Ты еще не клиент Tele2?
5.08.2020

Исследование: знания и навыки, полученные во время кризиса, 70% жителей будут применять и в дальнейшем

Хотя многие организации вернулись в свои офисы и на рабочие места после снятия различных ограничений из-за коронавируса, есть также много компаний, которые в настоящее время активно рассматривают вопрос, как работать в будущем. Это время доказало, что многие функции можно выполнять удаленно на очень хорошем уровне, если у компании есть соответствующая производственная культура и техническое оснащение. Кроме того, работа на удалении была положительно оценена сотрудниками, которые охотно хотели бы и продолжать работать из дома.


Проведенное «Tele2» исследование показало, что в дальнейшем работать удаленно хочет каждый третий (32%) житель Латвии. Самые большие сторонники удаленной работы – те, кто уже работал подобным образом во время нынешнего кризиса (62%). Это представители молодого и среднего поколения (18–39 лет) со средневысоким и высоким доходом, с высшим образованием, руководители (40%), квалифицированные специалисты (38%) и самозанятые лица (51%).

Как признает Айя Бите-Озере, менеджер по персоналу «Tele2», существующая ситуация с распространением вируса вынудила нас изменить свои повседневные привычки и посмотреть на то, как мы работаем, учимся и организовываем нашу повседневную жизнь, с другой точки зрения. Этот кризис, вероятно, окажет более долговременное влияние на данные процессы, чем мы можем предполагать сейчас.

Это также подтверждают данные исследования, которые показывают: 70% населения во время вызванного коронавирусом кризиса научились чему-то новому и готовы применять вновь приобретенные навыки и знания и по его окончании.

ТОП-3 действий и навыков, которые люди продолжат практиковать после кризиса, следующие: активнее использовать мобильные технологии (25%), чаще покупать товары в интернете (21%) и отказываться от предметов роскоши (20%). Интересно, что знания, полученные во время кризиса, которые будут полезны в будущем, наиболее ценятся руководителями (92%) и пожилыми людьми (86%).

На данный момент компании должны думать о многих вещах. Для клиента будет важно, доступны ли их товар или услуга удаленно, можно ли их получать не выходя из дома. Доступна ли их компания в цифровой среде или по телефону. С другой стороны, есть ли у сотрудников техническое оснащение, которое позволяет работать и выполнять все процессы удаленно, как создать сплоченную команду, если люди работают удаленно, и так далее.

«Многие компании и государственные учреждения пытались адаптироваться к новым условиям и внедрили цифровые решения, которые, вероятно, будут использоваться и в будущем, поскольку они способны выполнять определенные функции более эффективно. Однако здесь есть один известный фактор риска. А именно: все, включая компании, также должны осознавать, что для части общества или 30%, во время пандемии повседневная жизнь существенно не изменилась, и они не приобрели новых навыков в цифровой среде. Этот факт подтверждают и данные исследования. Что означает: с развитием технологий и изменениями в различных формах предпринимательской деятельности и обслуживания клиентов эта часть общества может столкнуться с определенными проблемами в будущем, о чем следует подумать сейчас», – признает экономический антрополог Андрис Шуваев.

Ты еще не являешься клиентом Tele2?

Связанные записи

8.04.2021

Исследование: один пропущенный вопрос клиента в Латвии стоит 123 евро – в два раза больше, чем два года назад

Проведенный оператором мобильной связи “Tele2” и “SKDS” опрос латвийских предпринимателей показал, что один пропущенный вопрос клиента стоит 123 евро. Два года назад предприниматели указали, что оставшийся без ответа вопрос клиента обходится им примерно в 60 евро.  
15.02.2021

Самые популярные и удобные инструменты видеосвязи для предпринимателей

2020 год стал для многих предприятий серьезным вызовом и заставил оперативно трансформировать привычную офисную жизнь в удаленную работу. Для самих работников эти перемены ознаменовались не только сменой удобного офисного кресла на мягкий диван в комплекте с кошкой.  Речь идет об умении адаптироваться, найти и освоить новые решения, успешно их применять, чтобы и в удаленном режиме рабочие обязанности можно...
21.12.2020

Инвестировав 1 миллион евро, “Tele2” подключил к оптической сети в Риге базовые станции

Оператор мобильной связи “Tele2” для того, чтобы увеличить мощность мобильной сети 4G примерно в десять раз, подключил уже 80% расположенных в Риге базовых станций к оптической интернет-сети телекоммуникационной компании “Tet”. В столице, где самое большое потребление мобильных данных в абсолютных числах, расположена примерно четвертая часть из более чем 1070 базовых станций 4G...
Выскажи свое мнение
Не нашел, что искал? Возможно твой ответ тут.
Очень хорошо
Хорошо
Посредственно
Плохо
Очень плохо