26.01.2016

Tele2 инвестировал 1,4 миллиона евро в 24 центра обслуживания клиентов нового концепта

Заботясь о высоком уровне обслуживания клиентов, Tele2 три года назад начал крупный проект по преобразованию центров обслуживания клиентов. Инвестируя 1,4 миллионов евро, в рамках проекта Tele2 уже открыл 24 центра обслуживания клиентов нового концепта в Цесисе, Даугавпилсе, Добеле, Екабпилсе, Лиепае, Риге, Валмиере и Вентспилсе.

Концепт центров обслуживания клиентов, который разработал Tele2, является одним из самых современных в Балтийском регионе и позволяет клиентам наслаждаться высоким уровнем сервиса – индивидуальным и быстрым обслуживанием в помещениях современного интерьера,  в которых легко ориентироваться, выбирая необходимые мобильные услуги и мобильные устройства с широкого выбора новейших мобильных устройств и аксессуаров.
 
«Наши клиенты высоко оценивают наш новый концепт и обслуживание клиентов, и мы рады, что уже несколько лет подряд Tele2 является самой признанной жителями компанией в Латвии в отрасли мобильной связи. Половина жителей Латвии являются клиентами Tele2, однако в центрах обслуживания клиентов в среднем ежемесячно мы обеспечиваем сервис для около 400 тысяч существующих и будущих клиентов Tele2. Высокий уровень обслуживания клиентов является нашим главным приоритетом, потому и в дальнейшем мы будем заботиться об удобстве наших клиентов, делая значительные инвестиции и в этом году продолжая открытие центров обслуживания клиентов нового концепта», – говорит директор департамента розничной торговли Tele2  Даце Шкрабе.
 
Концепт центров обслуживания клиентов Tele2 разработан на предприятии группы Tele2 AB в Швеции и позже приспособлен к латвийскому рынку. Идея концепта заключается в том, чтобы создавать новые центры обслуживания клиентов как центры консультаций об услугах мобильной связи, в фокусе которых находится клиент с его индивидуальными потребностями. В целом в Латвии работают 39 центров обслуживания клиентов Tele2 в 21 городе.

Ты еще не являешься клиентом Tele2?

Связанные записи

16.04.2021

Стримеры. Танцы в эпоху интернета.

Как потанцевать, когда никуда нельзя сходить? Танцуем у своих экранов! Диджей Карлис Килкутс – пионер латвийских онлайн-дискотек – первый, кто еще в марте прошлого года начал диджеить на платформе Twitch. За год карантинный формат вечеринок получил большую популярность, а самая посещаемая виртуальная дискотека с участием тогдашнего министра здравоохранения Илзе Винкеле собрала более 2500...
16.04.2021

Детский психиатр Никита Безбородов: "Смарт-устройства сейчас разрешены и даже желательны!"

Уставшие родители и выжатые как лимон дети - сегодня это неоспоримая реальность. Но нужно продержаться еще немного! Как помочь детям, которые в течение многих месяцев вынуждены жить с определенными ограничениями? Детский психиатр Никита Безбородов в передаче “Родительский час” на портале mammamuntetiem.lv рассказывает о том, что во время пандемии у детей остаются такие же потребности, как и до...
16.04.2021

Соблазн заглядывать в чужую жизнь: в социальных сетях мы ищем признания и собеседников

Статья подготовлена в сотрудничестве с журналом IR В Латвии социальными сетями по крайней мере раз в неделю пользуются полтора миллиона человек. Многим нравится со стороны наблюдать за кажущейся идеальной жизнью других людей, а некоторые используют платформы, чтобы рассказывать о себе и зарабатывать. Какова внутренняя мотивация публиковать контент личного характера для публичного просмотра и что...
Выскажи свое мнение
Не нашел, что искал? Возможно твой ответ тут.
Очень хорошо
Хорошо
Посредственно
Плохо
Очень плохо