Mani Kontakti
Pakalpojums netiek piedāvāts jauniem klientiem no 01.08.2010.
- Vai var sākt sinhronizēšanu web vietnē?
-
Jā, ja pirms tam esat vismaz reizi veicis sinhronizēšanu, tad no “Mans konts” > “Iestatījumi” varat noklikšķināt uz “Veikt kopēšanu tagad”. Ja poga “Veikt kopēšanu tagad” ir pelēka, tas nozīmē, ka jūsu tālruņa modelis neatbalsta attālināto sinhronizāciju.
- Sinhronizēšanas laikā rodas problēmas, ko darīt?
-
Tālāk dotais pārbaudes saraksts ir labs veids, kā atrisināt vairākumu sinhronizācijas problēmu.
(1) Lai sinhronizētu ar Mani Kontakti kontu, jūsu ierīcē jābūt interneta savienojuma iestatījumiem. Ja iestatījumi darbojas, jums jāvar apmeklēt vairākumu vietu no sava tālruņa interneta pārlūka. Pārbaudiet savus datu iestatījumus un pārliecinieties, vai visi iestatījumi tiek izmantoti jūsu Tele2 sinhronizācijas profilā.
(2) Nākamā darbība ir pārbaudīt savus Mani Kontakti sinhronizācijas iestatījumus. Vienkāršākais veids ir izpildīt mūsu iestatījumu lapā aprakstītās darbības, lai iegūtu automātiskos iestatījumus. Ja tas joprojām nestrādā, salīdziniet savas ierīces iestatījumus un savas ierīces manuālos iestatījumus vai ievadiet tos manuāli.
(3) Visbeidzot varat sazināties ar Tele2 informatīvo dienestu. Ja esat Tele2 pieslēguma lietotājs, zvaniet uz 600, ja esat Zelta Zivtiņas lietotājs, zvaniet uz 676. Lai mēs varētu atrisināt sarežģījumus iespējami ātri, lūdzu, sniedziet iespējami daudz no šādas informācijas:
(a) adresi, uz kuru sinhronizējat,
(b) visu to mapju un datubāžu nosaukumus, kurus pārbaudījāt vai konfigurējāt sinhronizācijai,
(c) sīku aprakstu tai darbībai, pēc kuras radās sarežģījumi,
(d) pilnīgus kļūdu paziņojumus tieši tā, kā tie tika parādīti.
(e) pēdējo reizi, kad šie paziņojumi tika parādīti. - Nav iespējams atrast mobilo tālruni dotajā sarakstā.
-
Vispirms jāpārbauda, vai jūsu mobilajā tālrunī ir sinhronizācijas funkcijas. Ja tās ir, mēģiniet nosūtīt iestatījumus no līdzīga modeļa (piem., Nokia 7370~ Nokia 7373 ~ Nokia 7390). Pēdējā iespēja ir manuāli ievadīt līdzīga modeļa iestatījumus savā ierīcē. Manuālos iestatījumus varat atrast lapā “Mans Konts” > “Iestatījumi” > “Konfigurēt jaunu ierīci” > “Manuālie iestatījumi”. Ja jūsu ierīcei nav sinhronizācijas funkciju, Mani Kontakti pakalpojumu izmantot nebūs iespējams.
Minēto izvēļņu nosaukumi dažādās ierīcēs var atšķirties.
- Ko darīt, ja visi dati pēc sinhronizācijas pazūd?
-
Ja kļūdas dēļ no sava tālruņa izdzēsāt visus kontaktus, sinhronizējot vēlreiz, lai tos atgūtu, kontakti tiks izdzēsti arī no Mani Kontakti konta. Tā ir pareiza sinhronizācijas pakalpojuma darbība. Taču neuztraucieties, kontakti būs atrodami mapē “Atkritne”. Atlasiet tos kontaktus, kurus vēlaties paturēt, un noklikšķiniet uz “Atjaunot”. Nākamā sinhronizācija automātiski atjaunos jūsu kontaktus.
- Kāpēc netiek sinhronizēti visi kontakti?
-
Vairākums tālruņu spēj sinhronizēt tikai tālruņa adrešu grāmatā, nevis SIM kartē saglabātos kontaktus. Pārvietojiet savus SIM kartes kontaktus uz tālruņa adrešu grāmatu, un tie tiks sinhronizēti.
- Kāpēc kontaktu sarakstā neparādās visi manu tālruņu numuri?
-
Ir vairāki tālruņu numuru tipi (piem., mobilais, darba un mājas). Dažādi tālruņu zīmoli neatbalsta vienas un tās pašas tālruņu numuru tipu kopas. Kontaktu sarakstā tiek rādīti divi visbiežāk sastopamie tālruņu numuru tipi. Visi pārējie tipi ir redzami, atverot kontaktu un atlasot tālruņu numuru cilni.
- Kāpēc tālrunis prasa veikt sinhronizāciju katru nedēļu?
-
Plānotā sinhronizācija ik pēc 7 dienām ir Mani Kontakti noklusētais iestatījums. Šo iestatījumu var ieslēgt/izslēgt un mainīt uz citu intervālu lapā “Mans konts” > “Iestatījumi”. Plānoto sinhronizāciju varat izslēgt, nosūtot “Pauze” uz 1630. Mēs iesakām atstāt plānoto sinhronizāciju ieslēgtu, lai jūsu konts būtu sinhronizēts.
- Kā izslēgt visas pārējās funkcijas, izmantojot tikai kontaktus?
-
Sava tālruņa sinhronizācijas profilā varat atlasīt datu tipu, kuru vēlaties sinhronizēt. Rediģējiet sava tālruņa sinhronizācijas profilu un atlasiet vai atspējojiet tos datu tipus, kurus nevēlaties sinhronizēt.
- Kāpēc kalendārā dublējas dzimšanas dienas?
-
Dubulti ieraksti mēdz būt tāpēc, ka daži tālruņi kalendāra notikumus pievieno no kontaktu dzimšanas dienām, un Mani Kontakti rāda dzimšanas dienas tieši no jūsu kontaktiem. Lai liktu šīm dzimšanas dienām pazust, varat vai nu izdzēst tās no kontaktiem, vai izdzēst kalendāra notikumus. Izdzēšot kalendāra notikumus, dzimšanas dienas jūsu tālruņa kalendārā var pazust.
- Kā slēgt savu Mani Kontakti kontu?
-
Lai beigtu pakalpojumu, nosūtiet īsziņu „Stop” uz 1630. Jūsu ievadītā informācija tiek glabāta apmaksātā perioda laikā un vēl papildu 60 dienas. Ja šī perioda laikā vēlaties turpināt pakalpojuma izmantošanu, sazinieties ar klientu apkalpošanas nodaļu.

