израсходованного объема услуг и итоговой суммы к оплате для каждого номера;
Анализ разговоров – подробная информация об исходящих звонках, сообщениях и заказанных услугах для каждого номера за предыдущий месяц.

Как оплатить счет?

Удобнее всего оплачивать счета на mans.tele2.lv с помощью интернет-банка. Банками прямых расчетов с Tele2 являются Swedbank, SEB, Citadele и Luminor. Если ты будешь вносить платеж из этих банков, то мы получим его в течение 1-3 часов. Если ты воспользуешься другим банком, то мы получим платеж в течение 3 рабочих дней.
Если ты прочитал это письмо, получил счет и какие-то вопросы все-таки остались без ответов, ищи их здесь.

Благодарим за то, что ты выбрал Tele2!

Выскажи свое мнение
Нужна помощь? Ищи здесь!
Очень хорошо
Хорошо
Посредственно
Плохо
Очень плохо