Переходи к Tele2

Хочешь статьклиентом Tele2

Подождите...

Бизнес поездки должны быть приятными

Введите свой пункт назначения и мы расскажем о расходах на связь

Полезно

Как я могу знать, какой у меня тарифный план?
Всё о своём тарифном плане можешь узнать:
  • в Mans Tele2,
  • отправив SMS-сообщение с буквой "i" на номер 9911.
Как можно сменить тарифный план?
Тарифный план можно сменить: Тарифный план можно сменить раз в месяц, в любой день месяца. Сумма счета будет подсчитана пропорционально количеству дней, когда абонент пользовался конкретным тарифным планом. 
Сколькими услугами я могу пользоваться за рубежом в соответствии с правилами добропорядочного пользования? 
Наши услуги в Европе как дома доступны для использования в кратковременных поездках и не предназначены для длительного или постоянного пребывания за рубежом, в соответствии с правилами добропорядочного пользования услугами роуминга Tele2 в странах ЕЭЗ.
Могу ли я, когда нахожусь за рубежом,  израсходовать за один день весь включенный в тарифный план объем данных?
Если находишься за рубежом, можешь израсходовать весь объем данных, включенный в тарифные планы "Bizness Европа", без дополнительных условий и ограничений. Если будет необходим дополнительный интернет, его сможешь приобрести на https://dati.tele2.lv
Как я узнаю, что я израсходовал весь включенный в тарифный план объем данных?
Получишь SMS-сообщение с предложением приобрести дополнительный объем данных, если зайдешь на https://dati.tele2.lv.
Контролировать объем израсходованных данных можешь:
  • в Mans Tele2,
  • отправив SMS-сообщение с буквой "i" на номер 9911.

Полезно

Как подключить услугу роуминга?
  • Услугами роуминга могут пользоваться все клиенты Tele2 с международным подключением.
  • До того, как отправиться в поездку, убедись, в Mans Tele2 или позвонив по номеру 1600, что международное подключение активизировано.
  • При регистрации в сети оператора в роуминге, клиенты Tele2 автоматически получают информационное SMS, в котором будут указаны тарифы на исходящие и входящие звонки, если звонок осуществляется в этой стране, а также тарифы на SMS и на передачу данных.
Передача данных
Для того, чтобы пользоваться передачей данных в роуминге, твоей карте необходимо международное подключение. Кроме того, в устройстве для передачи данных должны быть указаны правильные установки Интернета Tele2:
  • Пункт подключения Интернета (APN): internet.tele2.lv
  • Имя пользователя (ID): wap
  • Пароль: wap

Лимит передачи данных

Для всех клиентов Tele2 активизирован лимит передачи данных 60,00 € во всех странах мира. Этот лимит позволить защитить клиентов, которые путешествуют и пользуются передачей данных, от несоразмерно больших счетов.

Если ты пользуешься передачей данных за рубежом, то достигнув границы лимита передачи данных, у тебя будет отключена возможность пользоваться передачей данных:

  • о начала следующего месяца (лимит восстанавливается каждый месяц);
  • до момента, когда клиентом будет запрошено повышение лимита еще на 60,00 €;
  • до момента, когда клиент сам отменит лимит.

Повышение, отмена и восстановление лимита

Для того, чтобы повысить лимит в конкретном месяце еще на 60.00 €, отправь SMS на номер 1679 с текстом «veldatus» (еще данных). После повышения лимита получишь подтверждающее сообщение.

Для того, чтобы отменить лимит данных, отправь SMS на номер 1679 с текстом «apturet» (отменить). После отмены лимита получишь подтверждающее сообщение.

Для того, чтобы восстановить лимит данных, если он был прежде отменен, отправь SMS на номер 1679 с текстом «datulimits» (лимит данных). После восстановления лимита получишь подтверждающее сообщение.

Первого числа каждого месяца лимит восстанавливается, и ты снова можешь пользоваться передачей данных на сумму 60,00 € во всех государствах.

Другие тарифы
Находясь в роуминге (за пределами стран ЕС/ЕЭЗ), тарификация за исходящие и входящие звонки осуществляется за полные минуты. Учетный шаг передачи данных составляет 100 КБ.
Тарификационный шаг
  • Находясь в роуминге за пределами стран ЕС/ЕЭЗ:
    - тарификация за исходящие звонки осуществляется за полные минуты;
    - тарификация за входящие звонки осуществляется за полные минуты;
    - учетный шаг передачи данных составляет 10 КБ.
  • Находясь в роуминге в государствах ЕС/ЕЭЗ:
    - шаг тарификации на исходящие звонки в государства ЕС/ЕЭЗ устанавливается за первые 30 секунд, и затем посекундно; шаг тарификации на исходящие звонки в другие государства миpa (не страны ЕС/ЕЭЗ) устанавливается за пoлные минуты,
     - тарификационный шаг на входящие звонки устанавливается посекундно;
     - учетный шаг передачи данных составляет 1 КБ.