Программа лояльности
- Как можно подключить скидку лояльности?
-
Для активизации скидки необходимо отправить бесплатное короткое сообщение с выбранным вариантом скидки (1, 2 или 3) на номер 1618.
Если нет возможности отправить SMS, чтобы заказать скидку, используйте портал Mans Tele2 или позвоните на номер 600.
- Когда начинает действовать скидка лояльности?
-
Если вы заказали скидку лояльности с абонентской платы, скидка начнёт действовать со следующего полного месяца.
Если вы заказали скидку лояльности с коротких сообщений или разговоров, скидка начнёт действовать с момента подключения.
О том, что скидка подключена, проинформируем с помощью SMS.
- Выполняя перерегистрацию номера на другое лицо, сохранится ли скидка по программе лояльности?
-
Нет, не сохранится, поскольку скидка присваивается на персональный код клиента, поэтому после перерегистрации владельцем номера становится другое лицо – физическое или юридическое – поэтому скидка лояльности номера будет зависеть от статуса лояльности нового пользователя.
- Если я достиг более высокого уровня лояльности, автоматически ли поменяется скидка лояльности на более высокий уровень?
-
Достигнув следующего уровня программы лояльности, скидка не меняется автоматически, вы можете обратиться за большей скидкой, отправив на номер 1618 бесплатное короткое сообщение с выбранным вариантом скидки.
- Могу ли я для различных номеров, зарегистрированных на моё имя, подключить различные скидки лояльности?
-
Нет, для всех номеров присваивается одинаковая скидка.