О телефонах и модемах

Телефоны

Что такое дотированный телефон?

Для постоянных абонентов и для владельцев карт предоплаты Tele2 предлагает телефонные аппараты ведущих мировых производителей. Часть стоимости телефона покрывает оператор, предоставляя своим клиентам возможность приобретать новые телефоны по самым низким ценам.

Что такое телефон в рассрочку?

Tele2 предлагает телефоны ведущих мировых производителей с абонентским подключением. Часть стоимости телефона покрывает оператор, предоставляя своим клиентам возможность приобретать по самым низким ценам новые мобильные телефоны, за которые установлен ежемесячный платеж.

Где я могу отремонтировать телефон?

Гарантийный ремонт мобильного телефона можно выполнить в авторизованных сервис-центрах производителей. Адреса и время работы смотрите здесь.

Где я могу разблокировать свой мобильный телефон, который заблокирован в сети определённого оператора?

Чтобы разблокировать телефон, Вам надо обратиться к оператору, в сети которого заблокирован аппарат, в противном случае это будет считаться незаконным действием.

Модемы

USB-модемы

Huawei – модем передачи данных, который обеспечивает возможность использовать беспроводной интернет в вашем компьютере с SIM-картой Tele2 везде, где доступно покрытие сети Tele2. Пользоваться модемом очень просто, потому что при его подключении не нужен диск инсталляции.

Где можно посмотреть, сколько МБ уже потрачено в течение месяца?

Количество использованных в течение месяца МБ можно узнать из информации о балансе на портале Мой Tele2 или отправив с модема SMS с буквой «I» на номер 9911. Плата за SMS − 0,05 Ls.

Почему снизилась скорость передачи данных?

Скорость передачи данных может меняться в зависимости от покрытия сети, в которой вы находителсь (GPRS/EDGE или 3G/HSDPA), числа пользователей и нагрузки на сеть. Наибольшая нагрузка в сети по вечерам. Также скорость передачи данных зависит от модели модема, которым вы пользуетесь. Скорость передачи данных может снизиться, если вы пользуетесь планом данных Klasiskais после превышения установленного объема.

Где в модеме можно изменить настройки, профиль и выбор сети?

В программе Tele2 Mobile Partner для модемов (E169, E180, E1750, E1752, E1552).

• Если вы хотите сменить PIN-код (выключить / включить), выберите Tools/ Options/ Profile Mangement/New.
• Если вы хотите сменить точку интернет-доступа (APN), выберите Tools / Options / Profile Mangement / New. Если при использовании тарифного плана Mobilais Internets доступна лишь передача данных и отправка / прием SMS, то APN будет mobileinternet.tele2.lv, имя пользователя wap, пароль wap.
• Если вы используете тарифный план для голосовой передачи, то в качестве APN следует указать internet.tele2.lv
• Если вы хотите изменить настройки сети, выберите Tools / Options / Network / network type.