Ты еще не клиент Tele2?


Страхование устройства

Страховка первые 2 месяца БЕСПЛАТНО!

Со страховкой спокойнее!

Чтобы пользоваться смарт-устройствами не мешали опасения за их безопасность, застрахуй принадлежащий тебе или другому человеку смартфон, смарт-часы, планшет или компьютер от повреждений, краж и похищения, после чего пользуйся устройствами со спокойной душой!

Предлагаем уникальную для Латвии возможность выбрать страхование с нулевым самориском, когда в случае ремонта или кражи тебе не нужно будет вносить соплатеж.

Когда действует страховка?

Смотри, например:

  • может разбиться стекло экрана (гарантии производителя чаще всего действуют недолго, не распространяются на трещины экрана и не предусматривают ремонт фотокамеры);
  • может оказаться, что устройство невозможно починить;
  • может напасть злоумышленник и украсть устройство;
  • в процессе фотографирования интересных моментов отпуска телефон может упасть в воду.

В этих и похожих случаях тебе поможет сотрудничество Tele2 с AAS Balta, если ты приобретешь страховку для устройства.


Как купить?

Страхование необходимо приобретать вместе с покупкой устройства в центре Tele2 или у своего специалиста по работе с клиентами. Там же клиент может расторгнуть договор - отправсья в центр Tele2 или связавшись со своим специалистом по работе с клиентами.

Услуги страхования не облагаются НДС.

Программы страхования

Устройство
Производитель
Модель

Страхование устройств от повреждений

  • Повреждения экрана
  • Повреждения корпуса
  • Ущерб, нанесенный жидкостью

Страхование устройств от повреждений и кражи

  • Повреждения экрана
  • Повреждения корпуса
  • Ущерб, нанесенный жидкостью
  • Страхование устройств от повреждений и кражи

Страхование устройств от повреждений и кражи с нулевым самориском

  • Повреждения экрана
  • Повреждения корпуса
  • Ущерб, нанесенный жидкостью
  • Страхование устройств от повреждений и кражи
Для этого устрйоства страхование не доступно.
Если цена устройства меньше 199 EUR, то Tele2 страхует только следующие бренды - Huawei, Samsung, Sony, Nokia, HTC, CAT, LG, Honor и Xiaomi.

Все программы

1/2
Условия страхования
Условия страхования мобильных устройств:
  • можно застраховать мобильный телефон, планшет, компьютер и смарт-часы;  
  • устройство можно застраховать от повреждений и кражи, но риск утери не страхуется;
  • возможность выбрать страхование без соплатежа (с нулевым самориском);
  • страхование в силе в любой стране мира;
  • при покупке устройства страховку можно приобрести в интернет-магазине Tele2, и в центрах Tele2;
  • можно застраховать собственное устройство или устройство, принадлежащее другому лицу;
  • страхование доступно как частным, так и юридическим лицам;
  • страхование устройства также доступна и для клиентов других операторов, которые приобрели устройства через Tele2;
  • плата за страхование будет включена в ежемесячный счет Tele2;
  • страховка действует до тех пор, пока клиент самостоятельно не расторгнет договор страхования, посетив
    центр Tele2  или портал mans.tele2.lv, пока клиент вносит ежемесячные платежи за страховку или пока действие полиса не будет прекращено в соответствии с правилами страхования;
  • минимальный  период соглашения не устанавливается, максимальный период – 36 месяцев;
  • возмещение можно получить за 2 страховых случая в течение одного страхового года.

Tele2 не предлагает страховать устройства, полная стоимость которых превышает 2499,99 евро.

Полные правила оказания услуги № 1402.704 для устройств, приобретенных после 9 феврале 2021 года, находятся здесь.
Информационный документ страхового продукта, обновленный 9 феврале 2021 года, находится здесь.

Для устройств, приобретенных после 9 феврале 2021 года, полные правила оказания услуги:

Полные правила оказания услуги № 1402.703 для устройств, приобретенных в период времени после 15 августа 2019 года, находятся здесь.
Информационный документ страхового продукта, обновленный 15 августа 2019 года, находится здесь
 
Как подать заявку на возмещение
В случае кражи необходимо будет отправить заявление из полиции. Сообщи в полицию о факте кражи до подачи страхового возмещения и сохрани заявление полиции.

После этого в случае повреждения устройства доставь его ближайший центр Tele2. Обязательно укажи, что твое устройство застраховано.

Перед началом ремонта необходима заплатить самориск согласно условиям сервисного партнера.
 
Как узнать статус заявленного возмещения
О решении по делу о возмещении получишь письмо на электронную почту, указанный в деле о возмещении.

Следить за статусом запрошенного ремонта устройства можно в Tele2 разделе www.tele2.lv/ru/remonts/ , введя номер IMEI устройства или присвоенный номер ремонта устройства.

Номер заявки на ремонт, созданный партнером по ремонту, можно увидеть в сообщении, которое получил сразу после сдачи устройства в Tele2 центр.
На что распространяется страховка и где она действует
Застраховать можно мобильный телефон, планшет, компьютер и смарт-часы, причем страховка действует в любой стране мира.

С условиями страхования можете ознакомиться в информационном документе страхового продукта, который можно найти здесь.
С полными Условиями обслуживания 1402.704 можно ознакомиться здесь.
 
Кто и как может застраховать устройство
Страховку можно приобрести в интернет-магазине Tele2 и в Tele2 центрах только в момент покупки устройства.
Можно застраховать устройство для себя или для другого лица;
Страховку может приобрести как частное, так и юридическое лицо;
Страховка доступна и клиентам других операторов, которые покупают устройство у Tele2.
 
Сколько действует страховка
Страхование действует до тех пор:
  • пока клиент не откажется от договора страхования, посетив центр Tele2 или портал mans.tele2.lv;
  • пока клиент не оплатит ежемесячные страховые платежи, которые включены в счет Tele2;
  • пока полис не будет расторгнут в соответствии с условиями страхования.

Минимального срока действия обязательства нет, максимальный срок страхования составляет 36 месяцев.
Есть ли исключения при страховании
Tele2 не предлагает страховать устройства, полная стоимость которых превышает 2499,99 евро.

Расходы не покрываются, которые возникли: 
  • в результате естественного износа, старения или коррозии мобильного устройства или его частей, в том числе царапин на поверхности мобильного устройства, которые связаны с повседневным использованием и не влияют на его работу;
  • используя мобильного устройства не по назначению или без соблюдения инструкций производителя;
  • если мобильное устройство находится без Вашего непосредственного физического наблюдения в общественном месте, в незапертых или незанятых зданиях или помещениях
Полная информация об исключениях и ограничениях покрытия содержится в полисе и условиях страхования.

Полные правила оказания услуги № 1402.704 для устройств, приобретенных после 9 феврале 2021 года, находятся здесь.
Полные правила оказания услуги № 1402.703 для устройств, приобретенных до 9 феврале 2021 года, находятся здесь.
Как получить возмещение
Подать заявку на получение возмещения можно на сайте Mans Tele2 или позвонив по телефону 1600 или +371 29560600, или в ближайший центр Tele2.
Другие вопросы

Подпишись на новинки Tele2 по электронной почте и узнавай первым об акциях, скидках и новых услугах.

Выскажи свое мнение
Не нашел, что искал? Возможно твой ответ тут.
Очень хорошо
Хорошо
Посредственно
Плохо
Очень плохо