Мобильный телефон сегодня стал одним из основных устройств, используемых самыми разными мошенниками. И на это есть веская причина – смартфонами пользуются уже почти все жители Латвии, или 99% населения, свидетельствует опрос “Tele2”*. Следует также отметить, что мошенники отличаются особой изобретательностью, используя самые разные методы, чтобы выманить у людей личные данные и деньги. Именно поэтому каждому важно знать самые распространенные виды мошенничества, совершаемые с использованием мобильных телефонов, а также меры, которые нужно предпринять в подобных ситуациях, чтобы не стать жертвой мошенников и не потерять деньги.  

1. Мошеннические телефонные звонки (вишинг) 
В случае мошеннических звонков, если звонящий просит предоставить данные банковской карты или доступ к банковскому счету, это однозначно нужно расценивать как попытку обмана. Часто такие звонящие выдают себя за сотрудников банка, специалистов или работников службы безопасности, ссылаются на какую-то связанную с клиентом проблему и сразу же предлагают решение, требующее от клиента определенных действий или аутентификации.  

Способы себя защитить: 
- признаком мошеннического звонка может быть номер телефона звонящего: внимание нужно обращать на звонки из-за границы и номера, начинающиеся с необычной последовательности цифр; 
- нужно быть осторожными в разговоре, когда вас вынуждают быстро принимать решения; 
- если вы сомневаетесь в том, что звонящий действительно является сотрудником банка, лучше всего немедленно прекратить разговор, а затем самому позвонить в банк по общедоступному номеру, который указан на его сайте. 

Помните: банк, Служба государственных доходов, другие государственные учреждения и предприятия никогда не будут звонить своим клиентам, чтобы узнать данные счета или платежной карты, такие как номер карты и CVV-код на обратной стороне карты, а также никогда не будут просить вас войти в ваш интернет-банк. 

2. Мошеннические смс (smishing) 
Цель мошеннических смс – заставить человека раскрыть свои личные или банковские данные, используя указанную в сообщении ссылку. Смишинг может также включать вредоносные программы или ссылки на мошеннические веб-сайты, и этот вид мошенничества не ограничивается только смс. Он также может совершаться в мобильных приложениях (Whatsapp, FB Messenger и др.). Содержание смс побуждает получателя немедленно действовать, например, чтобы получить приз, подтвердить или изменить время доставки товара, сообщить о проблеме со счетом в интернет-банке и т. п. 

Способы себя защитить: 
- мошенники стараются, чтобы их сообщения выглядели как можно более правдоподобно, поэтому не спешите открывать активную ссылку, а вначале убедитесь в том, что отправитель является тем, за кого себя выдает; 
- мошеннические смс иногда трудно распознать, но будьте внимательны, если они написаны плохим языком или содержат грамматические ошибки; 
- обращайте внимание на необычные номера, с которых отправляются такие сообщения, хотя есть мошенники, владеющие более сложными инструментами и техниками, которые могут создать впечатление, что смс отправлено правильным отправителем. 

Помните: если вы получили подозрительное смс от вашего банка и в нем содержится ссылка, немедленно свяжитесь с банком. Банки обычно не отправляют своим клиентам ссылки в смс.  

3. Фишинг (phishing) 
Фишинг – это форма социальной инженерии (психологическое манипулирование людьми с целью побудить их к определенным действиям), когда злоумышленник отправляет мошенническое сообщение с целью побудить жертву раскрыть конфиденциальную информацию или установить вредоносное ПО (например, ransomware, или программу-вымогатель) на компьютере. Часто это делается путем создания мошеннического веб-сайта, электронного письма или текстового сообщения, которые выглядят так, будто представляют легитимную компанию. 

Способы себя защитить: 
- во-первых, нужно спросить себя, ждали ли вы этого электронного письма или смс. Мошенники отправляют неожиданные электронные письма, чтобы вызвать у вас любопытство или беспокойство. Предлагая что-то интересное или загадочное, злоумышленник пытается заставить вас совершить нужные ему действия; 
- помните: если вы получили письмо с предложением, которое кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, обычно так оно и есть. Классическая тактика злоумышленников – пообещать вам щедрое вознаграждение; 
- проверьте адрес электронной почты отправителя (он может немного отличаться от фактического адреса); 
- не поддавайтесь влиянию цветовых сочетаний или логотипов. Социальные инженеры используют узнаваемые бренды, чтобы завоевать ваше доверие; 
- проведите курсором по ссылкам (чтобы открыть полный URL) и посмотрите, куда они вас ведут. Всегда регистрируйтесь непосредственно на сайте, а не переходя по ссылкам из электронного письма. 

Помните: если вы получили от компании или государственного учреждения подозрительное электронное письмо с содержащейся в нем ссылкой, немедленно свяжитесь с соответствующей компанией или учреждением.  

4. Инвестиционное мошенничество 
Инвестиционное мошенничество – это термин, который охватывает различные виды дезинформации, используемые мошенниками для побуждения инвесторов к принятию решений о вложении средств в продукты, которые ничего не стоят или даже не существуют. Такие аферы могут охватывать различные классы активов (акции, опционы, криптовалюту и т. д.), а мошенники используют ложную информацию и сфабрикованные возможности, чтобы убедить людей перевести им деньги. 

Способы себя защитить: 
- всегда запрашивайте дополнительную информацию и изучайте компанию или продукт, в который вы планируете инвестировать; 
- всегда скептически относитесь к нежелательным телефонным звонкам или случайным рекламным объявлениям; 
- если вы не уверены в продукте или не до конца понимаете его, настоятельно рекомендуется не инвестировать, пока вы не будете уверены в том, что компания, при посредничестве которой вы вкладываете средства, легитимна, а вы понимаете и принимаете все связанные с этим риски.  

Помните: если вы стали жертвой инвестиционного мошенничества и потеряли деньги в мошеннической инвестиционной схеме, как можно скорее сообщите об этом в свой банк и полицию. 

5. Романтическое мошенничество  
В случае романтических афер мошенники создают поддельные профили на сайтах знакомств и обращаются к людям через социальные сети, например, Tinder и Facebook. Мошенники пытаются установить романтические отношения с выбранными жертвами, подружиться с ними и завоевать их доверие, чтобы в один прекрасный день рассказать вымышленную историю и попросить денег. Такие аферы могут продолжаться долгое время, даже годы. 

Способы себя защитить: 
- будьте осторожны, если кто-то, с кем вы познакомились в социальной сети, просит у вас деньги – чаще всего мошенники просят не переводить деньги напрямую, а заплатить с помощью подарочных карт от Amazon, Google Play или Steam; 
- мошенники часто рассказывают, что находятся за пределами страны или путешествуют, также могут утверждать, что служат в армии, работают врачами и т. п. Обычно они просят деньги на собственные нужды – для расходов на поездку, например, для билетов на самолет, медицинских расходов, на таможенные сборы для получения чего-либо или на покрытие игорных долгов; 
- поищите в интернете дополнительную информацию о человеке, например, о его профессии. Можно также провести обратный поиск по фотографии из профиля, чтобы узнать, не связана ли она с другим именем или информацией, которая не соответствует тому, о чем рассказывает мошенник;  
- если вы подозреваете романтическое мошенничество, лучше всего немедленно прекратить общение с таким человеком. 

Помните: мошенники играют на ваших чувствах, чтобы ослабить вашу способность мыслить рационально. Никогда не отправляйте деньги человеку, с которым вы не знакомы лично.  

Существует множество различных видов мошенничества, к тому же мошенники постоянно изобретают новые методы. Будьте осторожны, не торопитесь и не принимайте быстрых решений. Если вы стали жертвой мошенничества или подозреваете мошенничество, немедленно сообщите об этом в полицию и банк.  
*“Tele2” провел опрос жителей Латвии в декабре 2022 года в сотрудничестве с “Berg Research”, опросив 1006 респондентов.  

Материал составлен на основе информации, опубликованной на сайте www.luminor.lv.