Šeit tu atradīsi atbildes uz saviem jautājumiem

Vai es varu App Store pirkumus apmaksāt ar Tele2 rēķinu?

Jā! Tu vari izmantot Tele2, lai apmaksātu savus pirkumus no App Store, Apple Music, iTunes un iBooks. Tas ir ātrs un vienkāršs veids, kā iegādāties iecienīto izklaidi.

Iestatīšanas pamācība:
  • Atver savu Apple ID kontu, izmantojot Touch ID vai arī ievadot e-pasta adresi un paroli;
  • Atrodi sadaļu “Payment information”;
  • Izvēlies “Mobile Phone”, nospied “Done” un seko instrukcijām;
  • No šī brīža visi pirkumi no Apple ID konta tiks pieskaitīti Tele2 rēķinam.

Nepieciešama palīdzība?

Atbalsta dienests

Kur var pierakstīties Apple ID kontā?

Apple ID ir personīgais konts, kas tiek izmantots visām aktivitātēm saistībā ar Apple pakalpojumiem, piemēram, aplikāciju un spēļu lejupielāde no App Store, filmu skatīšanās un iepirkšanās iTunes Store, pierakstīšanās iCloud datu glabātuvei un tamlīdzīgi. Apple ID kontam ir piesaistīta e-pasta adrese, ko reģistrēji pirmo reizi vienlaikus ar jaunās ierīces iestatīšanu, kā arī kontakti, norēķini un drošības dati, kas tiek izmantoti visos Apple pakalpojumos.

Atvērt Apple ID kontu, lai reģistrētu maksājumu veidu, var divos veidos:
  1. Sadaļā “Settings” izvēlnē “ITunes & App Store”, kur redzams “Apple ID: e-pasts”.
  2. Lietotnēs “App Store” vai “iTunes Store”, kur redzams “Apple ID: e-pasts”.
Ja vēlies maksājumu veidu iestatīt no Mac ierīces vai no portatīvā datora, vai vēlies piesaistīt norēķiniem citu mobilā telefona numuru ar to pašu Apple ID kontu, seko instrukcijām šeit.

Kā kontrolēt veiktos pirkumus?

Izmantot Apple pakalpojumu apmaksai Tele2 rēķinu ir droši, turklāt norēķinus var viegli kontrolēt. Katru pirkumu var veikt ar vienu klikšķi, apstiprinot pirkuma summu ar paroli vai Touch ID pirstu nospiedumu. Par visiem saviem maksas pirkumiem saņemsi darījuma apstiprinājumu uz Apple ID kontam piesaistīto e-pasta adresi. Tele2 rēķinā maksājumus par Apple pakalpojumiem var atrast sadaļā “Citi mobilie pakalpojumi” ar piezīmi “iTunes pirkumi”.

Sīkāku informāciju par veikto pirkumu var uzzināt šeit.

Apple Media pakalpojumu sniegšanas noteikumi latviešu valodā pieejami šeit.


Kā atsaukt pirkumus?

Pieprasīt darījuma atcelšanu vai pirkuma summas atmaksu var 14 dienu laikā no pirkuma apstiprinājuma saņemšanas. Lai to izdarītu, sazinies ar Apple Atbalsta dienestu pa telefonu 80003251 vai noformē elektronisko iesniegumu mājas lapā:
  1. Ielogojies ar Apple ID kontam piesaistīto e-pasta adresi un paroli;
  2. Izmanto meklētāju “Search Purchases” un atrod nepieciešamo pirkumu;
  3. Nospied izvēlni “Report a Problem” pie pirkuma, kuru vēlies atsaukt;
  4. Izvēlies no saraksta atbilstošu iemeslu, piemēram, “I would like to cancel this purchase”;
  5. Apstiprini savu pieteikumu ar pogu “Submit”.

Kā var mainīt maksāšanas veidu?

Lai mainītu maksājumu veidu savā viedtālrunī, seko šīm instrukcijām:
  1. Atver Apple ID kontu - no “iTunes Store” vai “App Store” platformas, vai sadaļas “Settings” izvēlnē “iTunes & App Store”;
  2. Nospied “View Apple ID”. Pieslēdzies ar Touch ID vai izmanto e-pastu un paroli;
  3. Izvēlies “Payment Information”;
  4. Izmaini maksājumu informāciju vai noņem to pavisam. Lai noņemtu maksājumu veidu, izvēlies “None”. Meklē palīdzību šeit, ja nesanāk pilnībā noņemt maksājuma veidu;
  5. Apstiprini savu izvēli ar “Done”.
Ja maini maksājuma veidu uz bankas karti, tad iTunes Store no tavas kartes atskaita pagaidu autorizācijas summu 1 USD vērtībā, lai pārbaudītu kartes datus un ievadītas informācijas pareizību.
Plašāka informācija: https://support.apple.com/en-euro/HT201266.


Kādos gadījumos pirkumus nevar iekļaut Tele2 rēķinā?

Apple pakalpojumu apmaksai ar Tele2 rēķinu ir ierobežojumi, kuri pasargā lietotāju no pārmērīgām saistībām ­– pirkums var neizpildīties, ja telefona numurs ir bloķēts, tam ir liegti paaugstinātas maksas pakalpojumi, ir iztērēts pamatpakalpojumu kredītlimits vai noteiktais mēneša tērēšanas limits, kā arī situācijās, ja viena pirkuma summa pārsniedz 50,00 EUR vai mēneša pirkumu kopsumma pārsniedz 300,00 EUR.


Kurš var izmantot Tele2 norēķinus par Apple pakalpojumiem?

Izmantot Tele2 norēķinus var pēcapmaksas (pieslēguma) un priekšapmaksas klienti, kas Tele2/ZZ numuru lieto balss sakariem vai mobilajam internetam. Pakalpojums pieejams gan privātpersonām, gan juridiskajām personām. Priekšapmaksas klientiem maksa tiks atskaitīta no ZZ konta bilances, savukārt pieslēguma klientiem veikto pirkumu summa būs iekļauta Tele2/Zelta Zivtiņas rēķinā.
Jaunais apmaksas veids ir pieejams visās Apple ierīcēs: iPhone, iPad, iPod touch, Mac, kā arī personālajos datoros ar uzinstalēto iTunes platformu, Apple TV un Apple Watch.

23572
Ierīču iztirgošana
Īpaši izdevīgas cenas viedierīcēm un aksesuāriem
Iegādāties
31203
Radošam pavasarim
Izteiksmīgais iPhone 13 palīdzēs realizēt radošākās idejas un tiks galā ar pašiem grūtākajiem uzdevumiem!
22,00
€/mēn.
24,75
bez PVN
Uz e-veikalu
01.03.2024. - 31.03.2024.
31204
Radošam pavasarim
Sāc pavasari radoši - pērc mūsdienīgo iPhone 15 un dāvanā saņem Apple AirTag!
29,23
€/mēn.
34,05
bez PVN
Uz e-veikalu
01.03.2024. - 31.03.2024.
31205
Radošam pavasarim
Kvalitatīvs titāna dizains, revolucionārs A17 Pro čips un daudzpusīga Pro kameru sistēma, kas neatstās nevienu ārpus kadra - tas ir iespaidīgais iPhone 15 Pro.
37,83
€/mēn.
41,28
bez PVN
Uz e-veikalu
01.03.2024. - 31.03.2024.
31209
Spilgtam pavasarim
Vienkāršs, izsmalcināts un elegants - iegādājies pavasarīgi košo Samsung Galaxy A15 par īpaši draudzīgu cenu!
6,16
€/mēn.
6,84
bez PVN
Uz e-veikalu
01.03.2024. - 31.03.2024.
31210
Spilgtam pavasarim
Iemūžini savu radošo procesu un iegūsti maksimālu veiktspēju ar jaudīgo un darbīgo Samsung Galaxy A54!
12,70
€/mēn.
16,83
bez PVN
Uz e-veikalu
01.03.2024. - 31.03.2024.
31211
Spilgtam pavasarim
Vēl lielāks ekrāns un vēl jaudīgāks akumulators ar lielāku apstrādes jaudu - jaunais Galaxy S24 ir kā radīts jaudīgiem pavasara darbiem.
29,23
€/mēn.
31,30
bez PVN
Uz e-veikalu
01.03.2024. - 31.03.2024.
31244
Radošam pavasarim
Harmonisks dizains, eleganta estētika un augstākā līmeņa 200MP kamera - iegādājies moderno Redmi Note 13 Pro+ un dāvanā saņem Redmi Watch 3 Active!
17,17
€/mēn.
18,21
bez PVN
Uz e-veikalu
01.03.2024. - 31.03.2024.
31245
Radošam
pavasarim
Dodies pretī pavasarim ar jaunu telefonu - iegādājies Xiaomi 13T Pro un dāvanā saņem jaudīgo Redmi Watch 4!
24,07
€/mēn.
30,95
bez PVN
Uz e-veikalu
01.03.2024. - 31.03.2024.
31246
Radošam
pavasarim
Jaunākās paaudzes Leica optika, klasisks dizains un kristāltīrs displejs - pērc neticami jaudīgo Xiaomi 14 un dāvanā saņem Xiaomi A PRO 43 collu televizoru!
37,83
€/mēn.
bez PVN
Uz e-veikalu
01.03.2024. - 31.03.2024.
24310
Tarifu plāns Bizness Eiropa 1,5 GB
Bezlimita zvani un SMS Latvijā un ceļojot Eiropā
12,99
€/mēn.
bez PVN
Vairāk
24311
Tarifu plāns Bizness Eiropa Bezlimits
Bezlimita internets Latvijā un no tiem 30 GB Eiropā
23,99
€/mēn.
bez PVN
Vairāk
24312
Tarifu plāns Bizness Eiropa 15 GB
15 GB internets Latvijā un Eiropā
19,99
€/mēn.
bez PVN
Vairāk
31432
Marta Komplimentu loterija
Lasīt vairāk
Klāt pirmais pavasara mēnesis ar siltiem saules stariem un Tele2 Komplimentu loteriju!

Piedalies un laimē iespaidīgo Apple iPhone 15 vai kādu citu no 30 vērtīgajām balvām -Huawei Band 8, JBL Charge 5, Samsung Galaxy Buds FE, Poco Watch, Tele2 Maģiskās Karaļvalsts kāršu spēli un vēl daudz citas aizraujošas balvas!

Pasteidzies un reģistrējies loterijai Mans Tele2 sadaļā “Komplimenti”!
Loterijas noteikumi šeit.

Izloze 03.04.2024.

 
Close
Saņemt Komplimentu
01.03.2024. - 31.03.2024.
30842
10% atlaide visam gribuatpusties.lv mājaslapā
Lasīt vairāk
Atrodi tieši sev piemērotu atpūtu!

Galvenais, lai kājas ir siltumā!
Daudz lielisku ideju atpūtai Baltijas valstīs ar 10% atlaidi, sākot ar romantiskām SPA viesnīcām un beidzot ar izpletņlēkšanu. Baudi pats vai dāvini tuviniekiem!

Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko
varēsi izmantot, gribuatpusties.lv mājaslapā.
Atlaides summējas (10% atlaide tiek piemērota no akcijas cenas).
Close
Saņemt Komplimentu
06.02.2024. - 31.03.2024.
28509
10% papildu atlaide visām Danija precēm!
Lasīt vairāk
Apavi nekad nevar būt par daudz!

Lai viegls solis ikdienā un komforts visās dzīves situācijās iegādājies apavus
DANIJA veikalos ar 10% papildu atlaidi!

Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, iegādājoties preces ar papildus atlaidi DANIJA klātienes veikalos vai www.danija.lv interneta veikalā.

Atlaides summējas ar publiskām atlaidēm!
Close
Saņemt Komplimentu
01.03.2024. - 31.12.2024.
31431
35% atlaide Leifheit zīmola uzkopšanas produktiem!
Lasīt vairāk
Laiks pavasara uzkopšanas darbiem!

Pavasaris ir klāt ne tikai ar putnu dziesmām, bet arī ar šim gada laikam raksturīgajiem darbiem, tāpēc laiks atsvaidzināt mājokli ar kārtīgu pavasara tīrīšanu! Lai uzkopšanas darbi ritētu raitāk un produktīvāk, iegādājies Leifheit zīmola uzkopšanas produktus ar 30% atlaidi!

Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko
varēsi izmantot, www.tavatelpa.lv mājaslapā.


 
Close
Saņemt Komplimentu
01.03.2024. - 31.03.2024.
29935
50% atlaide Apollo Kino biļetēm uz ceturtdienas seansiem
Lasīt vairāk
Ceturtdienas ir kino laimīgas dienas!

Esi kino fans? Ar Tele2 apmeklē Apollo Kino kino seansus divreiz izdevīgāk!
Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaižu kodu, ko varēsi izmantot pērkot biļetes uz ceturtdienas seansiem ar 50% atlaidi www.apollokino.lv vai klātienē, jebkurā no Apollo Kino.

Piedāvājums neattiecas uz pirmizrāžu seansiem, kā arī uz bērnu, senioru un īpašu pasākumu biļetēm.
Close
Saņemt Komplimentu
01.01.2024. - 31.12.2024.
29937
15% atlaide Narvesen gardumiem!
Lasīt vairāk
Garda recepte pusdienām – Narvesen!

Kad kārojas ko gardu pusdienās, īstais laiks doties uz Narvesen! Nepalaid garām - ūdenim, karstajiem dzērieniem un ēdieniem 15% atlaide!
Sīkāk par akcijā iekļautajiem produktiem lasi šeit.

Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot jebkurā Narvesen veikalā vai koiskā.

Atlaides nesummējas ar citām atlaidēm.
Close
Saņemt Komplimentu
01.01.2024. - 31.05.2024.
29938
25% atlaide sūtījumiem DPD Paku Skapjos
Lasīt vairāk
Izmanto fantastisko iespēju un sūti Latvijā vēl izdevīgāk ar DPD!
Lai visas paciņas sasniegtu savus galamērķus, dodies uz Mans Tele2 sadaļu

“Komplimenti” un saņem 25% atlaižu kodu DPD Paku Skapju sūtījumiem visa Latvijā. Kodu varēsi izmantot, formējot sūtījumus vietnē www.eserviss.dpd.lv

Atlaides nesummējas ar citām atlaidēm.
Close
Saņemt Komplimentu
01.01.2024. - 31.12.2024.
31108
50% atlaide Dormeo spilveniem
Lasīt vairāk
Izgulies ar jaunu spilvenu!

No gaisīgi mīksta līdz patīkami stingram – pie Dormeo atradīsi spilvenu, kas perfekti atbilst tavām vajadzībām. Turklāt līdz pat maija beigām un tikai Tele2 klientiem – visiem Dormeo spilveniem puscena. Saldus sapņus!

Dodies uz Mans Tele2 sadaļu “Komplimenti” un saņem atlaides kodu, ko varēsi izmantot, www.dormeo.lv mājaslapā vai jebkurā no Dormeo Home un TopShop veikaliem.

Atlaides nesummējas.
Close
Saņemt Komplimentu
15.02.2024. - 31.05.2024.
29936
30% Atlaide Apollo gardumiem katru dienu
Lasīt vairāk
Kino bez gardumiem nav kino!

Īpašais Apollo Kino piedāvājums uzkodu komplektam Tevi jau gaida! Saņem 30% atlaižu kodu, ko varēsi izmantot pērkot M uzkodu komplektu (M dzēriens + M sāļais vai saldais popkorns) jebkurā diena Apollo Kino kinoteatros.

Kodu uzrādi info kasē, vai ievadi pašapkalpošanas kasē pirms pirkuma veikšanas.
Close
Saņemt Komplimentu
01.01.2024. - 31.12.2024.
Izsaki savu viedokli par Tele2
Neatradi, ko meklēji? Iespējams tava atbilde ir šeit.
Ļoti labi
Labi
Vidēji
Slikti
Ļoti slikti