В каких странах Европы я смогу бесплатно пользоваться услугами со своим тарифным планом? Я пользовался тарифным планом, в который включены услуги на время пребывания в Европе, но в счете появилась плата за них.

Могу или я перейти в Tele2 с фиксированным номером?

Где я могу посмотреть, сколько и какими услугами я пользовался в этом месяце? Какой у меня тарифный план? Как поменять тарифный план? Как я узнаю, что я израсходовал весь включенный в тарифный план объем данных? Могу ли я, когда нахожусь за рубежом, израсходовать за один день весь включенный в тарифный план объем данных? Сколькими услугами я могу пользоваться за рубежом в соответствии с правилами добропорядочного пользования?

Будут ли мне доступны услуги за границей? Придется ли мне платить за услуги, если я отправлюсь за границу? Цель моего путешествия - остров. Будет ли там доступна связь и сколько это будет стоить? Что надо сделать, чтобы мне был доступен интернет в странах, не входящих в ЕЭЗ? Какие расходы меня ждут, если я отправляюсь в страну, не входящую в ЕЭЗ? Будет ли мне доступна сеть 4G за границей? Как подключить пакеты данных для использования за границей? Что такое местное подключение? Как звонить из-за рубежа в Латвию? Как будет рассчитываться плата за звонки во время моего пребывания за границей? Самое важное об использовании услуг в странах ЕЭЗ Какие изменения вносятся в тарифы на роуминг от 11.01.2019? Какие страны входят в ЕЭЗ? Существует ли лимит интернета за границей?

Сколько стоят звонки за границу? Как нужно составлять номер, чтобы звонить/ отправлять SMS за границу? Как узнать международный код страны? Надо ли платить за звонок за границу, если никто не ответил или ответил автоответчик? Если я позвоню за границу, надо ли будет платить за это тому, кому я позвонил? Надо ли мне будет платить, если я получу звонок из-за границы? Есть ли пакеты звонков, предусмотренные для звонков в страны, не входящие в ЕЭЗ? Сколько стоит отправка сообщения за границу?

Как оплатить счет и какой у Tele2 номер банковского счета? Сколько я должен заплатить? На данный момент у меня нет возможности заплатить. Могу ли я продлить срок оплаты или платить по частям? У меня были отключены звонки, я оплатил счет, но услуги все еще не работают. Так вышло, что я не оплатил счет в срок, но обычно плачу вовремя. Почему вы сразу отключили услуги? Я заплатил, вы получили мой платеж? Я случайно заплатил больше, чем требовалось. При выполнении платежа я указал номер клиента другого человека или случайно неправильно написал свой. Могу ли я платить с иностранного банковского счета? Выполняя платеж, я не указал в цели платежа номер клиента. Хочу, чтобы мои счета оплачивались автоматически У меня долг в Tele2. Сколько надо платить и как это сделать? Могу ли я оплатить счет с платежной карты? Что такое автоматическая оплата счетов с карты? Как мне отключить автоматическую оплату счетов с карты? Чем отличается автоматическая оплата счетов картой от э-счета в банке?

В счете есть плата за услугу "internets pārējā pasaulē", но я ей не пользовался. В счете есть плата за "internets EEZ valstīs". Разве в Европе интернет платный? В счете есть плата за звонки в роуминге (за границей). Разве в Европе они платные? В счет включена плата за "satura maksas pakalpojumi". Что это такое? В счете появилась плата за роутер, хотя он должен быть бесплатным. Показывается плата за звонок за границу, но разговор не был таким долгим. Надо платить за целую минуту? Я оплатил счет, но сейчас, получив новый счет, вижу, что он показан как долг. Я поменял тарифный план/план данных, придется ли мне заплатить за оба – и старый, и новый? Я хочу получить распечатку разговоров или услуг. Я заблокировал телефон/SIM-карту, но в счете все равно указана плата за услуги, которыми я не пользовался. Почему счет со знаком минус? В анализе разговоров указано, что я звонил на собственный номер. Почему? Я отправлял только одно сообщение, но в счете их несколько. Я не отправлял так много.

Где я могу найти свой счет? Когда я получу счет? Не могу открыть PDF-версию счета. Я не получил счет. Я не могу найти свой счет на Mans Tele2, нет такого раздела «Счета». Я хочу повторно получить свой счет. Можете его прислать? Я хочу поменять способ получения счета. У меня изменился адрес эл. почты/домашний адрес. Хочу получать счета на новый адрес.

Могу ли я установить лимит, чтобы контролировать расходы и защитить себя о лишних трат? Я получил SMS о том, что мой лимит контроля расходов превышен и услуги больше не доступны. Могу ли я отключить услуги, которые предоставляются за дополнительную плату?

Пришло SMS, что превышен кредитный лимит/достигнуто 80% от кредитного лимита. Что это такое? Что делать, если я полностью использовал свой кредитный лимит услуг? Почему я должен оплачивать счет,если я его еще не получил?

У меня не работает интернет в телефоне. Нахожусь в Латвии. Сколько интернет-трафика потребляют популярные приложения? У меня не работает интернет в телефоне. Нахожусь за границей. Как контролировать расход интернет-трафика? Я купил новый телефон. Как начать пользоваться интернетом? Что такое автоматический и мануальный выбор сети в телефоне? От чего зависит скорость интернета в телефоне? Я не понимаю, что использую в телефоне – мобильные данные или Wi-Fi. Я хочу отключить возможность пользоваться интернетом в своем телефоне. Могу ли я подключить свой компьютер к телефону, чтобы пользоваться интернетом в компьютере? Что будет, если я потрачу больше интернета, чем включено в тарифный план? Сколько стоит интернет за границей? Что нужно для того, чтобы у меня работал интернет за границей?

Могу ли я пользоваться интернетом в компьютере или планшете за границей? У меня не работает интернет в компьютере/планшете, до этого работал. Что я могу сделать в программе управления роутером? У меня не получается установить роутер. Какой интернет будет у меня дома?

Будет ли мне доступна сеть 4G за границей? Как работает 4G роутер? Какая скорость 4G интернета у Tele2? Почему скорость входящего трафика (download) намного больше, чем скорость исходящего трафика (upload)? Когда будет доступна сеть 5G? В телефоне только 1-2 столбика зоны в сети 4G. У меня не получается подключиться к сети Tele2 4G. Куда лучше поставить роутер дома, чтобы сигнал был хороший?

Не могу никому позвонить или нет зоны. Нахожусь за границей. Не могу никому позвонить или нет зоны. Нахожусь в Латвии. Не могу позвонить за границу. Нахожусь в Латвии. До меня невозможно дозвониться. Нахожусь за границей. До меня невозможно дозвониться. Нахожусь в Латвии. Не могу позвонить на один конкретный номер. Пришло SMS о том, что превышен кредитный лимит/исчерпано 80% кредитного лимита. Что это?

Получил роутер, но не понимаю, как начать им пользоваться. Все было в порядке, но роутер внезапно перестал работать. Медленный интернет в телефоне (мобильные данные). Медленный домашний интернет (через роутер). Не работает интернет в компьютере или в планшете. Не удается подключиться к сети Tele2 4G.

Не могу отправить SMS. Нахожусь за границей. Не могу отправить SMS. Нахожусь в Латвии. Не могу отправить SMS за границу. Нахожусь в Латвии. Мне не приходят SMS. Нахожусь за границей. Мне не приходят SMS. Нахожусь в Латвии. Не могу отправлять SMS на короткие номера.

Телефон заблокировался, просит ввести PIN/PUK-код, который я не помню. В телефоне плохая зона – показывает только один или два столбика. Перешел к Tele2 от другого оператора, получил новую SIM карту, но она не работает. Телефон сообщает, что SIM-карта не вставлена, но я ее вставил. SIM-карта повреждена. Перестала работать дополнительная SIM-карта для планшета.

Не работает Mans Tele2, страница не открывается/не найдена. Не могу зайти на Mans Tele2 со своим номером. Не могу посмотреть свои счета на Mans Tele2. Не удается сделать покупку в интернет-магазине – показано, что корзина для покупок пуста. При совершении покупки в интернет-магазине, не получается ввести свой адрес доставки. Не могу купить платные услуги (покупки в Google Play и App Store, звонки на платные номера и др.). Как очистить кэш браузера?

Я потерял телефон, что делать? Что такое IMEI-код устройства? Можно ли заблокировать рутер/компьютер в случае потери? Может ли Tele2 найти мой телефон, если я его потерял? Могу ли я удалить информацию со своего телефона удаленно? Я потерял/заблокировал SIM-карту. Могу ли переадресовать звонки на другой номер? Я нашел чужой телефон, как узнать, кто его владелец?

Я купил телефон за границей, будет ли он работать в сети Tele2 в Латвии? Что такое IMEI-код устройства? Как заблокировать звонки с конкретного номера? Как перенести список контактов на новый телефон? Что такое переадресация звонков? Как установить/отключить переадресацию звонков для своего номера? Я потерял и заблокировал SIM-карту. Могу ли я переадресовать звонки на другой номер? Как узнать, какие приложения безопасны, а какие – нет? Как в телефоне iPhone создать новый Apple ID? Как создать Google-аккаунт на телефоне с Android?

Телефон заблокировался, просит ввести PIN/PUK-код, который я не помню. SIM-карта была потеряна/повреждена. Как получить новую? Как заблокировать/разблокировать SIM-карту? Могу ли я заказать новую SIM-карту для своего номера по почте? Сколько стоит замена SIM-карты и как ее получить? В телефон нужна SIM-карта меньшего размера, как я могу ее получить? Что такое дополнительная SIM-карта? Я поменял тарифный план, что произойдет с моей дополнительной SIM-картой? Предлагает ли Tele2 своим клиентам услугу eSIM?

Как отправить устройство в ремонт, не посещая сервис или центр Tele2? Я хочу сдать устройство в ремонт. Где я могу это сделать и что мне для этого необходимо? У телефона разбился экран. Можно ли его починить по гарантии? Телефон упал в воду или намок, могу ли я починить его по гарантии? Сколько стоит ремонт устройства? Сдал телефон в ремонт, когда и где я смогу получить его обратно? Сдал телефон в гарантийный ремонт, а ремонт оказался платным. Почему? Смогу ли я получить временный телефон от Tele2, пока мой находится в ремонте? Нужно ли будет платить за устройство, если я сдал его в ремонт? Договор на устройство заключен на имя другого человека, могу ли я сдать это устройство в ремонт? Прекращается ли гарантия на устройство, если я менял его экран? Что нужно знать, если я планирую сдать в ремонт устройство Apple? Сдал устройство в ремонт, дефекты не обнаружились, а через некоторое время снова появились.

Получаю звонки с неизвестных зарубежных номеров. Что это за звонки и можно ли их заблокировать? Я забыл код безопасности своего телефона, что делать? Где мне найти пароль по договору и что это такое?

Хочу переоформить номер на другого человека/предприятие. Юридическая информация. Срок договора. Сейчас я получаю 2 счета, хочу получать один. Хочу прервать свой договор Tele2. Нужно ли будет платить штраф за расторжение договора? Хочу отказаться от услуг Tele2. Как это сделать?

Где я могу посмотреть, сколько стоят услуги за границей? Могу ли я установить лимит, чтобы контролировать расходы и защитить себя о лишних трат? Что такое международные звонки/SMS? Что такое кредитный лимит? Могу ли я отключить интернет в телефоне? Могу ли я ограничить покупку платных услуг для своего номера? На какие номера звонок/SMS будет платным?

Какие у меня права как у потребителя, если я получил некачественную услугу или товар? Могу ли я подать жалобу на приобретенную в интернете услугу мобильной связи или товар электронным образом? Право на отказ.

Сколько мне еще надо платить за устройство? Могу ли я выплатить устройство быстрее? Могу ли я купить устройство в рассрочку, но без первого взноса? Могу ли я отключить номер и платить только за устройство? Могу ли я купить устройство, если я не являюсь клиентом Tele2? Хочу купить компьютер в рассрочку. Как узнать, придется ли мне заплатить первый взнос за устройство, приобретаемое в рассрочку? Я купил телефон, но он мне не нравится. Могу ли я его поменять? У меня уже есть один телефон в рассрочку, могу ли я взять еще одно? Хочу прервать свой договор Tele2. Нужно ли будет платить штраф за расторжение договора?

Как подключить пакеты данных? Как заблокировать звонки с конкретного номера? Хочу скрыть свой номер, чтобы получатель звонка его не видел. Я получил звонок от «Частный номер/Unknown/Неизвестный». Кто мне звонил? Хочу отключить страховку для телефона.