
Tele2 предлагает своим клиентам воспользоваться за границей услугами роуминга. Услуги роуминга доступны только тем абонентам Tele2, у которых есть международное подключение.
Оформить услугу можно по телефону 600 или на Мой Tele2. Оформление международного подключения является бесплатным!
Плату за звонок определяет оператор роуминговой связи, в сети которого вы зарегистрировались. Находясь за границей, вы платите как за входящие, так и за исходящие звонки. Международные тарифы в период роуминга (на исходящие звонки) зависят от конкретного оператора, в сети которого абонент зарегистрировался. Тарификация зависит от учетного шага, установленного выбранным оператором.
Для клиентов Tele2, которые находятся в Литве, Эстонии, Швеции и Росии в сети Tele2, входящие звонки являются бесплатными.
Регула Европейского союза определяет единые для всех операторов максимальные тарифы на роуминг мобильной связи в странах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).
Для клиентов Tele2 во всех странах ЕЭЗ звонок в пределах ЕЭЗ (из-за рубежа домой или в другую страну ЕЭЗ) стоит не более, чем 0,32 Ls/мин. За входящий звонок надо будет платить не более 0,11 Ls/мин. Плата за отправленное SMS в странах ЕЭЗ не должна превышать 0,09 Ls.
Шаг тарификации звонков – за первые тридцать секунд с момента соединения, затем – посекундно. Учетный шаг передачи данных – 1 КБ.
С тарифами роуминга можно ознакомиться здесь!
Тарифы на роуминг указаны в латах (включены налоги и наценки) на основе информации, полученной от операторов роуминговой связи. Указанные тарифы могут меняться в зависимости от колебаний курса используемой валюты, а также – от изменений в деятельности оператора.
Внимание! Указанные тарифы носят информативный характер, и, в связи с возможными изменениями у зарубежного оператора, Tele2 не гарантирует точное соответствие реальным тарифам!
Возможно, в стране, куда вы направляетесь, доступны услуги нескольких партнеров Tele2, предоставляющих услуги роуминговой связи. Поэтому, чтобы выбрать себе среди них наиболее подходящего оператора, советуем своевременно ознакомиться с возможным выбором и тарифами.
С тарифами роуминга можно ознакомиться здесь!
Тарифы на роуминг указаны в латах (включая налоги и наценки) на основе информации, полученной оператором роуминговой связи. Указанные тарифы могут меняться в зависимости от колебаний курса используемой валюты, а также изменений в деятельности оператора.
Внимание! Указанные тарифы носят информативный характер, и, в связи с возможными изменениями у зарубежного оператора, Tele2 не гарантирует точное соответствие реальным тарифам!
Плата за полученные абонентом роуминговые услуги включается в счет за следующий месяц после получения Tele2 счета от соответствующего зарубежного оператора, предоставляющего услугу роуминговой связи.
При въезде или пересечении границ любой страны ЕЭЗ клиенты Tele2 автоматически получают информативное SMS, в котором будут указаны тарифы на исходящие и входящие звонки при нахождении в этой стране, а также тарифы на передачу SMS и данных.
Круглые сутки клиенты могут воспользоваться также бесплатным информационным телефоном +371 29500300. Позвонив на этот номер, вы получите информацию обо всех операторах, сотрудничающих с Tele2 в ЕЭЗ, и об их тарифах. Кроме того, позвонив по этому информационному телефону, Вы можете выбрать возможность получить интересующие Вас тарифы в форме SMS.
В соответствии с требованиями Европейского Cоюза с 1 июля 2010 года для всех абонентов постоянного подключения Tele2 и пользователей карты предоплаты будет установлен лимит на передачу данных GPRS в роуминге по Европейской Экономической зоне. Изначально лимит составит 38 Ls, достигнув его, лимит можно будет увеличить.
Для всех клиентов Tele2 активизируется лимит в Ls 38 на передачу данных во всех странах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Это оградит клиентов, путешествующих по странам ЕЭЗ и использующих передачу данных, от несоразмерно высоких счетов.
При достижении предела лимита будет отключена возможность использовать передачу данных:
Информативные сообщения
Использовав 80% от присвоенного лимита, получишь следующее информативное сообщение:
Истрачены 80% от лимита данных. Достигнув Ls 38, услуга будет заблокирована. Для продолжения использования передачи данных, отправьте SMS с текстом "еще данных" (vel datus) на 1679. Ваш Tele2.
Использовав 100% от присвоенного лимита, получишь следующее информативное сообщение:
Достигнут лимит передачи данных по роумингу. Если в этом месяце желаете продолжить передачу данных, отправьте SMS с текстом "еще данных" (vel datus) на 1679. Ваш Tele2.
Увеличение, отмена и возобновление лимита
Чтобы увеличить лимит в конкретном месяце еще на Ls 38, отправь короткое сообщение на номер 1679 с текстом “еще данных” (vel datus). После отправления этого сообщения получишь подтверждающее сообщение:
В ближайшее время Вам будет повышен лимит на передачу данных еще на Лс 38. В начале следующего месяца он будет установлен в предыдущем объеме. Ваш Tele2.
Чтобы отменить лимит данных, оправь сообщение на номер 1679 с текстом “остановить” (apturet). После отправления этого сообщения получишь подтверждающее сообщение:
В ближайшее время у Вас будет отключен лимит на передачу данных по роумингу, она будет возможна в полном объеме. Пожалуйста, следите за использованным объемом данных. Ваш Tele2.
Чтобы возобновить лимит, оправь сообщение на номер 1679 с текстом “лимит данных” (“datulimits”). После отправления этого сообщения получишь подтверждающее сообщение:
Вам установлен лимит на передачу данных по роумингу: Ls 38/меc. После превышения установленного лимита, услуга будет отключена до конца месяца. Ваш Tele2.
Важно
Ежемесячно первого числа лимит возобновляется, и ты снова можешь использовать Ls 38 для передачи данных в странах ЕЭЗ.