Отвечайте на все звонки
и зарабатывайте больше

Teamer

Виртуальный колл-центр Teamer в мобильном телефоне позволяет организовать поток входящих и исходящих звонков, пользоваться единым номером компании, осуществлять переадресацию звонков, устанавливать время работы и настраивать автоматические сообщения.

Пользуйтесь вместе с одним из тарифных планов

Записаться на консультацию

Очередь ожидания звонков

Получив звонок на уже занятый номер, в очереди на ответ одновременно можно удерживать до 5 звонков.

IVR - интерактивный голосовой ответ

Позвольте клиентам и партнерам сразу же дозвониться до нужного специалиста. Организуйте категории абонентов и при помощи голосового сообщения дайте клиенту возможность выбрать звонок в наиболее подходящую категорию.

Статистика звонков на единый номер предприятия

Дайте возможность видеть всю организацию входящих звонков единого номера предприятия: общие входящие, отвеченные, неотвеченные, переадресованные звонки. Дополнительно рядом с этими звонками можно ставить примечания, а также делегировать обработку статистики другому работнику.

Компьютерное приложение для звонков и управления ими

Компьютерное приложение позволяет выполнять исходящие и входящие звонки, а также можно переадресовать звонок, прослушать записи звонков и голосовой почты, выставить переадресацию звонков и делать конференц-звонки.

Обслуживание высшего уровня

Увеличение
выручки

Переадресация звонков

Автоматическая переадресация входящего звонка определенному адресату.

Мануальная запись звонков

По выбору можно записать входящий или исходящий звонок при помощи определенной комбинации клавиш. Запись будет храниться на протяжении 6 месяцев.

Поддержка в установке услуг

Представитель Tele2 поможет выбрать наиболее подходящие решения и отконфигурировать выбранные установки и приложения.

Портал самообслуживания Teamer.lv

Пользователь портала самообслуживания Teamer.lv может выставить установки своего номера, переадресацию, сообщения голосовой почты.

Администратор может выставить установки общего единого номера: может добавить пользователей, записать голосовые сообщения, голосовую почту.

Единый номер предприятия

Единый номер предприятия для всех входящих и исходящих звонков.

Персонализированное голосовое сообщение для единого номера предприятия

Запишите персонализированное голосовое сообщение или приветствие, при помощи которого можно информировать клиентов об актуальных событиях предприятия, времени работы, или поздравить с праздником.

Установка времени работы

Организуйте входящие звонки в связи с временем работы предприятия и выходными, меняя адресатов звонков и используя переадресацию.

Голосовая почта

Звонящий абонент может оставить голосовое сообщение в почте. Голосовые сообщения хранятся на протяжении 6 месяцев. Каждый пользователь Teamer может создать персонализированное сообщение голосовой почты.

Современный образ предприятия

Еффективность

Мобильное приложение для управления звонками

Мобильное приложение в смартфоне, в котором можно переадресовать звонок, прослушать записи звонков и голосовую почту, установить переадресацию звонков и создавать конференц-звонки.

Переадресация звонка во время разговора

Во время разговора можно переадресовать звонок другому адресату, не прерывая звонок. Во время звонка возможен параллельный звонок потенциальному адресату для получения согласия.

Группы получателей звонков

Сразу же направьте входящий звонок соответствующей группе специалистов для наискорейшего разрешения проблемы клиента. В рамках группы можно установить порядок получателей звонка.

Конференц-звонок

Возможность подключить несколько абонентов в один конференц-звонок.

Начать пользоваться совсем легко

1
Выберите один из тарифных планов, с которым будете использовать услугу Teamer и наш представитель свяжется с вами
2
Выберем подходящее решение для вашего бизнеса и подключим услугу.
3
Скачайте приложение и начните управлять звонками!

Пользуйтесь на любом устройстве

После подключения услуги скачайте приложение и пользуйтесь услугой на телефоне или планшете. Если будете пользоваться услугой на компьютере, зайдите сюда.

Google Play
Apple Store

Полезная информация

Что делать, если возникли, технические неполадки в работе услуги Teamer?
В случае, если у Вас появились технические неполадки в работе услуги управления звонками, просим заполнить форму заявки и мы вяжемся с Вами в ближайшее время , чтобы помочь решить вопрос. Или свяжитесь с менеджером или позвоните в информативный номер для бизнес клиентов 28444777. Мы вам поможем!