-50% на подключение
в офисе!


Тут ты найдешь ответы на свои вопросы

Медленный интернет в телефоне (мобильные данные).

Посмотрим, что можно сделать! 
 
Сначала попробуй традиционный метод – перезагрузи телефон, выключив и снова включив его. Скорость интернета может зависеть от того, как долго устройство работало без остановки, так как любое устройство может быть перегружено – в этом случае, перезагрузка часто помогает. 

Если скорость интернета низкая в каком-либо конкретном месте, например, по вечерам, этому тоже есть причины.
На скорость существенно влияет нагрузка на сеть. Вечером она обычно значительно больше, так как большая часть пользователей находятся дома и активно пользуются интернетом, смотрят фильмы и тд. Когда увеличивается количество пользователей, которые одновременно пользуются интернетом неподалеку от тебя, то скорость, которую обеспечивает базовая станция, делится на всех этих людей.
 
Напоминаем, что мы постоянно работаем над улучшением покрытия сети и скорости интернета. Нужно отметить, что это весьма сложный и трудоемкий процесс. Если ты заметил, что по вечерам скорость интернета падает, можешь нас проинформировать, указав точный адрес и мы это учтем при планировании работ по улучшению покрытия и постройке новых базовых станций.
 
Скорость интернета также может зависеть и от того, сколько устройств используют интернет одновременно из одного источника (роутера или телефона).
 
Если ты заметил изменения в скорости, это также может быть вызвано внешними факторами. Когда погода ухудшается (например, ветер или дождь), сигнал становится слабее. Интернет-сигнал, который мы предоставляем, распространяется по воздуху, а не по кабелю, поэтому качество сигнала зависит от внешней среды.
 
Аналогичным образом, значение имеет материал, из которого построено здание и стены, а также географические особенности.
Например, если ты находишься в супермаркете, где стены сделаны из металла, сигналу будет очень трудно пройти через такие конструкции, поэтому скорость интернета, безусловно, будет ниже, чем при выходе из здания.


Если интернет не работает надлежащим образом и у других клиентов Tele2, которые находятся рядом с тобой, мы будем очень благодарны, если ты свяжешься с нами, чтобы рассказать об этом. Возможно, сбои наблюдаются во всем регионе или на базовой станции.
Выскажи свое мнение
Нужна помощь? Ищи здесь!
Очень хорошо
Хорошо
Посредственно
Плохо
Очень плохо