Самый быстрый мобильный интернет в Латвии
Как оплатить счет и какой у Tele2 номер банковского счета?
Почему меня перенаправляет с Mans Tele2 в Swedbank, чтобы совершить платеж, если я не являюсь клиентом этого банка?
Сколько я должен заплатить?
На данный момент у меня нет возможности заплатить. Могу ли я продлить срок оплаты или платить по частям?
У меня были отключены звонки, я оплатил счет, но услуги все еще не работают.
Так вышло, что я не оплатил счет в срок, но обычно плачу вовремя. Почему вы сразу отключили услуги?
Я заплатил, вы получили мой платеж?
Я случайно заплатил больше, чем требовалось.
При выполнении платежа я указал номер другого клиента или случайно неправильно написал свой.
Могу ли я платить с иностранного банковского счета?
Выполняя платеж, я не указал в цели платежа номер клиента.
Хочу, чтобы мои счета оплачивались автоматически
У меня долг в Tele2. Сколько надо платить и как это сделать?
Могу ли я оплатить счет с платежной карты?
Что такое автоматическая оплата счетов с карты?
Как мне отключить автоматическую оплату счетов с карты?
Чем отличается автоматическая оплата счетов картой от э-счета в банке?
Можно ли платить авансом наперед?
В счете есть плата за услугу "internets pārējā pasaulē", но я ей не пользовался.
В счете есть плата за "internets EEZ valstīs". Разве в Европе интернет платный?
В счете есть плата за звонки в роуминге (за границей). Разве в Европе они платные?
В счет включена плата за "satura maksas pakalpojumi". Что это такое?
В счете появилась плата за роутер, хотя он должен быть бесплатным.
Показывается плата за звонок за границу, но разговор не был таким долгим. Надо платить за целую минуту?
Я оплатил счет, но сейчас, получив новый счет, вижу, что он показан как долг.
Я поменял тарифный план/план данных, придется ли мне заплатить за оба – и старый, и новый?
Я хочу получить распечатку разговоров или услуг.
Я заблокировал телефон/SIM-карту, но в счете все равно указана плата за услуги, которыми я не пользовался.
Почему счет со знаком минус?
В анализе разговоров указано, что я звонил на собственный номер. Почему?
Я отправлял только одно сообщение, но в счете их несколько. Я не отправлял так много.
Где я могу найти свой счет?
Когда я получу счет?
Не могу открыть PDF-версию счета.
Я не получил счет.
Я не могу найти свой счет на Mans Tele2, нет такого раздела «Счета».
Я хочу повторно получить свой счет. Можете его прислать?
Я хочу поменять способ получения счета.
У компании изменился адрес/адрес эл. почты. Хочу получать счета на новый адрес.
Популярные вопросы
У меня не работает интернет в телефоне. Нахожусь в Латвии. Хочу отказаться от услуг Tele2. Как это сделать? У меня не работает интернет в компьютере/планшете, до этого работал. Предлагает ли Tele2 своим клиентам услугу eSIM? Могу ли я установить лимит, чтобы контролировать расходы и защитить себя о лишних трат?Хочешь с нами поговорить?
Круглосуточная информационная
служба Tele2
служба Tele2
| Для клиентов Tele2* | 1600 |
| Для клиентов Tele2 за пределами Латвии или клиентов других операторов* | +371 29560600 |
| Эл. почта | tele2@tele2.lv |
В случае возникновения технических проблем,
при потере или краже телефона звони
при потере или краже телефона звони
| Для сетей латвийских операторов (для всех тарифных планов) | 80000600 |
| Для клиентов Tele2 за пределами Латвии (для всех тарифных планов) | +371 29560600 |
* Для актуальных тарифов постоплаты Tele2 стоимость звонка составляет € 0,00. Для пользователей тарифных планов Tele2 № 3, клиентов постоплаты и предоплаты Zelta Zivtiņa стоимость звонка составляет € 0,13.
